ServiceMaster Services es la mayor empresa de servicios de limpieza comercial de propiedad y operación local que presta servicios en el área de Puget Sound.  Establecidos hace más de 45 años, nos hemos ganado la reputación de ser un proveedor altamente respetado y exitoso de servicios de limpieza diarios.

Buscamos un Gerente de Operaciones para administrar el portafolio de limpieza y a todos los empleados. Este puesto reportará al propietario y formará parte del equipo de liderazgo de la empresa. Buscamos a alguien con experiencia, un fuerte sentido de propiedad y un notable orgullo por los detalles de su trabajo.

También estamos muy orgullosos de nuestro entorno profesional. Ofrecemos un sólido paquete de beneficios y sabemos que somos nuestra gente y, como resultado, tenemos muchos empleados de larga duración.

Responsabilidades laborales

-Ejecutar de manera efectiva y rentable el plan de limpieza de cada uno de nuestros edificios, incluida la forma en que el equipo manejará el ausentismo.
-Reclute, contrate, capacite, entrene, desarrolle, discipline y motive a su personal de supervisión y producción.
-Administrar los niveles de personal, los horarios de trabajo, los planes de limpieza, los registros de tiempo y asistencia y los presupuestos de mano de obra.
-Administrar y controlar el inventario de equipos, insumos y materiales de la empresa.
-Inspeccionar regularmente los edificios para garantizar la limpieza, la seguridad y la seguridad de las operaciones. ---Tomar medidas correctivas cuando corresponda.
-Asegurar la satisfacción del cliente a través de expectativas claras y comunicaciones proactivas.
-Responder con mucha prontitud a las solicitudes e inquietudes de los clientes.
-Identificar oportunidades de crecimiento de ingresos y retener cuentas con servicio y relaciones de alta calidad.
-Limpieza de relleno y asistencia con proyectos de limpieza profunda cuando sea necesario.
-Otras funciones que se requieran.

Calificaciones

-5-8 años de experiencia demostrando niveles crecientes de responsabilidades y logros.
-Experiencia liderando y administrando una fuerza de trabajo por hora a tiempo completo y medio tiempo.
-Disposición para trabajar horas extras y mantener horarios flexibles, incluido el trabajo nocturno.
-Se prefiere la experiencia en la industria de la conserjería, pero no es obligatoria.
-Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluya días y noches.
-Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bien con otros en todos los niveles.
-Habilidades superiores de servicio al cliente.
-Fuerte ética de trabajo y hacer lo que sea necesario para hacer el trabajo.
-Capacidad para pensar sobre la marcha, resolver problemas y hacer ajustes.
-Fuertes habilidades de organización y priorización.
-Capacidad para enseñar, entrenar, motivar y desarrollar a las personas.
-Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
-Se requiere título de escuela secundaria o GED. Preferiblemente título de asociado o licenciatura.
-Conocimientos básicos de informática.
-Lugar de trabajo: Tacoma, WA
-Tipo de trabajo: Tiempo completo