Beneficios/ventajas
- Paquete de Compensación Atractivo
- Oportunidades de crecimiento
- Beneficios del servicio - Varían según la ubicación
Resumen de la empresa
RELIVE es el centro de salud y bienestar más importante del país, donde nos centramos primero en el paciente para crear soluciones de bienestar personalizadas con resultados inigualables. Evitamos la solución a corto plazo y ayudamos a nuestros pacientes a tomar las riendas de sus vidas para que puedan lucir, sentirse y ser lo mejor posible. Podemos ayudar con todo, desde combatir la fatiga hasta retroceder el tiempo. Por último, todo lo que hacemos gira en torno a una sola cosa y solo una, tú!
Resumen del puesto
El Defensor del Cliente es responsable de la venta de productos y servicios a clientes/pacientes. Deben poseer un conocimiento completo de todos los productos y servicios, incluyendo hormonas, péptidos y Gpl 1. Esta persona es el punto de contacto directo con los pacientes y se asegura de que sus necesidades y expectativas se cumplan plenamente, y que esté completamente satisfecha durante toda su relación con RELIVE.
Responsabilidades
- Adquisición de nuevos pacientes/clientes mediante el seguimiento de la generación de leads, derivaciones, esfuerzos de marketing y eventos.
- Atiende a los pacientes existentes mediante el seguimiento de la efectividad de los planes actuales, el seguimiento de resultados y la retroalimentación.
- Cumple y supera los objetivos de ventas.
- Proporciona feedback sobre la eficacia de los planes de marketing
- Conocimiento completo de todos los servicios/productos/sistemas operativos
- Responde a las preguntas de los pacientes sobre productos, servicios y precios.
- Resuelve quejas y dudas de los pacientes.
- Envía órdenes de compra e informa a la dirección sobre las acciones de compra.
- Mantiene los expedientes del paciente con el seguimiento y actualizaciones adecuadas
Cualificaciones
- Diploma de secundaria. Título universitario (preferido pero no obligatorio)
- 3 años de experiencia general en ventas. Experiencia en ventas en el ámbito sanitario, específicamente en terapia de reemplazo hormonal/péptidos
- Habilidades de persuasión, negociación y cierre.
- Capacidad para cumplir plazos, realizar varias tareas a la vez y alcanzar los objetivos establecidos por la empresa
- Mantén la paciencia y la compostura en la gestión de la atención al paciente
- Capacidad para trabajar de forma productiva y eficaz en un entorno no supervisado
- Posee fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
En RELIVE Health, presentamos a nuestros clientes la oportunidad de reescribir el camino de su propio viaje único de salud y bienestar, de adentro hacia afuera y de afuera hacia adentro. Nos enorgullecemos de nuestros apasionados miembros del equipo y personal que rompen el estigma que rodea las relaciones entre clientes y proveedores. Logramos esto abogando por las necesidades individuales de nuestros clientes, así como brindándoles apoyo y herramientas continuas para permitir resultados excepcionales y, en última instancia, ayudarlos a verse y sentirse lo mejor posible. Hacemos hincapié en un entorno de equipo colaborativo donde todos trabajan juntos y valoran la comunicación, el apoyo y la interactividad. Al trabajar en colaboración, podemos ofrecer soluciones innovadoras y un servicio notable a nuestros clientes.
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