Gerente de lavado de autos

El gerente de lavado de autos de Midas es responsable de las operaciones comerciales y el desempeño de la tienda (seguridad, eficiencia y responsabilidad por pérdidas y ganancias). Promueve la satisfacción del cliente y la retención y el crecimiento de negocios nuevos y existentes. Además, Car wash Manager es dueño de las operaciones generales en términos de control de costos, administración de inventario, cumplimiento ambiental y, lo que es más importante, seguridad. Él o ella proporciona un liderazgo fuerte y constante para cultivar y mantener una cultura de trabajo armoniosa, colaborativa y altamente productiva.

Buscamos un gerente experimentado con espíritu emprendedor que asuma la responsabilidad de las operaciones, el desempeño financiero, la moral y las iniciativas de crecimiento. El candidato ideal para este puesto tiene un título universitario o algún curso (preferido), tres años de experiencia en el negocio de lavado de autos / detalles de autos, algo de experiencia en supervisión / administración / mentor, experiencia en mejora continua, experiencia en pérdidas y ganancias y habilidades interpersonales excepcionales. .

Responsabilidades

Como gerente de lavado de autos de Midas, administrará y dirigirá a todos los técnicos en la operación del lavado de autos, incluyendo:

• Reclutar, contratar, capacitar, motivar, evaluar, programar y entrenar a los empleados
• Brinde un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
• Seguimiento de clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
• Supervise las inspecciones completas del vehículo y luego haga recomendaciones integrales: genere órdenes de reparación computarizadas y obtenga piezas
• Entregue y analice las estimaciones de precios con los clientes, así como promocionar las ofertas especiales de servicio de la tienda.
• Dirigir, administrar y capacitar al equipo mientras se mantiene en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
• Supervisar todas las funciones de ventas, contabilidad y oficina de los asesores de servicio
• Supervisar las inspecciones, el diagnóstico y la reparación de los técnicos de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos.
• Mantener recuentos de inventario
• Responsable de cualquier pérdida de inventario.
• Limpieza general y organización de la instalación, incluido el cumplimiento ambiental.
• Nómina del empleado; mantenimiento de registros de horas y programación
• Actualización y envío de informes de ventas diarios a Corporate

Calificaciones

• Un mínimo de 2 años de experiencia como gerente de lavado de autos / detalles de autos
• Conocimientos generales de automoción
• Excelente disposición de servicio al cliente
• Buena capacidad de comunicación
• Fuertes habilidades informáticas e Internet en POS
• Habilidad de liderazgo
• Habilidades de trabajo en equipo
• Capacidad para trabajar con un horario minorista flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos.
• Licencia de conducir válida