Representante de Servicio al Cliente
Wilmington, NC
Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Wilmington, NC
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Como Representante de Atención al Cliente, eres un miembro clave del equipo y representas a Mr. Appliance en las llamadas de soporte. Eres responsable de gestionar solicitudes de servicio y quejas de clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, muestras respeto y cortesía hacia todos los clientes y empleados.
Este puesto es adecuado para ti si eres automotivado, enérgico y disfrutas ayudando a las personas. Idealmente, estás motivado a ofrecer el máximo nivel de atención al cliente y satisfacción, y a gestionar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Recibe llamadas entrantes de manera profesional y cortés
- Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y generar negocio
- Completar órdenes de trabajo, devolver llamadas a clientes y responder a quejas de clientes
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir formación cruzada en puestos relacionados
- Gestionar cuentas vencidas
Requisitos del puesto:
- Mínimo dos años de experiencia administrativa
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado al detalle con sólidas habilidades de introducción de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
Beneficios: El paquete de beneficios varía según la ubicación
Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡aplica hoy mismo y nuestro responsable de selección hará un seguimiento!
Compensación: $13.00 - $17.00 por hora
Cuando haces lo que amas, nunca se siente como un trabajo. Y lo que nos encanta hacer es resolver problemas, descubrir por qué los electrodomésticos no funcionan y luego devolverlos a la vida. Ayuda que nuestra cultura tenga que ver con el aprendizaje y la colaboración. Y si eso no es suficiente, hay una compensación competitiva y horarios de trabajo flexibles. Danos un grito.
Notar
Mr. Appliance LLC es el franquiciador del sistema de franquicias Mr. Appliance®. Cada ubicación franquiciada de Mr. Appliance® es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado independiente que presta servicios. Como un servicio a sus franquiciados independientes, Mr. Appliance LLC enumera las oportunidades de empleo disponibles en toda la red de franquicias para que esas oportunidades de empleo puedan ser convenientemente encontradas por las partes interesadas en una ubicación central solo para fines de administración de marca. Mr. Appliance LLC NO es el empleador que busca ayuda. El único empleador es el franquiciado independiente que ha enumerado sus posiciones disponibles en este sitio web.
*Reconocimiento
Reconozco que cada franquiciado independiente de Mr. Appliance® contrata y determina los términos y condiciones de empleo para sus propios empleados. Todos los beneficios laborales, la compensación y las prácticas de empleo varían según la ubicación. Ni Mr. Appliance LLC ("Franquiciador") ni sus afiliados tienen el poder de: (1) contratar, despedir o modificar la condición de empleo de los empleados del franquiciado; (2) supervisar y controlar el horario de trabajo o las condiciones de empleo de los empleados del franquiciado; (3) determinar la tasa y el método de pago; o (4) aceptar, revisar o mantener registros de empleo de franquiciados. Mr. Appliance LLC NO es el empleador y / o empleador conjunto para: (i) cualquiera de las oportunidades de trabajo enumeradas en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Horario flexible
Gran cultura de aprendizaje
Compensación competitiva