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Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- 401(k)
Representante de atención al cliente en el segundo turno | Beneficios + Crecimiento profesional
Sé la persona en la que los clientes pueden confiar
1-800-Plumber + Air & Electric está contratando a un Representante de Atención al Cliente centrada en su carrera para nuestro segundo turno.
Este es un puesto en la oficina en Amarillo, Texas. Serás la primera persona con la que muchos clientes hablan cuando necesiten ayuda. Tu capacidad para escuchar, resolver problemas y actuar influirá directamente en su experiencia con nuestra empresa.
Si te comunicas bien, te mantienes organizado y disfrutas ayudando a la gente, esto podría ser el comienzo de una carrera gratificante en una empresa de servicios para el hogar en crecimiento.
Lo que harás
- Responder a las llamadas de clientes entrantes de forma profesional
- Recopila información sobre clientes y reserva citas de servicio
- Ayuda para resolver las preguntas y preocupaciones de los clientes
- Haz llamadas salientes para programar inspecciones y haz seguimiento con los clientes
- Coordinarse con los técnicos de campo para programar las llamadas de forma eficiente
- Desarrollar y gestionar informes operativos
- Comunica las actualizaciones de forma clara con clientes y miembros del equipo
- Encuentra soluciones creativas cuando surjan problemas inesperados
Lo que buscamos
- Sólidas habilidades telefónicas y de atención al cliente
- Comunicación clara escrita y verbal
- Fuerte capacidad de pensamiento crítico y resolución de problemas
- Cómodo usando Microsoft Excel, Word y correo electrónico
- Organizado, fiable y atento a los detalles
- Capaz de trabajar eficazmente como parte de un equipo
- Tranquilo y profesional al ayudar a los clientes con necesidades urgentes
Ventajas y ventajas
- Seguro médico
- Cobertura dental y de visión
- Plan de jubilación
- Reparto en beneficios
- Tiempo libre remunerado
- Días pagados de baja por enfermedad y nieve
- Festivos pagados
- Formación remunerada y educación continua
- Día libre pagado por tu cumpleaños
- Oportunidades de ascenso a futuros cargos de liderazgo
- Descuentos para empleados en servicios
- Membresía gratuita de Classic HomeGuard
- Entorno de equipo de apoyo y orientado a la familia
Una empresa donde todos ganan
Operamos según una sencilla filosofía de "Triple Victoria":
- Nuestros empleados deben ganar
- Nuestros clientes deben ganar
- Nuestra empresa debe ganar
Estamos creciendo, y queremos que nuestros empleados crezcan con nosotros. Si buscas estabilidad, beneficios, desarrollo profesional y un equipo que valore tu contribución, solicita hoy mismo.
Nos encantaría saber más sobre ti y determinar si somos compatibles con nosotros.
Compensación: $30,000.00 por año
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no al 1-800-Plomero Corporativo.
1-800-Plumber + Air & Electric of the Texas Panhandle
La familia Shreiner ha servido a Amarillo y Texas Panhandle desde 1995. Nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes con el más alto nivel de excelencia y experiencia. 1-800-Plumber + Air & Electric ha simplificado la experiencia del servicio con un nombre, número de teléfono y sitio web fáciles de recordar. Llame al 1-800-Plumber + Air & Electric para todas sus necesidades de plomería, limpieza de desagües, calefacción y refrigeración y electricidad.
Quiénes somos: la misión, la visión y los valores fundamentales de nuestro equipo.
Quiénes somos: la misión, la visión y los valores fundamentales de nuestro equipo.
Misión:
Para cambiar vidas y marcar la diferencia en:
Nuestro equipo
Nuestras familias
Nuestra comunidad
Visión:
Cuando nos aferramos a los valores de nuestra fe,
nuestras familias serán bendecidas y alcanzaremos la excelencia
al servicio de nuestros clientes y miembros del equipo!
Valores fundamentales:
Fe:
Nuestra creencia de tratar bien a los demás, hacer las cosas correctas y
sigue lo que Dios tiene reservado para nosotros cada día.
Familia:
Todos somos una familia; miembros del equipo,
clientes y nuestra comunidad!
Excelencia:
Ir más allá de lo que se espera
satisfacer y superar las necesidades de nuestra familia, miembros del equipo y clientes.
Página Web de la Compañía: www.1800plumber.com
(si ya tienes un currículum en Indeed)