- Recibe y saluda a los clientes con prontitud
- Determina la naturaleza de los problemas de los clientes; Puede hacer una prueba de carretera o inspeccionar visualmente el vehículo.
- Crea una solicitud de orden de reparación (ROR) que detalla el servicio que se realizará o la mercancía que se venderá
- Obtiene la aprobación del cliente para el servicio antes de entregar el pedido al personal de servicio.
- Revisa las reparaciones completadas o los servicios realizados con los clientes y cobra el pago.
- Mantiene la limpieza de la sala de exposición y reabastece la pantalla según sea necesario
- Realiza procedimientos diarios de efectivo / ventas al cierre del día hábil
- Cumple con el Programa de Control de Calidad de la Compañía, la Política de Seguridad de la Compañía, las regulaciones de OSHA y EPA
- Graduado de la escuela secundaria o formación profesional comparable
- Conocimiento de software de marketing y ventas computarizado
- Conocimiento de los problemas de mantenimiento, lubricación y neumáticos de automóviles / camiones
- Experiencia en el uso de manuales de servicio de vehículos, All-Data y de reparación de Mitchell para investigar y determinar la resolución de fallas
- Experiencia preferida:
- Más de 2 años de experiencia en un entorno minorista, preferiblemente neumáticos de automóviles / camiones, lubricación y mantenimiento.
- Más de 3 años de experiencia como asesor de servicio en una tienda de reparación de automóviles, concesionario de automóviles o un entorno profesional comparable.
- Experiencia como mecánico de vehículos o técnico en lubricación.
- Excelente formación y desarrollo
- Compensación competitiva
- Ambiente de trabajo amigable
- Beneficios del nivel superior
Tire Pros es la red más grande del país con más de 600 tiendas independientes de costa a costa, que brindan a nuestros clientes productos y servicios automotrices confiables durante generaciones.
Hemos creado confianza con nuestros clientes a través de nuestra red de distribuidores independientes y apasionados, cada uno tan diferente como las comunidades a las que sirven. Nuestros equipos se aseguran de que los vehículos en los que trabajan cumplan la promesa de confiabilidad. Ya sea que se trate de un sistema de tracción en las cuatro ruedas, transmisión, frenos, escape, calefacción y reparación de aire acondicionado, nuestro servicio siempre será sencillo. Construimos relaciones a largo plazo. Hoy en día, buscamos personas que compartan este mismo nivel de compromiso y pasión por brindar a los clientes un servicio de alta calidad, que harán todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente.
Nos esforzamos por hacer de Tire Pros no solo un buen lugar para trabajar, sino también un excelente lugar para trabajar. Valoramos a nuestros empleados y hemos construido una cultura centrada en su desarrollo y crecimiento profesional. Invertir en retener al personal de más alto calibre proporcionando un ambiente de trabajo divertido y amigable junto con una excelente capacitación, compensación competitiva y beneficios de primer nivel. ¡Solicite ahora para comenzar su nueva y emocionante carrera!
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