Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Mr Rooter Plumbing of Cook County
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Buscamos personas que lleguen puntuales al trabajo, que no tengan problemas de asistencia, que tengan una actitud positiva y una personalidad leal hacia el empleador, que estén dispuestas a aprender, enseñar a otros y recibir comentarios, alguien que tenga una voz de atención al cliente amable y de teléfono. Buscamos representantes de atención al cliente de nivel inicial o con experiencia para nuestra oficina ***
Como Representante de Atención al Cliente, eres un miembro clave en el cumplimiento de nuestra filosofía de servicio para ofrecer el más alto nivel de atención al cliente. Eres responsable de gestionar las llamadas entrantes y programar las llamadas de servicio para satisfacer las necesidades del cliente. Ejemplificando nuestro código de valores, muestras respeto y cortesía hacia todos los clientes y empleados.
Si este puesto es para ti, eres automotivado, enérgico y disfrutas ayudando a la gente. Estás motivado para ofrecer el más alto nivel de atención al cliente y satisfacción, y eres capaz de gestionar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Recibe llamadas entrantes de manera profesional y cortés
- Priorizar y coordinar la programación de los servicios
- Coordina los retrasos en el calendario con clientes y técnicos de servicio
- Utiliza técnicas de desarrollo de clientes para solicitar trabajo por teléfono, correo electrónico, correo y contactos personales de clientes
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir formación cruzada en puestos relacionados
Requisitos del puesto:
- Mínimo dos años de experiencia administrativa
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado al detalle con sólidas habilidades de introducción de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
Beneficios: El paquete de beneficios varía según la ubicación
Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡aplica hoy mismo y nuestro responsable de selección hará un seguimiento!
La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.
* Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen de las marcas de servicio en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
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Trabajo consistente
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Más de 47 años de excelencia.
Cultura familiar