En PuroClean Disaster Response creemos que las personas son nuestro mayor activo. Valoramos a las personas con mucha energía que tienen la capacidad de energizar a los demás.

Brindar el más alto nivel de servicio al cliente es el aspecto más importante de nuestro negocio. Por lo tanto, solo contratamos a personas que tienen la mentalidad de hacer lo correcto, anteponiendo al cliente y tratando a todos con respeto.

Los estimadores son líderes fuertes con la capacidad de dar una dirección clara, anticipar problemas y resolver problemas de manera efectiva. Las habilidades superiores de servicio al cliente son vitales, ya que esta posición altamente visible y orientada al cliente juega un papel fundamental en la satisfacción general del cliente con la empresa. Los peritos se destacan por trabajar bien con todas las divisiones de la empresa y brindan instrucciones claras al personal interno y a los subcontratistas. También están altamente capacitados para gestionar las expectativas de los clientes y comunicarse con todas las partes de manera profesional y cortés.

Deberes de trabajo:

Maneje todas las tareas necesarias para proporcionar una estimación precisa, detallada y rentable.
Realice inspecciones in situ para preparar el alcance, tomar fotografías y lecturas, comunicarse con el cliente para establecer expectativas de forma adecuada y explicar las fases del servicio y los plazos de entrega.
Actualice al cliente y a terceros con frecuencia a lo largo del ciclo de vida del trabajo.
Tome fotografías y cargue imágenes en todos los portales correspondientes.
Supervise constantemente el estado del trabajo.
Mantenga una línea de comunicación clara y abierta a lo largo de todo el trabajo al proporcionar de manera proactiva información detallada sobre el estado del trabajo al cliente y a terceros.
Investigar y resolver problemas con el apoyo del personal interno.
Los tasadores son responsables de enviar los archivos de trabajo completos para la facturación final con toda la documentación requerida.

Atributos ideales:

Extremadamente organizado, rápido, eficiente y profesional.
Aptitud para manejar un alto volumen de tareas mientras prioriza de manera efectiva.
Habilidad para comunicarse proactivamente directamente con clientes y colegas.
Se destaca por trabajar rápidamente en tareas sensibles al tiempo mientras sigue diligentemente el protocolo y se enfoca en la precisión de los detalles.
Enfocado en ser un jugador de equipo que alienta y apoya a otros mientras lidera con entusiasmo e integridad.
Capaz de reunir recursos internos y externos para mejorar la experiencia general del cliente.
Capaz de trabajar y resolver problemas de forma independiente manteniendo una actitud de "jugador de equipo".
Fuertes habilidades informáticas
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con un sólido enfoque en la atención al cliente.
Extraordinaria atención al detalle y enfoque en la precisión.
Impresionante etiqueta profesional que muestra integridad, respeto y consideración.

Calificaciones y requisitos:

Mínimo 2 años de experiencia relacionada con la industria.
Experiencia en el uso del software Xactimate
Debe pasar la verificación de antecedentes y tener un historial de manejo limpio.

Compensación y beneficios:

Esta posición ofrece un salario competitivo (de acuerdo con la experiencia). Todos los empleados de tiempo completo son elegibles para participar en nuestro plan 401k, programas de beneficios dentales y de salud, así como vacaciones y feriados pagados de la empresa.

Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año

"Construimos carreras" - Steve White, presidente y director de operaciones

Con más de 300 ubicaciones en América del Norte y Canadá, PuroClean lidera la industria en servicios de restauración de propiedades de emergencia, al ayudar a familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por agua, fuego, moho, riesgo biológico y otras condiciones que provocan daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de 'liderazgo basado en el servicio' y buscamos crear un entorno en el que los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente sirviendo a nuestros clientes, comunidades y entre sí.

La cultura es muy importante para nosotros. ¡Queremos asegurarnos de que somos los adecuados para USTED!

Solicite hoy y únase a nuestro EQUIPO ganador.

“Somos un equipo, todos adentro, siguiendo el estilo PuroClean con el espíritu del liderazgo de servicio”

Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a PuroClean Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)