Técnico principal de servicio de campo Oxon Hill

Técnico principal de servicio de campo

Tiempo completo • Oxon Hill
NerdsToGo es una marca genial y de rápido crecimiento que brinda soluciones informáticas a consumidores residenciales y pequeñas empresas. Brindamos servicio a todo tipo de tecnología, desde computadoras, teléfonos, tabletas e impresoras hasta redes, conexiones a Internet, seguridad y mucho más.

Resumen de trabajo

  • El técnico principal de servicio de campo ("Nerd certificado") completará las configuraciones de escritorio, las instalaciones y las actualizaciones de hardware y software de computadora personal, realizará inventarios y mantenimiento preventivo, brindará soporte de software y sistema operativo en Mac y todas las versiones de Windows. El Nerd debe tener una sólida experiencia en servicio de campo y habilidades de servicio al cliente. Los nerds deben tener habilidades técnicas sólidas, buenas habilidades de comunicación y el deseo de ser parte de un equipo emocionante y en crecimiento.
Responsabilidades

  • Soluciones informáticas in situ para PC basadas en Windows y computadoras Apple
  • Aislamiento y reparación de fallas de hardware y software de PC
  • Protección antivirus y eliminación de spyware/adware
  • Recuperación de datos y prevención de pérdidas
  • Mejora de la seguridad informática
  • Reparación y actualizaciones del sistema
  • Apoyar la creación de soluciones para el hogar y las pequeñas empresas para resolver las necesidades de los clientes a corto y largo plazo.
  • Actualización e instalación de software
  • Experiencia en trabajar con clientes no técnicos y tranquilizarlos.
  • Instalación y mantenimiento de redes (alámbricas, inalámbricas, LAN, WAN): principalmente enfocadas en soluciones para el hogar
Calificaciones

  • 2 a 5 años de experiencia con PC basadas en Windows (Win7, Win8, Win10) y redes
  • Gran conocimiento de la solución de problemas y reparación de PC, tanto de hardware como de software/SO
  • Conocimiento de solución de problemas de red, cableado, solución de problemas de PC (por ejemplo, Network+, MCSE, etc.)
  • Competencia con configuraciones de red peer-to-peer y cliente/servidor y solución de problemas
Beneficios/Ventajas

  • Gran cultura
  • Oportunidad de impactar a la clientela del proveedor de servicios administrados
  • Acceso a Nerd Van de marca completa
  • ¡Oportunidad de ser parte de una marca en crecimiento!
Compensación: $40,000.00 - $65,000.00 por año

La estructura de bonificación está disponible para un alto rendimiento

#Háblame de forma noña
Compensación: $45,000.00 - $60,000.00 por año




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Nerds To Go Corporate.

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Escucha
No dejamos que tus palabras entren por un oído y salgan por el otro. En cambio, escuchamos de manera proactiva sus inquietudes y creamos soluciones que lo tranquilizan. Es así de simple.
Excelencia
No aceptamos la mediocridad. Siempre estamos tratando de ir más allá y esforzándonos por servir mejor a nuestros clientes. Esa es la manera NerdToGo.
Integridad
Nos enorgullecemos de cumplir con los más altos estándares de ética, moral e integridad.
Pasión
La pasión es lo que nos mueve. Amamos lo que hacemos y amamos por qué lo hacemos. No importa el proyecto, lo terminamos con el mayor sentido de pasión.