- Recupera las órdenes de trabajo, se asegura de que el equipo y los suministros apropiados se carguen en el camión necesario para el trabajo, llega al lugar de trabajo.
- Explicar los procesos utilizados para completar los trabajos activos y los próximos pasos para la resolución en persona a los clientes usando materiales impresos como guía con o sin supervisor
- Completa los trabajos asignados de acuerdo con los procesos de la empresa mientras mantiene el control de calidad en cada trabajo con urgencia.
- Realiza reparaciones y tareas de daños por fuego/humo que incluyen extracción de agua, empaque de contenido, remoción/eliminación de materiales no recuperables, construcción ligera y demolición según lo indique el supervisor
- Garantiza que los equipos, suministros, vehículos y productos se manejen adecuadamente. Informa cualquier mal funcionamiento del equipo o daño al supervisor
- Inspecciona los trabajos una vez finalizados y obtiene las firmas de los clientes con fines de aprobación, y solicita pagos cuando es necesario
- Responsable de hacer ajustes diarios al plan de secado en función de las lecturas del medidor.
- Inspecciona los trabajos una vez finalizados y obtiene las firmas de los clientes con fines de aprobación, y solicita pagos cuando es necesario
- Resuelve problemas con los clientes, comunica los problemas de los clientes, las actividades laborales diarias con el supervisor y el personal clave de la empresa.
- Prepara documentación e imágenes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía para garantizar el reembolso de las compañías de seguros.
- Graduado de escuela secundaria o equivalente
- Se prefiere la experiencia en la industria de la restauración o la construcción, pero no se requiere
- Licencia de conducir válida y registro de manejo satisfactorio
- Buenas habilidades verbales y escritas y de comunicación.
- Buena resolución de problemas y habilidades de servicio al cliente.
- Conocimiento de la industria de restauración de desastres.
- Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos.
- Experiencia con el ingreso de datos usando una tableta o teléfono móvil
- Presentarse a trabajar a tiempo con un uniforme limpio y completo.
- Lea y siga las instrucciones de uso de la etiqueta del producto
- Se prefieren las certificaciones, pero no se requieren:
- FSRT – Técnico de Restauración de Fuego y Humo
- OCT – Técnico de control de olores
- Mueva hasta 70 libras con frecuencia, levantando, transportando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
- Debe poder pararse y caminar durante largos períodos de tiempo. Se requiere levantar, ponerse en cuclillas, gatear y agacharse.
- Expresar o intercambiar ideas con los demás y recibir y actuar sobre la información detallada dada.
- Por razones de seguridad, los respiradores, que se utilizan en determinadas situaciones, deben poder adherirse a la cara.
- Condiciones de trabajo interiores y exteriores: El cambio de entorno, como con o sin aire acondicionado y calefacción.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
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