Descripción general de la empresa : este puesto se encuentra en la ubicación de Atlanta de America's Swimming Pool Company (ASP). ASP Atlanta sirve al área metropolitana de Atlanta y se centra en Cobb, Dekalb, North Fulton y Gwinnett. Somos una empresa altamente calificada como lo demuestra recientemente haber sido nombrada una de las tres principales compañías de piscinas en Atlanta por “ThreeBest Rated®”. Nuestra calificación de revisión de Google es 4.8 con más de 120 revisiones.
ASP es la empresa de mantenimiento y reparación de piscinas más grande del país. Mantenemos una gran dedicación a nuestros clientes, lo que nos ha ayudado a establecer una reputación insuperable en la industria de las piscinas. Nuestro éxito está firmemente arraigado en nuestra convicción de que brindar un servicio excepcional es nuestra prioridad número uno. Desde 2005, este principio ha sido adoptado por todas las ubicaciones de ASP que operan en el país. Hemos creado un equipo de técnicos dedicados y entusiastas que disfrutan brindando un servicio de calidad de centro turístico y tratando a nuestros clientes con el mayor respeto.
Nuestra misión: En ASP, creamos un valor superior para nuestros clientes en todo lo que hacemos al aprovechar la tecnología, los estándares más altos, el conocimiento y la búsqueda incesante de la excelencia.
Continuamos creciendo y buscamos un líder de servicio orientado a soluciones y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es responsable de brindar un excelente servicio y reparación en el lugar. A la persona ideal para este puesto le encantará trabajar al aire libre. Serán emprendedores y tendrán la capacidad de trabajar de forma independiente con un mínimo de supervisión y orientación. Ellos manejarán todos los asuntos con integridad y adoptarán el concepto y los requisitos de brindar un servicio sobresaliente a través de una búsqueda incesante de la excelencia.
America's Swimming Pool Co. es un empleador con igualdad de oportunidades que recluta y contrata candidatos calificados sin distinción de raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, ascendencia, ciudadanía, discapacidad o condición de veterano.
Descripción general de la posición: El líder de servicio completará las reparaciones de servicio para clientes residenciales y comerciales. El líder de servicio puede vender y cotizar trabajos de servicios residenciales y comerciales, así como capacitar y asesorar a los empleados.
Deberes, responsabilidades y virtudes:
Deberes de servicio: amplio conocimiento de equipos para piscinas y los principales fabricantes de equipos, incluidos Pentair, Zodiac (Jandy), Hayward, etc.
• Implementación y reparación de bombas de piscina, calentadores, filtros, temporizadores, limpiafondos, sopladores, luces, sistemas automatizados de piscinas, cloradores, válvulas de retrolavado, plomería de PVC, plomería de cobre, revestimientos de vinilo y plomería galvanizada.
• Diagnosticar problemas de servicio e identificar las reparaciones necesarias o el reemplazo del equipo existente.
• Utilice la plantilla de precios estándar de ASP para fijar el precio de todas las actividades y trabajos relacionados con el servicio.
• Conocimiento de equipos eléctricos de 110 voltios y 220 voltios.
• Conocimiento de la química del agua.
• Capacidad para levantar y transportar 50 libras cómodamente, quizás varias veces al día y, a veces, levantar y transportar 100 libras.
Otras actividades
• Utilice el software de gestión de servicios para realizar un seguimiento de todas las actividades de servicio y renovación.
• Completar y mantener perfiles de clientes (pool, equipos, etc.) para facilitar nuestra capacidad de comprender y atender al cliente de manera eficiente y efectiva.
• Realice el mantenimiento de la piscina según sea necesario. Esta no será una actividad laboral normal.
Buscamos específicamente a una persona que demuestre estos comportamientos en consonancia con la forma de hacer negocios de ASP (nuestra cultura y valores):
• Actuar con integridad
• Conocimiento superior
• Pasión por la empresa
• Enfoque en el cliente;
• Responsabilidad y disciplina;
• Respetar a los demás;
• Excelencia en TODO lo que hacemos; y
• La seguridad es lo primero en todo momento.
Educación: título de escuela secundaria o equivalente
Calificaciones: Mínimo de 5 años de experiencia en servicio y reparación de piscinas. Amplio conocimiento y habilidades técnicas de equipos de piscina. La experiencia de renovación es una gran ventaja.
Compensación: la compensación es negociable en función de la experiencia. Puesto por hora con 401K, beneficios complementarios y de salud y vacaciones pagadas. La empresa proporcionó vehículo, uniformes y teléfono celular para uso comercial. Plan de incentivos basado en el desempeño empresarial e individual.
Otro:
- Licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio; El historial de conducción deberá ser aceptable para nuestra compañía de seguros, que generalmente requiere menos de 6 puntos en los últimos 5 años sin delitos mayores (DUI, conducción imprudente / negligente, atropello y fuga, etc.)
- Debe pasar una verificación de antecedentes penales.
- No uso de drogas ilegales (debe poder pasar una prueba de drogas y estar sujeto a pruebas de drogas al azar).
- Proximidad razonable al territorio empresarial.
Próximos pasos: si está interesado en ser considerado para este puesto y unirse a nuestro galardonado equipo, le animamos a que se postule para este puesto. Esperamos aprender más sobre usted a medida que avanza en nuestro proceso de contratación.
