¡Beneficios de trabajar con el equipo BrightStar Care!
¿Quiere una carrera gratificante ayudando a otros mientras recibe un salario competitivo, turnos de trabajo flexibles y un generoso paquete de beneficios? ¡Tenemos el trabajo para ti!
BrightStar Care - Birmingham, MI
Oficina de HHC/Atención al Cliente/Reclutamiento
Tiempo completo • Bloomfield Township
Venga a ser parte de BrightStar Care, un nombre líder en el cuidado del hogar que valora servir con pasión y ser positivo. El Programador/Administrador de atención al cliente es responsable de programar el personal de campo, administrar todos los puntos de contacto (personal de campo, receptor de atención y cuidador familiar), estándares de atención al cliente y garantizar que la sucursal cumpla o supere las metas de conversión de consultas. Esta posición tendrá un fuerte énfasis en el reclutamiento de otros empleados. BrightStar Care está buscando una persona con iniciativa propia que tenga pasión por cuidar a la comunidad y brindar un servicio de atención domiciliaria de primer nivel. Este puesto de tiempo completo permite a las personas ser parte de una empresa que sirve a los demás y mejora la vida de los demás.
Beneficios
- Pago semanal con depósito directo
- toma de fuerza
- Bonos
- gran ambiente de trabajo
- Horario flexible
Requisitos
- Atención al cliente/cliente: gestiona eficazmente los procedimientos de atención al cliente y sirve como punto de contacto para las relaciones cliente/cliente.
- Cobertura de programación y atención: admite y utiliza todas las herramientas y recursos tecnológicos para garantizar procesos comerciales adecuados; programa al personal para satisfacer las necesidades de atención al cliente y minimizar las horas extra no facturadas; se asegura de que el teléfono de guardia y el personal asignado estén debidamente capacitados y disponibles según sea necesario.
- Ayuda con la admisión de nuevos clientes e informa a los clientes potenciales sobre nuestros servicios y las razones para utilizar BrightStar en lugar de otras agencias.
- Ayuda en el desarrollo de los objetivos de la organización y las actividades de mejora del desempeño de la agencia.
- Administra las políticas y procedimientos de la agencia.
- Ayuda al Director de Enfermería a evaluar la competencia del personal para promover la calidad, la continuidad y la seguridad de la atención de un cliente.
- Supervisa, educa y entrena a otro personal de campo, según lo indique el Director de Enfermería
- Asegura el cumplimiento de todas las leyes locales, estatales y federales
- Reclutar nuevos empleados y ayudar en la incorporación
- Se le pedirá que sirva como persona de guardia un fin de semana al mes.
- Ayudar en la orientación y asegurarse de que los candidatos tengan toda la documentación necesaria
Requisitos
- Experiencia educada
- Se requiere diploma de escuela secundaria
- Flexibilidad y buenas habilidades de gestión del tiempo IMPRESCINDIBLE
- Mínimo de 2 años de experiencia como gerente de atención al cliente y/o gestión de servicio al cliente dentro de un entorno de oficina de atención médica; conocimiento de HIPAA y las regulaciones de la oficina de atención médica.
- Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión de proyectos.
- Licencia de conducir válida; comprobante de seguro de auto requerido por el estado válido.
Compensación: $17.00 - $22.00 por hora
¡Hazte parte del equipo!
En BrightStar Care, nos convertimos en parte de la vida de nuestros clientes al brindar atención de la más alta calidad cuando más necesitan nuestra ayuda. Ahí es donde puedes brillar.
En BrightStar Care, nos convertimos en parte de la vida de nuestros clientes al brindar atención de la más alta calidad cuando más necesitan nuestra ayuda. Ahí es donde puedes brillar.
Creemos que cuidar es más que un trabajo, es una forma de vida. Es por eso que nuestros asistentes de salud en el hogar significan mucho más para las personas, las familias y las organizaciones a las que sirven. Los enfermeros, terapeutas, CNA y asistentes de salud en el hogar de BrightStar Care brindan atención profesional y compasiva en la comodidad y familiaridad del hogar. Desde compañía, baño y asistencia para la higiene hasta infusiones en el hogar y administración de medicamentos, nuestro personal de atención profesional está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo cuando más lo necesita.
Nuestros empleados son nuestro mayor activo, por lo que estamos comprometidos a contratar a los mejores de la industria. Estamos orgullosos de ofrecerle la oportunidad de perseguir su pasión a su propio nivel, en su propio horario y con el reconocimiento y los beneficios que necesita. Venga a trabajar para nosotros y vea cómo los empleados de BrightStar Care mantienen un estándar más alto.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Beneficios
Pago competitivo, horario flexible para satisfacer su estilo de vida, educación continua gratuita, pago semanal y depósito directo, programa de recomendación de empleados
Ser parte de la familia
Durante los últimos cinco años, la industria del cuidado en el hogar ha crecido más del 50% y se prevé que aumente a medida que crece la demanda. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Avance profesional en un campo en crecimiento
Se proyecta que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumente en un 26% hasta 2024, en comparación con solo el 6.5% en promedio para todas las ocupaciones. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Oportunidad para ayudar a las personas mayores y a las personas con discapacidades a quedarse en casa
En una encuesta reciente de más de 72,000 cuidadores, la calificación general de satisfacción laboral fue 9.03 de 10, más alta que en años anteriores. (Fuente: Home Care Pulse)