Planificador
Tiempo completo • Haddon Township
Beneficios:
- Depósito Directo Disponible
- PTO ganado
- Beneficios voluntarios disponibles
- IRA simple con contribución del empleador
Rol: Los deberes del programador son muchos. Es el principal responsable de proporcionar un cuidador competente a un cliente durante su horario solicitado. Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros clientes, sus familias y comunicarnos con nuestros cuidadores y compañeros de trabajo. También incluye la contratación, el procesamiento, el cumplimiento de las normas y reglamentos del estado de Nueva Jersey, el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la agencia, la redirección, la disciplina y el posible despido de los cuidadores. Habilidades administrativas necesarias para administrar la oficina de la agencia. Debe ser un excelente comunicador, organizado y detallista.
Conocimientos, habilidades, cualificaciones y destrezas requeridas:
Conocimientos, habilidades, cualificaciones y destrezas requeridas:
1. Capacidad para usar y aprender software de programación
2. Experiencia en computadora/software con Word, Excel y otras aplicaciones
3. Capacidad para comprender nuestros estándares de licencias, reglas y regulaciones bajo las cuales operamos Capacidad para aprender las reglas y regulaciones según sea necesario. Conocimiento profundo de HIPAA
4. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación: comunicaciones orales, conversacionales, telefónicas y escritas, capacidad para hacerlo de manera efectiva con los cuidadores, todo el personal de la oficina, administrador, enfermera, clientes y familias
5. Conocimiento completo de las responsabilidades del cuidador, incluyendo la capacidad de leer y comprender los planes de cuidado personal para cada uno de los clientes de la agencia y la capacidad de transmitir con exactitud la información a los cuidadores involucrados con el cuidado del cliente
6. Debe estar orientado a los DETALLES, con la capacidad de organizar cantidades sustanciales de información y tomar las medidas apropiadas según sea necesario
7. Mantener una apariencia profesional y demostrar profesionalismo y capacidad de respuesta con los clientes, las familias de los clientes, los posibles clientes, las fuentes de referencia y otras personas que puedan comunicarse con la agencia
8. ¡Debe ser un "jugador de equipo"! Capacidad para trabajar con el co-programador y todo el resto del personal de la oficina con el entendimiento de que brindamos atención; 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año y que este no es un trabajo de 9 a 5. Contestamos nuestros teléfonos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Usted será responsable de cierta cobertura telefónica fuera del horario de atención.
9. Resultados satisfactorios de la investigación de antecedentes
Principales responsabilidades
El Programador administra los elementos del cliente y del cuidador en lo que respecta a la coincidencia y la programación y es responsable de:
1. Contestar los teléfonos de la oficina con prontitud
2. Hacer coincidir los horarios de los clientes con cuidadores compatibles
3. Asegurarse de que el horario esté actualizado y actualizado en un momento dado y que todos los turnos estén cubiertos
4. Actividades administrativas y de oficina según se requiera y se indique, para mantener la oficina funcionando de manera eficiente
5. Introducción precisa y completa de información en los sistemas informáticos
6. Documentar notas detalladas en KanTime/correos electrónicos/correspondencia/archivos, etc.
7. Adherirse a las prácticas de contratación establecidas por; el estado de Nueva Jersey, la oficina de acreditación y las políticas de la empresa.
8. Programe las pruebas de competencia y la orientación de las habilidades de CHHA para la contratación y para las pruebas anuales
9. Verificar las referencias de los empleados antes de la contratación y realizar una verificación de antecedentes al momento de la contratación y anualmente
10. Mantener los archivos de los empleados
11. Responsabilidades de guardia (teléfonos fuera del horario de atención): se le necesitará para trabajar fuera del horario habitual de oficina. Requerido para cubrir teléfonos 1 o 2 fines de semana al mes.
12. Ayudar a los programadores de guardia cuando haya una llamada o cualquier otro problema que necesite atención inmediata, después del horario comercial normal y / o durante los fines de semana cuando la oficina está cerrada. Deberá estar disponible para ayudar de forma remota fuera del horario de atención y los fines de semana.
13. Cualquier otro deber solicitado para mantener las operaciones del negocio.
A tiempo parcial para empezar, potencial para un empleo a tiempo completo.
A tiempo parcial para empezar, potencial para un empleo a tiempo completo.
Homewatch CareGivers ofrece servicios integrales de atención domiciliaria y creemos que una capacitación excepcional significa una experiencia más gratificante para usted y una mejor atención para los clientes. Homewatch CareGivers es un proveedor líder de servicios de atención domiciliaria para personas de todas las edades, incluidas personas mayores, niños, veteranos, enfermos crónicos y personas que se recuperan de procedimientos médicos.
Nuestra filosofía de atención se basa en encontrar formas interesantes e innovadoras de empoderar a los clientes y ayudarlos a sentirse comprometidos y respetados. Comenzamos asegurándonos de que nuestros cuidadores y el personal de la oficina también tengan confianza y estén empoderados. Nuestra Homewatch CareGivers University es una plataforma de capacitación desarrollada profesionalmente y diseñada para brindarle las herramientas y los recursos que necesita para aprovechar al máximo su tiempo con los clientes y obtener la máxima satisfacción de su trabajo. Incluye cursos acreditados en línea para ayudarlo a cumplir con los requisitos de capacitación que pueda necesitar para mantenerse al día con la certificación y licencia de cuidador. Cuanto más preparado estés, más seguro te sentirás en tu trabajo diario.
Esta es una oportunidad increíble para sentirse bien con su trabajo y el impacto que tiene en los demás. ¡Únase a nuestro equipo en crecimiento y ayude a hacer realidad nuestra filosofía de atención única!
Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Homewatch Caregivers Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Somos diferentes
Trabajamos con nuestros compasivos cuidadores para crear un entorno de apoyo en el que tanto los clientes como los cuidadores prosperen. Los clientes pueden experimentar soledad, desamparo y aburrimiento y esto puede obstaculizar la atención. Valoramos conocer profundamente a nuestros clientes y la atención se centra en sus necesidades y objetivos individuales. Creemos que las relaciones significativas se construyen al emparejar a los cuidadores con clientes que tienen intereses comunes.
Empoderarlo con tecnología; ¡No más papeleo!
Nuestra tecnología le permite tener la información a su alcance y eliminar el papeleo extra. Sabemos que su tiempo es importante. Podrá usar nuestra aplicación para cuidadores para administrar su turno y proporcionar comentarios a la oficina. La información que captura mientras está en el hogar impacta directamente en el progreso de la atención del cliente y su bienestar.
Apoyándote
Nuestra capacitación le brinda las habilidades que necesita para tener éxito. Cuando ocurre una emergencia, puede responder con confianza debido a la capacitación que ha recibido con anticipación. Trabajamos juntos para que todos se sientan involucrados, conectados y comprometidos.
Habla tú. Escuchamos.
Usted es el corazón de la empresa: los ojos y los oídos en los hogares de nuestros clientes. Sin ti, no tendríamos un negocio. Lo que ve y escucha ayuda a informar la experiencia y el bienestar de nuestros clientes.
Flexibilidad
Tienes una vida; lo entendemos. Trabajamos con usted para crear horarios flexibles que respeten el equilibrio entre el trabajo y la vida. Ya sea que desee un horario constante de tiempo completo o unos pocos turnos a la semana, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades.