Especialista en Experiencia del Cliente
Medio tiempo • Vancouver
Sobre nosotros:
Los padres dicen que British Swim School es simplemente la escuela de natación líder en el país, y a medida que continuamos expandiendo el alcance de nuestro programa que salva vidas, ¡siempre querremos escuchar a personas amantes de la diversión y con mentalidad de servicio que puedan encajar en nuestro galardonado equipo!
La posición:
En British Swim School, nuestro equipo de Experiencia del Cliente es conocido como Embajadores de Cubierta. Este es un papel crucial junto a la piscina: es el papel que maneja la primera impresión tan importante y luego la mantiene en marcha manteniendo relaciones cálidas con las familias y los estudiantes durante todo su tiempo como parte de nuestra "familia de natación" extendida.
Sus responsabilidades típicas:
- Dar una calurosa bienvenida a las nuevas familias y hacerles tener un buen comienzo: conocer a los estudiantes y a sus padres.
- Configurar el área de la cubierta de la piscina antes de cada turno.
- Registrar a los estudiantes para la clase y gestionarlos dentro y fuera del agua entre clases.
- Gestionar y celebrar el proceso de ascenso / graduación, nuestros cumpleaños y otros hitos tanto en la piscina.
- Publicar fotos y videos en las redes sociales de una manera divertida y personal.
- Ayudar a nuestros padres con las preguntas que tienen sobre su horario y el progreso de sus hijos.
- Promoción de referencias para nuevas inscripciones.
- Apoyar al equipo acuático siendo un participante activo en la seguridad de nuestros nadadores y asistiendo cuando sea necesario con los nadadores que necesitan ayuda durante las lecciones.
- Analizar el agua para garantizar la calidad y la temperatura del agua.
¿Qué necesitamos de ti?
- Una personalidad entusiasta, cálida pero asertiva a la que le encanta hablar con la gente y desarrollar relaciones positivas y amistosas.
- ¡Una comprensión de la importancia de apegarse a una buena estructura y la voluntad de hacer cumplir los procedimientos y políticas de seguridad esenciales de una manera divertida y gentil!
- La capacidad de realizar múltiples tareas y no perder el sentido de la diversión.
- Un deseo genuino de ayudarnos a disminuir el ahogamiento tanto para niños como para adultos.
- Es bueno tener: La capacidad de aprobar los requisitos previos de salvavidas , tales como: (1) Nadar 300 yardas sin parar; (2) Nadar 20 yardas, recoger un ladrillo de una profundidad de 6 a 9 pies y nadar 20 yardas de regreso en 1 minuto y 30 segundos; y (3) Flotar el agua con las manos fuera del agua durante 2 minutos.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Horarios flexibles: turnos entre 4 a 5 horas; Fácil de programar en torno a otros trabajos o estudios con un salario altamente competitivo.
- Ser bienvenido en una cultura cálida y divertida con gerentes impulsados por una misión que retribuyen a la comunidad y a su personal.
- La oportunidad de crecimiento en un negocio con enormes oportunidades de expansión.
- Capacitación estructurada y remunerada (que incluye certificación de primeros auxilios y salvavidas según sea necesario).
- PTO para empleados a tiempo parcial y a tiempo completo.
- Niños felices, riendo, cantando.
Compensación: $15.74 - $19.00 por hora
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de por vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en los niños, pero no es obligatorio si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en el grupo. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Dondequiera que estés, el objetivo es hacer que todos se sientan parte de la familia de la Escuela Británica de Natación mientras nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Ambiente de trabajo seguro y feliz
¿Dónde más podrías cantar en el trabajo?
Horarios y horarios de trabajo flexibles
¡Lo que hace que este sea un gran papel para estudiantes, padres y cualquier persona con un estilo de vida ocupado!
Un trabajo gratificante con un salario competitivo
¡Todo mientras marca una verdadera diferencia en su comunidad!
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Creemos en invertir en las habilidades y conocimientos de los miembros de nuestro equipo, proporcionando un camino para el avance profesional y el éxito personal.