Resumen de roles
¿Está buscando un trabajo gratificante, interactuar con un gran equipo y marcar la diferencia en su comunidad? Si es así, ¡no busques más! Chick-fil-A North Haven está buscando miembros del equipo enérgicos y trabajadores para trabajar en nuestra operación de mostrador frontal y drive-thru. Contratamos a las personas más amables que tienen un corazón para el servicio al cliente y quieren trabajar duro para brindar un servicio increíble a nuestros huéspedes.
Puede esperar estar rodeado de personas de calidad como usted, trabajando juntos como parte de un gran momento. Recibirás capacitación y se te animará a medida que aprendas tu nuevo trabajo. Trabajarás duro, muy duro, pero también encontrarás que el trabajo es satisfactorio y divertido. Si amas lo que haces, ¡no se siente como un trabajo! Serás alentado por un empresario emprendedor que se preocupa por los miembros del equipo tanto personal como profesionalmente. También tendrás oportunidades para crecer y prosperar, ya sea que eso signifique una carrera en Chick-fil-A o tomar un camino diferente.
Si esto suena como una oportunidad desafiante y gratificante, ¡lo instamos a que presente su solicitud!
Tipo de trabajo: Tiempo parcial, Tiempo completo
Salario: $15.69 a $16.50 /hora
Responsabilidades generales
- Los miembros del equipo aprenden y trabajan en múltiples puestos dentro de las horas de anticipación, incluida la caja registradora, el comedor, el embolsado, el drive-thru y el servicio a nuestros huéspedes
- Comprender todos los principios del Servicio de Segunda Milla (2MS), la Excelencia Operativa (OE) y la Creación de Conexiones Emocionales (EC).
- Proteja la experiencia del cliente garantizando que el embalaje, la presentación de los alimentos y la calidad sean de primer nivel.
- Manejar adecuadamente todos los problemas de los clientes y desempeñar un papel positivo en la recuperación del cliente.
- Llegue a tiempo, tenga una gran actitud y trabaje duro durante todo su turno.
- Mejórate constantemente encontrando formas de hacer tu trabajo mejor y más rápido.
- Siga de manera proactiva el proceso de certificación y busque oportunidades para recibir capacitación cruzada.
- Sea responsable de llenar su turno si no puede trabajar.
- Leer, comprender y cumplir con todas las partes del Manual del miembro del equipo.
- Asegúrese de que su apariencia cumpla con el Manual
- Mostrar una buena administración y un sentido de propiedad para el negocio
Requisitos
- Disponible para trabajar al menos dos sábados a la semana
- Comprenda las expectativas de los estándares de servicio al cliente y la excelencia operativa de Chick-fil-A.
- La experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja
- La experiencia previa en el manejo de dinero es una ventaja
Habilidades
- Extrovertido y divertido
- Gran actitud
- Fiable
- Honesto
- Jugador de equipo
- Actitud positiva y modelo a seguir
- Respuesta a las necesidades del equipo
- Toma la iniciativa
- Trabaja para servir a los demás
- Motivados para crecer y aprender
- Gran comunicador verbal
- Capaz de levantar de 40 a 60 libras de manera constante
Ventajas
- Salario competitivo
- Beneficios de atención médica
- PTO
- Oportunidades de ascenso
- Oportunidades de Desarrollo de Habilidades de Liderazgo
- Becas universitarias
- Horario flexible
- Comidas gratis mientras trabajas
- Domingos libres
Nuestro fundador, Truett Cathy, siempre decía: "Deberíamos ser algo más que vender pollo. Debemos ser parte de la vida de nuestros clientes y de las comunidades a las que servimos". Si bien somos un restaurante de servicio rápido a nivel nacional, aquí en Chick-fil-A North Haven, nos preocupamos, ante todo, por los huéspedes a los que servimos y las personas de nuestro equipo. Nos esforzamos por servir a nuestros huéspedes con profesionalismo, amabilidad y autenticidad. Nuestro equipo está formado por diversas personas que desean servir a quienes les rodean, independientemente de su posición. Si estás buscando un lugar para aprender nuevas habilidades y crecer como líder, ¡este es el lugar para ti!