Representante de servicio al cliente de guardería para perros
Medio tiempo • Syosset
K9 Resorts, el líder de la industria en alojamiento de lujo y guardería para perros, busca un miembro del equipo enérgico y organizado que tenga una personalidad entusiasta y sea extrovertido y positivo. Esta persona debe amar a los perros y, al completar con éxito el entrenamiento, ¡incluso puede traer a su amado a trabajar con usted de forma gratuita! Estamos buscando empleados que estén interesados en progresar en su carrera a medida que construimos esta franquicia en una franquicia de unidades múltiples en todo Nueva York.
El Representante de Servicio al Cliente es responsable de brindar a cada cliente una "experiencia increíble". Como CSR, usted es la cara de la empresa. El propósito del CSR es hacer que cada persona y cada perro que entra se sienta cómodo, confiado y como un VIP. También se les encomienda garantizar que la misión y los valores se protejan y respeten.
ACERCA DE TI:
- Te encantan los perros.
- Eres de ritmo rápido, autónomo y con un fuerte sentido de urgencia.
- Eres organizado y orientado a los detalles.
- Prosperas cuando tienes múltiples desafíos en tu plato.
- Te gusta trabajar con otros y construir un consenso de trabajo en equipo.
- Eres vivaz, entusiasta y un comunicador muy fuerte.
SI USTED SE VE EN ESTAS PALABRAS, NOS ENCANTARÍA HABLAR CON USTED SOBRE NUESTRO PAPEL DE REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE.
Título: Representante de servicio al cliente
Reporta a: Gerente General / Propietario del Resort
Funciones laborales esenciales:
- Saluda a todos los invitados que ingresan al edificio.
- Muy orientado al servicio al cliente
- Contesta consultas telefónicas
- Fluido en Microsoft Office y bien versado en el uso de la computadora
- Dispuesto/capaz de aprender nuevos programas de computadora fácilmente (conocimiento de GINGR una ventaja)
- Capaz de usar el tiempo de inactividad de manera efectiva
- Realiza Check In/Check Out y procedimientos de reserva en el sistema POS
- Acepta el pago de los clientes.
- Toma la custodia de las mascotas y se asegura de que estén colocadas correctamente en el edificio.
- Trabaja en estrecha colaboración con el propietario a cargo para manejar pequeñas tareas de oficina
- Brinda recorridos por las instalaciones a posibles huéspedes cuando es necesario.
- Proporciona tiempos de juego personales para perros cuando se solicita dicho servicio.
- Realiza controles corporales en perros para buscar condiciones y / o lesiones preexistentes
- Tiene la capacidad de realizar las siguientes tareas a solicitud del Gerente General/Propietario: Saneamiento de todos los alojamientos de pensión y guardería; Monitoreo Guardería; Baños
Calificaciones:
- Debe completar el programa de certificación de K9 Resorts para un representante de servicio al cliente
- Servicio orientado al cliente
Educación y experiencia:
- Diploma de escuela secundaria o su equivalente
- La experiencia previa es preferida pero no requerida
- Se requieren algunas horas de fin de semana y días festivos
Habilidades técnicas:
- Habilidades informáticas, incluido el conocimiento de Microsoft Windows.
- Habilidades competentes de comunicación escrita y hablada.
Características personales:
- Debe poder comunicarse con todo tipo de personas, mantener la calma, mediar y resolver problemas.
- Bien organizado y eficiente
- Debe ser de carácter moral y ético.
- Alto nivel de inteligencia emocional.
- Habilidad de hacer muchas cosas a la vez
- Gran capacidad para adaptarse a los cambios y apoyar las directivas de la empresa.
- A Can-Do - Es mi actitud laboral
- Personalidad extrovertida, positiva y entusiasta.
- Debe demostrar amor por los perros.
Compensación: $17.00 por hora
Cuidado de mascotas reconocido internacionalmente y ganador de múltiples premios
En K9 Resorts Luxury Pet Hotel, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de cuidado de mascotas para su perro. Nos gustaría aprovechar este momento para agradecerle su interés en nuestro principal complejo para mascotas. Nuestro amor por los animales se remonta a 1999, cuando nuestros fundadores y directores ejecutivos, Steven y Jason Parker, tenían solo 14 y 12 años. Steven y Jason comenzaron su propio negocio de cuidado de mascotas llamado K-9 Guardians Professional Pet Sitting porque amaban a los perros, y la idea de ganar un poco de dinero extra a una edad tan temprana les emocionaba. Más tarde, los jóvenes empresarios se dieron cuenta de que querían dedicarse al cuidado de mascotas y, en 2005, nació K9 Resorts Luxury Pet Hotel en Fanwood, NJ.
Cuidado de mascotas galardonado con múltiples premios
K9 Resorts Luxury Pet Hotel tiene el honor de haber sido calificado como la mejor franquicia de cuidado de mascotas en la nación por IBPSA. Nuestros resorts de lujo para mascotas han sido mencionados como los mejores proveedores de servicios para mascotas por New Jersey Monthly Magazine, Monmouth Health & Life Magazine, New Jersey Monthly Magazine, The Courier News y Suburban Essex Magazine.
Lo que hace diferente a K9 Resorts
Nuestras instalaciones de vanguardia han sido clasificadas constantemente entre las tres mejores del país y brindan alojamiento y atención de primera clase a nuestros huéspedes. Estamos orgullosos de liderar el camino en la industria de la hospitalidad de mascotas. Toda nuestra instalación está dividida en zonas separadas para reducir la cantidad de invitados que ocupan un área. Si bien este diseño cuidadosamente diseñado es una forma más costosa de construir un centro de cuidado de mascotas, reduce significativamente los niveles de estrés de las mascotas cuando se hospedan con nosotros.
Oportunidades de empleo
Ayude a nuestro lujoso hotel para perros a brindar atención de primera calidad
Gracias por su interés en un puesto en K9 Resorts. Somos una empresa de propiedad y operación familiar que se está expandiendo a un ritmo emocionante, lo que permite una cantidad significativa de oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Estamos buscando personas que amen a los perros y que sean jugadores de equipo enérgicos y confiables. En K9 Resorts, nos enorgullecemos del hecho de que nada nos hace más felices que promocionar desde dentro de nuestra familia K9 Resorts. Si está buscando comenzar en un puesto con el potencial de crecer con nosotros, nuestro centro de cuidado de mascotas mejor calificado y reconocido a nivel nacional puede ser el lugar para usted.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
