El Crafter de Nothing Bundt Cakes (NbC) aplica los toques decorativos finales a nuestros pasteles esmerilados y reúne los pedidos para garantizar la precisión y la presentación de la más alta calidad para nuestros invitados. Siguiendo estrictos métodos patentados y estándares de seguridad alimentaria, el Crafter personaliza los pedidos de pasteles y globos con las decoraciones y empaques apropiados según la ocasión de celebración única de cada invitado. El Crafter encarna los valores centrales de NbC y demuestra un fuerte compromiso con la satisfacción del huésped, así como con la excelencia y la eficiencia en el lugar de trabajo.
Responsabilidades / Deberes:
- Ensambla pedidos de pasteles y globos de acuerdo con las especificaciones de los invitados para la celebración dada y sigue con precisión los estándares de decoración y presentación de pasteles de NbC.
- Prioriza la carga de trabajo de acuerdo con el cronograma para garantizar que todos los pedidos se completen en el momento adecuado de recogida o entrega, y elabora todos los pedidos para los invitados sin cita previa.
- Prepara las decoraciones de pasteles, cajas, lazos y otros materiales de embalaje con anticipación para garantizar que los suministros necesarios estén disponibles para las demandas de pedidos de pasteles.
- Supervisa el inventario de suministros para la elaboración de pasteles y notifica a la administración cuando se requiere un reabastecimiento.
- Evalúa pasteles esmerilados y decorados para garantizar que se cumplan los estándares de NbC y notifica a la gerencia sobre cualquier problema de control de calidad.
- Limpia, desinfecta y reabastece la estación de trabajo y garantiza que todas las herramientas de elaboración estén suficientemente preparadas para el próximo turno.
- Apoya al Representante de Servicio al Huésped para ayudar a los huéspedes sin cita y contestar el teléfono según sea necesario.
- Cumple con todas las pautas de salud y seguridad y las políticas y procedimientos de NbC, incluida la estricta observancia del código de vestimenta y la higiene personal.
- Mantiene un registro constante de asistencia laboral y puntualidad.
Valores fundamentales y competencias:
- Corazón de siervo
- Va más allá para apoyar al equipo o invitado, y es confiable, confiable y receptivo.
- Mantiene el bien del equipo o invitado por delante de intereses personales o ganancias.
- Muestra humildad y empatía en las interacciones con los demás.
- Espíritu de un campeón
- Demuestra orgullo por las responsabilidades, un impulso intenso y una pasión por el éxito.
- Toma la iniciativa y el 100% de propiedad de las responsabilidades, con cero excusas para los problemas bajo control directo.
- Opera con un fuerte sentido de urgencia y se adhiere a los estándares de la marca NbC.
- Conexiones genuinas
- Proyecta calidez, entusiasmo y optimismo que atrae a otros.
- Construye relaciones positivas y productivas con todos los miembros del equipo.
- Escucha activamente y se comunica abierta, clara y respetuosamente.
Conocimientos, habilidades y habilidades:
- Puede comprender instrucciones escritas y orales, interpretar documentos de instrucción, como pedidos de boletos, procedimientos operativos y normas de salud y seguridad, y aplicar conocimientos para realizar las responsabilidades laborales.
- Tiene la capacidad de realizar tareas repetitivas que requieren movimientos precisos y continuos de brazos, muñecas, manos y dedos, y puede soportar largos períodos de tiempo.
- Puede evaluar productos, procesos, información y alrededores para determinar el cumplimiento de las normas.
- Tiene la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente mientras mantiene una atención meticulosa a los detalles.
- Es diligente, organizado y motivado, con la capacidad de priorizar la carga de trabajo de forma independiente.
- Demuestra fuertes habilidades interpersonales, con la capacidad de proporcionar un servicio superior al huésped cuando sea necesario.
- Puede prestar atención estricta al tiempo y trabajar en un horario apretado y acelerado.
- Posee la disciplina para adherirse estrictamente a las prácticas de salud y seguridad y a las normas del entorno laboral.
Requisitos de educación, certificaciones y experiencia laboral:
- Los solicitantes deben tener 16 años de edad o más.
- Si bien no se requiere educación formal ni experiencia laboral, la experiencia previa de servicio al cliente o soporte en una panadería, restaurante o tienda minorista es una ventaja.
Disponibilidad de trabajo:
Debe tener la flexibilidad de trabajar en varios turnos, incluidas las mañanas tempranas, las tardes, los fines de semana y los días festivos, en función de las cambiantes demandas comerciales.
Únase a nuestra creciente familia
¡Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Simplemente porque sí", Nothing Bundt Cakes ® se compromete a brindar alegría a nuestros invitados y nuestras comunidades y ayudar a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un corazón de servidor, el espíritu de un campeón y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 ubicaciones de panadería en más de 40 estados de EE. UU. y en Canadá, ¡hay muchas oportunidades para unirse a nuestra familia!
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Los empleados de una panadería franquiciada de Nothing Bundt Cakes son empleados del propietario/operador de la franquicia y no son empleados de Nothing Bundt Cakes Corporate (el franquiciador). Todas las consultas sobre el empleo deben dirigirse al propietario/operador de la franquicia y no a Nothing Bundt Cakes Corporate. Cada propietario/operador de franquicia es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes locales, estatales y federales.
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