Asistente del Gerente General de KidStrong
Tiempo completo • Overland Park
¿QUÉ ES KIDSTRONG?
En KidStrong, ayudamos a los padres a construir niños más fuertes, más inteligentes y más atléticos. KidStrong es un acelerador de hitos para niños de 11 años. Ayudamos a los padres a descubrir los superpoderes de sus hijos y a formar niños preparados para el futuro que tengan confianza para hacer amigos, correr en el patio de recreo y levantar la mano en alto en el aula. En otras palabras... ¡Niños que ganarán en la vida!
KidStrong Overland Park está creciendo rápidamente y estamos buscando profesionales talentosos y entusiastas que sean apasionados, enérgicos y emocionados de interactuar con padres e hijos y tener un impacto en sus vidas.
POSICIÓN ABIERTA
Tenemos una necesidad inmediata de un Asistente del Gerente General apasionado, hiperorganizado y lleno de energía para ayudar a dirigir nuestro Centro Overland Park. Como AGM, usted será responsable de proporcionar ventas, liderazgo y relaciones diarias con los miembros en el Centro. Esta posición crítica debe tener una sólida comprensión de la excelencia operativa. Como líder del Centro, el Director será responsable de contratar y capacitar a los nuevos entrenadores de KidStrong.
Este líder debe plantear un enfoque de alto calibre a la organización y ser un automotivador que tenga hambre de cumplir y superar metas. Este es un puesto asalariado con potencial de bonificación inmediato, pero NO es un trabajo típico de 9 a 5. La Asamblea General Anual debe ser flexible y adaptable a los horarios de turno según sea necesario para garantizar que el Centro funcione de manera óptima y que los líderes y miembros se comuniquen rápidamente. Debe tener la capacidad de trabajar en un entorno acelerado mientras supervisa las funciones operativas e impulsa las ventas y las membresías.
RESPONSABILIDADES
- Gestionar y ejecutar el proceso de ventas para convertir nuevos miembros.
- Proporciona un excelente liderazgo y gestión para crear un entorno positivo y exitoso para el personal y los clientes.
- Administra y supera adecuadamente todos los presupuestos operativos y de ventas de KidStrong.
- Responsable de supervisar el proceso y los sistemas de ventas.
- Asegúrese de que el personal y el Centro estén bien atendidos.
- Construye y mantiene el tamaño de las clases de KidStrong a través de la optimización de la programación.
- Modela todas las actividades del Centro a través de la autoimplicación (predicar con el ejemplo).
- Capacitar y orientar al personal para el éxito continuo y el crecimiento futuro.
- Comunícate con el personal para todos los ensayos y todo lo que necesiten saber sobre los miembros.
- Respuesta oportuna y seguimiento de todas las solicitudes corporativas/propietarias de KidStrong y de los clientes y clientes potenciales.
- Hace cumplir las políticas corporativas, las prácticas comerciales, los sistemas y los procesos de KidStrong.
- Se asegura de que se sigan todos los sistemas de recepción, como el registro adecuado de los miembros, las consultas por correo electrónico y teléfono, el registro de invitados, el manejo de efectivo, los procedimientos de cuentas morosas, las llamadas de atención al cliente y las solicitudes de cambio.
- Proporciona y mantiene el más alto nivel de servicio al cliente.
- Proporciona una toma de decisiones eficaz con respecto a los problemas de servicio al cliente.
- Responsable de garantizar que la instalación esté limpia, mantenida y operativamente sólida.
CUALIFICACIONES LABORALES
- Título de asociado o licenciatura en negocios, educación o campo relacionado.
- Experiencia previa en gestión, incluida la supervisión de todos los aspectos de la gestión de la empresa.
- Debe tener la capacidad de trabajar en horarios no tradicionales. Se requieren domingos.
- Comprensión de todas las métricas de rendimiento (KPI's), ingresos, inventario, nómina, controles de costos y mantenimiento de instalaciones.
- Debe tener la capacidad de realizar múltiples tareas, gestionar las preocupaciones de los clientes y del personal, y ser un emprendedor.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Espíritu emprendedor con un estilo de liderazgo abierto y participativo y un impulso a la excelencia.
- Fuerte ética de trabajo, integridad y comportamiento profesional.
- Experiencia laboral práctica con productos de Microsoft Office.
- Se prefiere encarecidamente la experiencia previa en gestión con niños y la industria del fitness.
EXPERIENCIA IDEAL
- Gestión: 2 años
- Desarrollo de Liderazgo: 2 años
- Servicio al cliente: 2 años
Compensación: $35,000.00 - $50,000.00 por año
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo del cerebro, físico y del carácter para edades desde los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia, enfocado en los padres e impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE :
- Quiere trabajar con grandes personas.
- Quiere crecimiento personal y profesional.
- Quiere hacer un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Sentimos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS PROFESIONALES HUMILDES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad de brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.