Asesor de servicio automotriz
Tiempo completo • Bluffton 29910
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Bono de firma
Resumen de la empresa
En Tire Pros valoramos a cada empleado y fomentamos el crecimiento. Por eso estamos abiertos de lunes a viernes de 8 de la mañana a 17 horas. Creemos que esto ayuda a nuestros empleados a mantener un equilibrio saludable entre familia y trabajo. Ofrecemos un entorno de trabajo divertido y amigable, junto con excelente formación y desarrollo, compensación competitiva y beneficios de primer nivel. Comienza tu emocionante nueva carrera con una empresa fuerte y estable.
Ventajas y ventajas
- Excelente formación y desarrollo
- Compensación competitiva
- Ambiente de trabajo amigable
- Beneficios de primer nivel
- Bonus de 1.000,00 $ disponible tras 6 meses de empleo exitoso
Resumen del puesto
Asesora y consulta a los clientes sobre las necesidades de servicio del vehículo. Crea órdenes de reparación para los clientes y comunícate con el departamento de servicio y el cliente sobre el estado de las piezas y/o el servicio necesario.
Gran crecimiento y oportunidades profesionales. Busco un redactor de atención al cliente con iniciativa y motivación, centrado en el cliente, que quiera ofrecer una experiencia superior al cliente en el sector de la reparación de automóviles.
La compensación comienza en 20 $/hora (nivel inicial) con el paquete de comisión que se determinará mediante la fijación de objetivos mutuos para ayudar a promover una experiencia positiva para el cliente. La compensación puede ser mayor con experiencia y rendimiento probados basados en los objetivos de ventas compartidos a través del sistema de software Point of Sales
La compensación comienza en 20 $/hora (nivel inicial) con el paquete de comisión que se determinará mediante la fijación de objetivos mutuos para ayudar a promover una experiencia positiva para el cliente. La compensación puede ser mayor con experiencia y rendimiento probados basados en los objetivos de ventas compartidos a través del sistema de software Point of Sales
Responsabilidades
- Recibe y saluda rápidamente a los clientes
- Determina la naturaleza de los problemas del cliente; Puede realizar una inspección de carretera o inspección visual del vehículo
- Crea una solicitud de orden de reparación (ROR) para realizar un servicio de detallado o para vender mercancía
- Obtiene la aprobación del cliente para el servicio antes de entregar el pedido al personal de servicio
- Revisa reparaciones realizadas o servicios realizados con los clientes y cobra el pago
- Mantiene la limpieza del showroom y repone la exposición según sea necesario
- Realiza procedimientos diarios de caja/ventas al cierre del día laborable
- Cumple con el Programa de Control de Calidad de la Empresa, la Política de Seguridad de la Empresa, las normativas de OSHA y la EPA
Titulaciones deseadas
- Formación profesional de grado de secundaria o comparable
- Conocimiento del software informatizado de ventas y marketing
- Conocimiento sobre neumáticos de automóviles/camiones, lubricación y problemas de mantenimiento
- Experiencia utilizando diversos sistemas de software de punto de venta como Tire Guru, Mitchell Repair, All-Data y otros programas
Experiencia preferida:
- 2+ años de experiencia en un entorno minorista, preferiblemente en neumáticos de automóvil/camiones, lubricación y mantenimiento
- 3+ años de experiencia como Asesor de Servicio en un taller de reparación de coches, concesionario o entorno profesional similar.
- Experiencia como mecánico de vehículos o técnico de lubricación
Compensación: $20.00 - $35.00 por hora
Tire Pros es la red más grande del país con más de 600 tiendas independientes de costa a costa, que brindan a nuestros clientes productos y servicios automotrices confiables durante generaciones.
Hemos creado confianza con nuestros clientes a través de nuestra red de distribuidores independientes y apasionados, cada uno tan diferente como las comunidades a las que sirven. Nuestros equipos se aseguran de que los vehículos en los que trabajan cumplan la promesa de confiabilidad. Ya sea que se trate de un sistema de tracción en las cuatro ruedas, transmisión, frenos, escape, calefacción y reparación de aire acondicionado, nuestro servicio siempre será sencillo. Construimos relaciones a largo plazo. Hoy, buscamos personas que compartan este mismo nivel de compromiso y pasión por brindar a los clientes un servicio de alta calidad, que harán todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente.
Nos esforzamos por hacer de Tire Pros no solo un buen lugar para trabajar, sino también un excelente lugar para trabajar. Valoramos a nuestros empleados y hemos construido una cultura centrada en su desarrollo y crecimiento profesional. Invertir en retener al personal de más alto calibre proporcionando un ambiente de trabajo divertido y amigable junto con una excelente capacitación, compensación competitiva y beneficios de primer nivel. ¡Solicite ahora para comenzar su nueva y emocionante carrera!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben dirigirse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Tire Pros Corporate.
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