Representante de Servicio al Cliente
Fridley, MN
Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Fridley, MN
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo, turnos flexibles, días de vacaciones, festivos pagados, formación remunerada, medicina, dental, visión, vida, incapacidad a largo plazo y 401K.
¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¿Prosperas en un entorno rápido y gratificante? Si es así, ¡tenemos una oportunidad emocionante para ti! Mr. Rooter Plumbing es una empresa local familiar y de buena reputación, y actualmente estamos buscando un representante de atención al cliente a tiempo completo dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo.
Por qué trabajar con nosotros:
Tiempo completo, turnos flexibles, días de vacaciones, festivos pagados, formación remunerada, medicina, dental, visión, vida, incapacidad a largo plazo y 401K.
¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¿Prosperas en un entorno rápido y gratificante? Si es así, ¡tenemos una oportunidad emocionante para ti! Mr. Rooter Plumbing es una empresa local familiar y de buena reputación, y actualmente estamos buscando un representante de atención al cliente a tiempo completo dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo.
Por qué trabajar con nosotros:
- Turnos flexibles
- Salario competitivo acorde con la experiencia.
- Planes de seguro integral de salud, dental y visión.
- Plan de ahorro para la jubilación con aportación de la empresa.
- Días libres pagados y festivos.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo amigable e inclusivo.
Responsabilidades:
- Sirve como el principal punto de contacto para los clientes, proporcionando asistencia rápida y cortés por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto.
- Responde a las consultas, preocupaciones y quejas de los clientes de manera profesional y empática.
- Asegura la satisfacción del cliente comprendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones adecuadas o escalando los problemas según sea necesario.
- Mantener registros de clientes precisos y actualizados en la base de datos de la empresa.
- Colaborar con los equipos internos para resolver problemas de los clientes y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado de sus consultas o solicitudes de servicio.
- Sigue las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar un servicio al cliente coherente y de alta calidad.
- Esfuérzate continuamente por mejorar tus habilidades de atención al cliente y mantenerte informado sobre el conocimiento de servicios de fontanería.
- Ayuda con otras tareas administrativas según sea necesario.
Requisitos:
- diploma de secundaria o equivalente; Formación adicional o certificación en atención al cliente es un plus.
- Experiencia probada como representante de atención al cliente o en un puesto similar.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y capacidad para manejar situaciones difíciles con el cliente con paciencia y profesionalidad.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez de forma eficaz en un entorno acelerado.
- Es competente en el uso de software de atención al cliente, bases de datos y herramientas estándar de oficina.
- Detallista con excelentes habilidades organizativas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa como parte de un equipo.
- Disponibilidad flexible, incluyendo la posibilidad de trabajar por las tardes y fines de semana según sea necesario.
Mr. Rooter Plumbing es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y la inclusión y animamos a los solicitantes de todos los orígenes a postularse.
Esperamos revisar tu solicitud y, posiblemente, darle la bienvenida a nuestro equipo dedicado de profesionales de Mr. Rooter Plumbing.
Esperamos revisar tu solicitud y, posiblemente, darle la bienvenida a nuestro equipo dedicado de profesionales de Mr. Rooter Plumbing.
Compensación: $20.00 - $28.00 por hora
La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.
* Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen de las marcas de servicio en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Trabajo consistente
Generosa compensación
Más de 47 años de excelencia.
Cultura familiar