TÍTULO DEL TRABAJO: Asistente Administrativo/Recepcionista - Stockton, CA
REPORTA A: Gerente de Oficina
PAGO: DOE por hora
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro y Stockton está buscando actualmente un Asistente Administrativo/Recepcionista para nuestra ubicación en Stockton.
¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?
En este puesto, marcará la diferencia cada día, ya que tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua causen daños "como si nunca hubieran sucedido".
Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, excelentes habilidades analíticas y capaz de realizar múltiples tareas. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestro candidato ideal es uno que sea proactivo, experimentado, que disfrute brindando un servicio al cliente superior y que le guste asumir la responsabilidad. ¿Eres muy confiable y te entusiasma superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como valioso empleado de la franquicia SERVPRO, recibirá una tarifa de pago competitiva con oportunidades para aprender y crecer dentro de la empresa.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
· Contesta los teléfonos.
· Mantener un registro de todas las llamadas.
· Proporcionar un excelente servicio al cliente.
· Enviar correos electrónicos y correspondencia escrita.
· Cumplir con plazos cruciales.
· Revisiones internas completas de la calidad de los archivos de trabajo.
· Realice una entrada de datos detallada y precisa.
· Ayude a los estimadores con estimaciones y facturas de facturación.
· Ayudar con la tripulación y la programación de trabajos.
· Ayudar a otros departamentos, según sea necesario.
REQUISITOS DEL PUESTO
· 2+ años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina.
· La experiencia de servicio al cliente, el control de calidad y la programación son un plus.
· La experiencia con facturación, control de calidad y programación es un plus.
· Se valorará la experiencia en el entorno de la industria de servicios.
· Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento.
· Poseer habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, así como habilidades de escucha y cuestionamiento.
· Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones estresantes.
· Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle.
· Automotivado y orientado a objetivos.
· Capacidad para realizar múltiples tareas.
· Capacidad para trabajar en un entorno de oficina de ritmo rápido y orientado al equipo.
· Dominio de MS Office (es decir, Outlook, Word, Excel).
· Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate y software propietario.
· Diploma mínimo de escuela secundaria o GED.
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable.
HORAS
· 40 horas/semana. Horario entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m.
· Debe ser flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario.
TASA DE PAGO
Salario competitivo basado en la experiencia.
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro y Stockton es un empleador de EOE M/F/D/V