Atención Cooperativa

Valores fundamentales de las cooperativas de atención domiciliaria de apoyo

Bienvenida
Los nuevos miembros son la savia del futuro. Los usuarios de nuestros servicios son la razón por la que existimos. Los corazones abiertos construyen relaciones positivas y sólidas. Damos la bienvenida a nuevos miembros, nuevos clientes y a todos los visitantes.
Consideración
Consideraremos los sentimientos, el tiempo, la situación y los dones de los demás mientras realizamos nuestro trabajo e interactuamos como Miembros Cooperativos.
Justicia
Intentaremos tener en cuenta todos los problemas que afectan a cada circunstancia o Miembro. Ser lo más justos posible con nuestros recursos fortalece a la Cooperativa.
Profesionalidad
Somos una empresa. La gente compra nuestros servicios. Mostramos orgullo por nuestra propiedad en la cooperativa a través de nuestras interacciones profesionales y aprecio.
Generosidad
Nuestra generosidad es del corazón. Significa que aceptamos que cada uno tiene sus debilidades y defectos. Aceptar nuestras propias debilidades nos ayuda a aceptar las debilidades y defectos de los demás. Nuestra generosidad nos permite perdonarnos a nosotros mismos y a otros miembros.
Apertura
Seguimos abiertos a examinar qué funciona bien en nuestra atención y servicios y qué necesita mejorar. Solo mejoraremos si estamos abiertos a examinarnos a nosotros mismos y a nuestro papel para lograr cambios positivos.
Consideración
No sacaremos conclusiones precipitadas antes de conocer los hechos. Intentaremos considerar la otra cara de un asunto. Seremos reflexivos en nuestro trabajo e interacciones.
Respeto
Cada persona merece respeto. No cotillearemos ni hablaremos mal. No menospreciaremos ni criticaremos. Trabajaremos para resolver las diferencias mediante medios ordenados y maduros.
Escucha
Toda persona tiene derecho a ser escuchada. Escucharemos incluso cuando no estemos de acuerdo.
Responsabilidad
Somos responsables ante los usuarios de nuestros Servicios, ante nosotros mismos y entre nosotros. Esta responsabilidad significa que podemos depender unos de otros y actuamos de manera que demuestremos nuestra comprensión de esta responsabilidad.
Equidad
Todos somos iguales. Ninguno de nosotros es inherentemente más valioso que otro. Nuestra profunda creencia en esto es lo que nos permite respetarnos mutuamente, incluso en los malos momentos.
Determinación
A veces es difícil mantener el rumbo, pero estamos decididos a ofrecer un servicio de alta calidad a quienes necesitan ayuda, y estamos decididos a hacer lo que sea necesario para que nuestros servicios sean los mejores, incluso si eso significa incomodarnos a nosotros mismos.