Millar's of Bay City
Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Bay City
Resumen de trabajo
¡Millar's of Bay City está buscando un representante de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo! Como representante de servicio al cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa a nuestros miembros en las llamadas de atención al cliente. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.
Esta posición es adecuada para usted si tiene motivación propia, energía y disfruta ayudar a las personas. Lo ideal es que esté motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y que sea capaz de administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades:
- Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
- Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios
- Complete las órdenes de trabajo, devuelva las llamadas de los clientes y responda a las quejas de los clientes.
- Realice otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados (búsqueda de piezas, pedido de piezas, programación de llamadas, ayuda para diagnosticar por teléfono)
Calificaciones:
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.
Beneficios/Ventajas
- Programación flexible
- Oportunidades de crecimiento y avance profesional
- Gran ambiente de trabajo
Compensación: $13.00 - $17.00 por hora
Venta al por menor independiente ofrece una gran cantidad de oportunidades para personas de todos los orígenes.
Cuando piensa en puestos de trabajo en el comercio minorista, los puestos que le vienen a la mente son probablemente los asociados de ventas y los gerentes de tienda. Pero, ¿y si te dijéramos que el 44 % de las personas que trabajan en el comercio minorista no trabajan en ventas?
El comercio minorista ofrece carreras flexibles y colaborativas en logística, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente, por nombrar solo algunos. Las empresas minoristas también son algunas de las marcas más emocionantes del país, y están impulsando las innovaciones de la industria en la experiencia del cliente.
El comercio minorista es el empleador número 1 del sector privado en el país
Si está buscando tener un impacto desde el comienzo de su carrera, generar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo que es más importante, lograr el éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡el comercio minorista es para usted!
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de Crecimiento
Si desea un puesto gerencial en un ambiente divertido, ¿por qué no elegir la industria minorista? Puede comenzar como gerente junior o asociado de una tienda y avanzar hasta llegar a la cima y ser el gerente. (Fuente: careeraddict.com)
Obtenga habilidades que puede usar por el resto de su vida
El 71% de los gerentes de contratación dicen que el comercio minorista brinda a sus empleados habilidades y experiencias básicas que son transferibles a otras industrias. (Fuente: nrffoundation.org)
Seguridad en el empleo
La Oficina de Estadísticas Laborales indica que se espera que la cantidad de empleos en ventas minoristas crezca un 17 por ciento entre 2010 y 2020, lo que está en consonancia con la tasa de crecimiento promedio de todas las demás industrias. Eso significa que las oportunidades de trabajo deberían seguir siendo abundantes. (Fuente: chron.com)