El Líder de Turno/Artesano de Nothing Bundt Cakes (NBC) trabaja con los responsables de la panadería, otros responsables de turno y representantes de atención al cliente para crear tartas de la más alta calidad, un ambiente cálido y acogedor, y una experiencia superior a los huéspedes. El Jefe de Turno/Crafter aplica los detalles decorativos finales a nuestros pasteles glaseados y prepara los pedidos para garantizar la precisión y la presentación de la más alta calidad para nuestros invitados. Siguiendo estrictos métodos propietarios y normas de seguridad alimentaria, el Líder de Turno/Crafter personaliza los pedidos de tartas y globos con las decoraciones y el embalaje adecuados según la ocasión única de celebración de cada invitado. El Crafter encarna los valores fundamentales de NbC y demuestra un fuerte compromiso con la satisfacción de los clientes, así como con la excelencia y eficiencia en el lugar de trabajo. Un líder de turno también ayudará con la apertura y/o cierre de la panadería, incluyendo el equilibrio de los cajones y depósitos.
El Líder de Turno comparte el liderazgo del equipo y colabora con el Gerente de la Panadería y otros Líderes de Turno en la ejecución de las responsabilidades diarias y asegurando que todos los aspectos de la operación de la panadería cumplan con los estándares de la NbC. Este puesto es un importante portador de la cultura de NBC para reforzar los valores fundamentales y dar vida a nuestra marca para los miembros de nuestro equipo y los invitados.
Conocimientos, habilidades y capacidades:
- Demuestra un enfoque inquebrantable hacia los visitantes y sólidas habilidades interpersonales, con la capacidad de involucrar, empoderar y motivar a un equipo
- Tiene la capacidad de delegar tareas, comunicar expectativas claras, dirigir el trabajo de otros y gestionar el rendimiento en ausencia del gerente de la panadería
- Es altamente organizada y ingeniosa, puede equilibrar múltiples prioridades en un ambiente de alto volumen
- Demuestra una gran agilidad de aprendizaje, con pasión por crecer y destacar.
Requisitos de formación, certificaciones y experiencia laboral:
- Diploma de secundaria o GED; La educación postsecundaria es un punto a favor.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en atención a clientes en un entorno minorista, de restauración o de restauración, preferiblemente en un puesto de liderazgo con responsabilidades gerenciales progresivas.
- Éxito demostrado creando una experiencia superior para los huéspedes y asesorando a otros para que hagan lo mismo, formando a nuevos miembros del equipo, dirigiendo el trabajo de otros y logrando objetivos de productividad.
Disponibilidad de trabajo:
Debe tener la flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluyendo temprano por la mañana, por la tarde, fines de semana y festivos, según las demandas cambiantes del negocio.
Únase a nuestra creciente familia
¡Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Simplemente porque sí", Nothing Bundt Cakes ® se compromete a brindar alegría a nuestros invitados y nuestras comunidades y ayudar a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un corazón de servidor, el espíritu de un campeón y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 ubicaciones de panadería en más de 40 estados de EE. UU. y en Canadá, ¡hay muchas oportunidades para unirse a nuestra familia!
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