Descripción del trabajo
Propósito general
Atender a los pacientes por teléfono y personalmente. Coordinar y organizar citas y documentación para facilitar el buen funcionamiento del entorno de atención médica y respaldar la prestación de atención de calidad al paciente.
Tareas y responsabilidades principales del trabajo
- saludar a los pacientes
- registrar a los pacientes de acuerdo con los protocolos establecidos
- ayudar a los pacientes a completar todos los formularios y la documentación necesarios, incluido el seguro médico
- asegurarse de que la información del paciente sea precisa, incluida la información de facturación
- informar a los pacientes sobre los procedimientos y políticas del consultorio médico
- mantener y administrar registros de pacientes
- mover a los pacientes a través de las citas según lo programado
- contestar llamadas entrantes y atender consultas
- transferir llamadas según sea necesario
- programar citas de pacientes
- cobrar copagos y pagos
- reportar estadísticas según sea necesario
- programar pruebas, escaneos y citas externas para pacientes
- obtener informes médicos externos según lo requieran los profesionales médicos
- responder y cumplir las solicitudes de información
- lidiar con correos entrantes y salientes
- completar otras tareas administrativas que se le asignen
- mantener existencias de formularios y suministros de oficina
- asegurarse de que el área de recepción esté bien mantenida, ordenada y limpia
- salvaguardar la privacidad y confidencialidad del paciente
Educación y experiencia
- diploma de escuela secundaria
- conocimiento de la terminología médica, los procedimientos y el diagnóstico
- conocimiento de la computadora y las aplicaciones de software relevantes
- conocimiento de los procedimientos generales administrativos y administrativos
- Se prefiere el conocimiento práctico de los seguros de salud.
Competencias clave
- habilidades de comunicación
- recopilación y gestión de la información
- planeando y organizando
- atención a los detalles
- habilidades de servicio al cliente
- adaptabilidad
- confidencialidad
Tipos de trabajo: tiempo completo, temporal, pasantía
Salario: $15.00 - $25.00 por hora
Beneficios:
- 401 (k)
- Seguro de salud
- tiempo libre pagado
Cronograma:
- turno de 8 horas
Capacidad para viajar/reubicarse:
- Queens, Nueva York (Preferido)
Educación:
- Secundaria o equivalente (Preferido)
Ubicación de trabajo:
- Una ubicación
EMR utilizado:
- EMR de EyeMD
Hora típica de inicio:
- 8 a. m.
Hora de finalización típica:
- 17:00
Compensación de pasantías:
- Pagar
Deberes de trabajo:
- saludando a los visitantes
- Planificación
- Correspondencia
- Haciendo unos mandados
- Suministros de almacenamiento
- Clasificación y envío de correo
- Responder y enrutar llamadas telefónicas
- Manejo de redes sociales
Compensación: $15.00 - $25.00 por hora
Sobre nosotros
Eyenamics NY, ubicado en Queens Boulevard en Forest Hills NY, brinda atención de vanguardia para afecciones oculares, incluidas cataratas, glaucoma y neurooftalmología. Dirigido por un equipo de profesionales médicos dedicados, Eyenamics brinda tratamiento para una amplia gama de afecciones en estas áreas. El equipo médico de Eyenamics NY está comprometido a ofrecer su sólida experiencia en el tratamiento de todos los pacientes dentro de su experiencia.
Eyenamics NY, ubicado en Queens Boulevard en Forest Hills NY, brinda atención de vanguardia para afecciones oculares, incluidas cataratas, glaucoma y neurooftalmología. Dirigido por un equipo de profesionales médicos dedicados, Eyenamics brinda tratamiento para una amplia gama de afecciones en estas áreas. El equipo médico de Eyenamics NY está comprometido a ofrecer su sólida experiencia en el tratamiento de todos los pacientes dentro de su experiencia.
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