Entrenador en Jefe - KidStrong Cary & KidStrong Raleigh
Tiempo completo • Cary
¡Ayudando a los niños a ganar en la vida!
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Deberes y responsabilidades del trabajo
Un entrenador principal de KidStrong es el sistema de apoyo del desarrollador de área cuando se trata del centro. Es responsabilidad del Coach Principal trabajar con el Desarrollador de Área para fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus Coaches como para las Familias que asisten al centro y brindar resultados comerciales clave, como el rendimiento de las ventas y la disminución de la deserción de miembros. El entrenador en jefe es un líder talentoso, acogedor y atractivo que se enfoca en brindar una experiencia excepcional a los niños, las familias y los miembros del equipo.
RESPONSABILIDADES:
OPERACIONES DEL CENTRO
- Comprender los KPI y las finanzas clave del centro para tomar decisiones comerciales informadas y responsables.
- Construir y mantener relaciones con las familias de KidStrong para alinearse con nuestros valores fundamentales y brindar un servicio al cliente excepcional.
- Supervisar las iniciativas a nivel del centro, es decir, el mantenimiento del centro, la formación, la coherencia de la marca, etc.
- Limpieza y mantenimiento diario, semanal y mensual del centro
- El horario típico incluye 4 turnos de lunes a viernes y 1 de fin de semana con horarios específicos dependiendo de las necesidades del centro y apoyando / cubriendo al Director del Programa en sus 2 días libres consecutivos. Esos 2 días supervisarás la operación. La operación de coaching es 100% responsabilidad del entrenador en jefe.
- El horario de lunes a viernes será de 10:45 a.m. a 7:45 p.m. con un descanso obligatorio de 1 hora para el almuerzo.
- El horario de fin de semana será de 8:45 a.m. a 5:45 p.m. con un descanso obligatorio de 1 hora para el almuerzo.
- Al trabajar en campamentos, PNO, fiestas de cumpleaños y eventos fuera del sitio, el horario de trabajo se ajustará en consecuencia.
- Comunicar cualquier cambio en el horario del Coach utilizando las plataformas de programación y comunicación adecuadas con la orientación de nuestro Desarrollador de Área
- Programación de todos los entrenadores, turnos y tiempo libre.
- Programe y venda eventos de KidStrong como campamentos. PNO y Fiestas, para maximizar la rentabilidad del centro.
VENTAS
- Mantenga una gestión impecable de los clientes potenciales mediante la realización de campañas de llamadas a los clientes potenciales nuevos y existentes en la herramienta CRM del Centro.
- Finalice las ventas y reservas que se generan a través del flujo de autoregistro en línea.
- Busque y asista a eventos locales para aumentar el conocimiento de la marca, impulsar clientes potenciales y membresías incrementales.
- Llamadas salientes de ventas diarias de 2 horas / mensajes de texto / seguimientos de prueba. También el mantenimiento de los socios.
- El centro debe lograr un neto positivo en la membresía mensual. Goal es un neto positivo de 25 miembros cada mes.
LIDERAZGO
- Fomentar una cultura de coaching: ver algo, decir algo.
- Evalúe y documente continuamente a los entrenadores en función del perfil de ADN y la calidad de la clase de KidStrong Coach. No para hablar directamente con el entrenador, sino para concienciar a nuestro entrenador principal.
- Asóciese con el desarrollador de área en la incorporación, gestión, capacitación y evaluación de candidatos a coaching.
- Gestionar y apoyar el desarrollo profesional continuo del personal a través de LearnUpon.
- Comunícate profesionalmente con tus compañeros de trabajo en Slack y correo electrónico, incluidas las revisiones periódicas de los mensajes cuando no estés en los centros.
COACHING
- Entrene a los estudiantes mediante la entrega de un plan de estudios en evolución que se enfoca en el desarrollo del cerebro, el físico y el carácter para edades que van desde los 15 meses hasta los 11 años de edad, aproximadamente según lo requieran las demandas del negocio.
- Comprender el "por qué" detrás del plan de estudios de KidStrong y ser capaz de comunicarlo de manera clara y concisa.
- Demostrar y gestionar la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
- Utilice la aplicación KS Coaches para registrar datos y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente intensivo: los entrenadores pueden cubrir varias millas en un turno moviéndose a través de la clase, levantar y mover repetidamente equipos de hasta 75 libras de peso.
- Debe sentirse cómodo trabajando físicamente con los niños para garantizar la técnica adecuada y la seguridad de los estudiantes.
- Aproximadamente 3-4 días de entrenamiento programados dedicados o según las necesidades del negocio.
HABILIDADES/CUALIFICACIONES
- ¡La experiencia como entrenador y la pasión por trabajar con niños no son negociables!
- Se siente cómodo hablando con los padres/tutores sobre una variedad de temas.
- Obtén la Certificación de Coach a través del equipo de Capacitación y Certificación de HQ.
- Complete la capacitación a través de LearnUpon según lo requiera el equipo de capacitación y certificación de HQ.
- La experiencia previa como terapeuta ocupacional / fisioterapeuta pediátrico es una ventaja, pero no es obligatoria
- Es preferible tener experiencia previa en gestión, pero no es obligatorio
- Experiencia laboral práctica con las plataformas de Google y Microsoft.
- Se prefiere tener experiencia previa con sistemas y plataformas como ZenPlanner, LearnUpon, Sales Message, HubSpot y Ooma, pero no es obligatorio
- Conocimientos intermedios de fisiología, técnica de ejercicio y mecánica corporal
- Certificado CPR
Esfera de interacción
Este puesto NO tendrá ningún reporte directo fuera del equipo técnico. Cuando el Desarrollador de Área está libre, el Entrenador Principal será responsable de las operaciones del centro y los entrenadores de servicios para miembros. El Head Coach será un líder y mentor, por lo que la comunicación y las habilidades interpersonales son importantes. El entrenador en jefe trabajará en estrecha colaboración con los miembros del equipo central y las familias. Este puesto también interactuará con el liderazgo del Territorio de Raleigh y los miembros del equipo de la sede central de KidStrong, Inc.
ADN/COMPETENCIAS
Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:
Altos estándares
- Establece y mantiene altos estándares
Líder natural
- Crea cultura
- Toma la iniciativa
Predicar con el ejemplo
- Establece el tono a través de acciones
Apasionado
- Se mantiene enfocado en los objetivos de KidStrong.
- Orientado a objetivos y de alto rendimiento.
Presencia de mando
- Defiende los valores de KidStrong; Crea una visión para los demás.
Maestro
- Comunicar y asegurar la transferencia de conocimiento.
Profesional
- Se acerca a los demás de manera discreta
- Reacciona bien bajo presión
- Trata a los demás con respeto y consideración.
- Acepta la responsabilidad de sus propias acciones.
- Cumple con los compromisos.
Ejecutante
- Atractivo, divertido, agradable
- Alta energía, claro y fácil de entender
Mentor
- Desarrolla y nutre las relaciones
- Se enfoca en el desarrollo de uno mismo y de los demás
Planificación/Organización
- Prioriza y planifica las actividades de trabajo; Desarrolla planes de acción realistas.
- Establece metas y objetivos
- Utiliza el tiempo de manera eficiente
- Planes para recursos adicionales
- Organiza o programa a otras personas y sus tareas
Comunicación Oral
- Habla clara y persuasivamente en situaciones positivas o negativas.
- Responde bien a las preguntas; Escucha y recibe aclaraciones
- Demuestra habilidades de presentación en grupo; Participa en reuniones.
Comunicación Escrita
- Escribe de forma clara e informativa; Trabajos de edición para la ortografía y la gramática
- Varía el estilo de escritura para satisfacer las necesidades
- Presenta datos numéricos de manera efectiva; Capaz de leer e interpretar información escrita.
Trabajo en Equipo
- Equilibra las responsabilidades individuales y de equipo
- Exhibe objetividad y apertura a los puntos de vista de los demás.
- Contribuye a la construcción de un espíritu de equipo positivo; Apoya los esfuerzos de todos para tener éxito.
- Pone el éxito del equipo por encima de los propios intereses; Capaz de levantar la moral y el compromiso grupal con las metas y objetivos.
Mentalidad entrenable/de bajo ego
- Da y da la bienvenida a los comentarios.
- Fomenta la exploración de diferentes perspectivas para alcanzar metas y objetivos comunes.
- Tiene una mentalidad de crecimiento; Ve cada oportunidad como una oportunidad de la que aprender.
Compensación: $40,000.00 - $43,000.00 por año
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo del cerebro, físico y del carácter para edades desde los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia, enfocado en los padres e impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE :
- Quiere trabajar con grandes personas.
- Quiere crecimiento personal y profesional.
- Quiere hacer un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
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SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Sentimos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS PROFESIONALES HUMILDES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad de brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.