Gerente de Cuenta de Líneas Personales
Tiempo completo • Kitty Hawk - 110284
¿Estás listo para ser parte de nuestra agencia en expansión? G. R. Little Agency está buscando una persona dinámica para unirse a nuestro equipo como Gerente de Cuentas de Líneas Personales. En este puesto, desempeñará un papel clave en la construcción y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes, compañías de seguros y otros miembros del equipo.
Responsabilidades
- Brindar un servicio excepcional a los clientes existentes relacionados con la actualización de pólizas, la respuesta de preguntas y la resolución de problemas como los relacionados con la facturación, las coberturas de las pólizas y las opciones.
- Brindar apoyo según sea necesario durante el tiempo de reclamo, tanto al cliente como a los ajustadores involucrados.
- Trabaje con clientes nuevos y existentes para comprender sus necesidades y exposiciones. Recopile los datos necesarios, investigue las opciones de políticas y luego presente soluciones para abordar sus requisitos específicos.
- Revise regularmente los programas de seguro existentes para los clientes, además de explorar otras necesidades de cobertura, evaluar los costos de reemplazo, completar las cuentas y vincular las renovaciones.
- Resuelva los problemas del producto o servicio aclarando la inquietud del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste y haciendo un seguimiento para garantizar la resolución.
- Mantenga registros detallados de las interacciones y transacciones de los clientes, registrando los detalles de las consultas, comentarios y acciones tomadas en el sistema de gestión de la agencia.
- Colabore con los miembros del equipo, asesore al personal, proporcione experiencia y responda preguntas, y participe activamente en reuniones formales e informales según sea necesario.
Calificaciones
- Los candidatos preferidos tendrán una licencia de seguros de Carolina del Norte y tendrán un mínimo de dos años de experiencia en la administración de cuentas de seguros de líneas personales.
- Demostrar un sólido conocimiento de los productos y usos de seguros, los procedimientos de suscripción, las coberturas y las operaciones de la industria para administrar, mantener y escribir con eficacia a los clientes y prospectos asignados.
- Demostrar un fuerte enfoque en el cliente y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. El candidato debe sentirse cómodo con la comunicación por teléfono, correo electrónico, video y mensaje de texto.
- El dominio del uso de la computadora es imprescindible, junto con una actitud entusiasta y abierta hacia la implementación de la tecnología.
- Poseer un sentido de urgencia, una gran atención a los detalles, habilidades organizativas y la capacidad de realizar múltiples tareas y hacer un seguimiento eficaz.
- Cómodo manejando situaciones complejas con clientes y resolviendo problemas sin supervisión directa.
- El candidato debe tener una mentalidad de responsabilidad personal, un deseo de aprender y un compromiso para superar las expectativas.
En G. R. Little Agency, creemos en una cultura que:
- Proporciona un fuerte sentido de propósito, que se centra tanto en la satisfacción y el bienestar del cliente como del empleado.
- Infunde alegría en nuestro entorno
- Espera, reconoce y recompensa el compromiso inquebrantable con el trabajo de calidad, el crecimiento profesional y la integridad.
- Estimula la innovación, fomenta la creatividad e inspira la voluntad de adoptar un cambio significativo
- Cultiva una mentalidad de liderazgo dentro de un modelo de equipo colaborativo
Mantenemos este compromiso de la siguiente manera:
- Salvaguardar un ambiente "familiar primero"
- Trabajar de manera constante y activa para mejorar la experiencia de nuestros clientes
- Honrar las fortalezas, el valor y las contribuciones de cada uno
- Expresar gratitud incansablemente
- Entablar e insistir en una comunicación abierta y transparente
- Demostrar coraje y deseo de hacer siempre lo correcto
- Desafiarnos a nosotros mismos y a los demás para aprender, crecer y liderar
Beneficios/Ventajas
- Salario extremadamente competitivo
- Paquete completo de beneficios, que incluye seguro médico, tiempo libre pagado y 401(k)
- Desarrollo Profesional
- Estabilidad laboral en una industria en crecimiento y una agencia en expansión
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
SU FUTURO como agente de seguros independiente comienza aquí
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, una fuerte compensación y más, ¡ha venido al lugar correcto! ¡Trabajar con una agencia miembro de IIANC es una gran elección profesional!
Los miembros de IIANC son agencias de seguros independientes de Trusted Choice® ubicadas en todo Carolina del Norte. Encontrará cerca de 1,000 de nuestras agencias miembro en pueblos pequeños y grandes ciudades desde las montañas hasta la costa. Muchas de estas agencias están contratando activamente para cubrir puestos vacantes, por lo que es muy probable que haya una vacante cerca de usted.
Con una próxima escasez de trabajadores en la industria de seguros debido a la jubilación de muchos agentes de seguros veteranos, ¡la demanda de profesionales de seguros crece cada día! ¿Es esta carrera adecuada para ti?
Esta agencia es de propiedad y operación independientes. Su solicitud irá directamente a la agencia y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta agencia. Todas las consultas sobre empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia y no a los agentes de seguros independientes de Carolina del Norte.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400.000 puestos de trabajo vacantes en los próximos cinco años en los EE. UU., La industria de seguros ofrece una gran oportunidad para el empleo y el avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas carreras profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
Los seguros pueden brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de US News and World Report que presenta los 'Mejores trabajos de 2020', el Agente de seguros ocupó el segundo lugar en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Hacer la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y están activos en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian, pero los seguros llegaron para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocios, viajes y más. La industria de los seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)