Función principal: Apoyar al personal de producción y a la gerencia. Gestionar y controlar todas las actividades relacionadas con el almacén de SERVPRO®. Siga y haga cumplir todos los procedimientos de seguridad de las instalaciones y / o sitios de trabajo. Resuelva los problemas rápidamente a medida que surjan. Realizar todas las tareas asignadas para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente. Responda a las llamadas de servicio cuando sea necesario.

Resultados esperados: Los vehículos, equipos, instalaciones y terrenos permanecen limpios y ordenados. El equipo se mantiene o repara según sea necesario o requerido. Los niveles de suministro son inventariados, controlados y mantenidos. Toda la documentación se completa de manera oportuna y precisa. Las comunicaciones con el Gerente de Producción, los Jefes de Equipo y el Propietario son oportunas.

Producción: Trabajo de almacén

Planifique y organice los materiales y artículos en el almacén.

Ordenar, recibir y manipular materiales en el almacén.

Manejar y ejecutar operaciones de envío.

Cree, planifique e implemente controles de inventario precisos.

Mantener los niveles de inventario de los productos y suministros requeridos.

Mantener, limpiar y / o reparar activos para su uso en el almacén y el campo.

Crear y mantener registros de mantenimiento y/o listas de verificación para todos los vehículos, equipos y artículos de almacén según lo exijan las pautas del fabricante y/o cualquier regulación federal, estatal o local aplicable.

Realice listas de verificación de mantenimiento de vehículos diarias, semanales y mensuales y listas de verificación de mantenimiento de equipos según lo asignado.

Asegúrese de que todos los artículos que salen del almacén estén limpios, desinfectados y reparables.

Asegúrese de que los vehículos y equipos estén en excelentes condiciones de funcionamiento y mantengan una apariencia profesional.

Informe cualquier equipo/artículo no operativo al gerente de producción.

Reparar o hacer reparar cualquier equipo / artículo dañado anotado durante las inspecciones o informado a usted.

Cualquier equipo / artículo que se observe que crea un peligro para la seguridad debe etiquetarse y retirarse del servicio e informarse inmediatamente al gerente de producción.

Mantener, limpiar y organizar el almacén, los terrenos, los baños, los pasillos y las oficinas según lo asignado.

Supervisar el mantenimiento de las instalaciones.

Administrar la documentación del archivo de trabajo.

Mantenga registros precisos de la ubicación del artículo del cliente y actualice todas las partes, registros o gráficos pertinentes a cualquier cambio en esa ubicación de inmediato.

Complete toda la documentación de los archivos de trabajo.

Autocar y capacitar a técnicos de producción.

Capacitar a los técnicos de producción en la limpieza y mantenimiento de equipos.

Ayudar a los técnicos de producción en la búsqueda de todos los equipos y suministros relevantes.

Modelar el comportamiento profesional y las habilidades de relaciones con los clientes.

Recursos humanos: Gestión de la comunicación

Asegurar una comunicación bidireccional clara con el gerente de producción.

Mantenga informado al gerente de producción sobre problemas de equipos, productos o suministros.

Asegure una comunicación bidireccional clara con el equipo de la oficina.

Mantenga informado al equipo de la oficina sobre problemas de equipos, productos o suministros.

Garantice una comunicación bidireccional clara con los jefes de equipo y los técnicos de producción.

Mantenga informados a los jefes de equipo y técnicos de producción sobre problemas de equipos, productos o suministros.

Responsable de comunicarse de manera oportuna, honesta y clara.

El uso de una comunicación adecuada es vital para los resultados del equipo.

Ejecutivo: Desarrollo profesional y personal

Continuar el desarrollo de habilidades de producción y experiencia en servicios, productos de limpieza y conocimiento de equipos.

Participar en actividades formativas.

Certificación completa a través de la Universidad SERVPRO® y las certificaciones pertinentes del Instituto de Inspección, Limpieza y Certificación de Restauración (IICRC).

Complete todos los programas de capacitación relevantes y logre todas las certificaciones de producción relevantes.

Conozca las hojas de aplicación del producto para garantizar un uso adecuado.

Conozca las hojas de datos de seguridad (SDS) para garantizar un uso seguro.

Sepa cómo operar correctamente el equipo leyendo los manuales del propietario, las hojas de especificaciones y la capacitación con otros miembros del equipo.

Continuar el desarrollo de habilidades de gestión, formación de equipos y liderazgo.

Finanzas: Gestión financiera y de equipos/activos

Controlar los costos de productos y suministros.

Todos los gastos de la compañía deben estar documentados y dentro del presupuesto, según lo establecido por la Administración de Franquicias. Todos los gastos fuera del presupuesto deben tener la aprobación previa del gerente de operaciones, gerente general y / o propietario.

Administrar equipos, productos y suministros.

Proteger y utilizar equipos, productos y suministros asegurando que la propiedad de la franquicia se utilice de manera eficiente y efectiva.

Asegúrese de que los técnicos de producción estén limpiando y manteniendo vehículos, equipos e instalaciones.

Inventario mensual completo de equipos y suministros.

Informar cualquier anomalía real o percibida en los niveles o usos de productos o suministros.

Ejecutivo: Cumplimiento/Gestión de Seguridad y Riesgos

Comprenda y utilice todas las pautas de seguridad y gestión de riesgos en el almacén, en la oficina, en los terrenos, en un sitio de trabajo y mientras viaja.

Mantenga un área de trabajo limpia y segura.

Cumplir con todas las políticas de seguridad de franquicias, SERVPRO® y OSHA.

Utilice los productos de limpieza, suministros, equipos y equipos de protección personal adecuadamente.

Use el equipo de seguridad adecuado y siga los procedimientos de seguridad.

Asista a una capacitación sobre seguridad.

Adicional: Otras funciones, según se le asignen
 
Asumir la responsabilidad de los roles y responsabilidades.
 
Identificar maneras de ser más eficiente.
 
Manejar tareas recurrentes y únicas, según sea necesario
 
Manejar otras tareas y deberes según lo requieran las necesidades del negocio.