Lee Insurance Agency, Inc.
Gerente de Cuentas de Seguros de Líneas Personales
¿Eres un profesional confiable y centrado en el cliente con una actitud positiva? Lee Insurance Agency está buscando un Gerente de Cuentas de Seguros de Líneas Personales dedicado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, desempeñará un papel crucial en el mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes al manejar las consultas e inquietudes con rapidez y profesionalismo. Si tiene excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y una sólida comprensión de los productos de seguros, lo invitamos a postularse.
Beneficios/Ventajas:
- Salario competitivo
- Incentivos de bonificación
- Seguro de salud/dental/oftalmológico
- Contribuciones equivalentes a la IRA
- Vacaciones pagadas
- Desarrollo Profesional
- Estabilidad laboral en una industria en crecimiento
Responsabilidades:
- Brindar un excelente servicio a los clientes existentes, incluida la actualización de políticas, la provisión de cotizaciones, el procesamiento de pagos, la respuesta de preguntas y la entrega de la documentación necesaria.
- Atender las llamadas y la correspondencia de los clientes con respecto a pólizas de seguro nuevas o existentes.
- Colabore con nuevos clientes para comprender sus necesidades, recopilar datos, investigar opciones de pólizas, presentar alternativas, finalizar la cobertura, cancelar pólizas antiguas y negociar con las aseguradoras cuando sea necesario.
- Programe citas o llamadas de clientes para revisar las pólizas existentes, evaluar los límites de responsabilidad y las exposiciones, explorar las necesidades de cobertura adicionales, evaluar los costos de reemplazo, completar las cuentas y vincular las renovaciones.
- Interactúe con los clientes para discutir productos y servicios, cotizar nuevos negocios, procesar renovaciones o cancelaciones, aceptar pagos y proporcionar la documentación solicitada.
- Resuelva los problemas de productos o servicios identificando inquietudes, determinando la causa, explicando las soluciones óptimas, acelerando las correcciones y asegurando el seguimiento para su resolución.
- Mantenga registros precisos de las interacciones y transacciones de los clientes en el sistema de gestión de la agencia.
- Colabore con los miembros del equipo, asesore al personal, proporcione experiencia, responda preguntas y participe en reuniones formales e informales según sea necesario.
Nuestro candidato ideal:
- Confiable, honesto, puntual y confiable con una fuerte ética de trabajo.
- Actitud positiva y enérgica.
- Tiene una licencia de seguro de propiedad y accidentes de TX o posee 2 años de experiencia en un entorno de oficina profesional.
- Bien organizado con la capacidad de gestionar múltiples prioridades dentro de plazos específicos.
- Dominio de los programas de Microsoft Office, incluyendo Outlook y Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral para diversas audiencias.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad para manejar las quejas de los clientes con compostura, con el objetivo de una experiencia positiva para el cliente.
- Demuestra empatía, paciencia y forja relaciones interpersonales sólidas.
- Posee un sentido de urgencia, excelente gestión del tiempo y habilidades de seguimiento.
- Muestra un sólido conocimiento de los productos de seguros, los procedimientos de calificación, los procedimientos de suscripción, las coberturas y las operaciones de la industria.
Si cumples con estos requisitos y estás listo para contribuir al éxito de nuestro equipo, te animamos a que presentes tu solicitud. Únase a Lee Insurance Agency y crezca con nosotros en esta industria emocionante y estable.
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Los miembros de IIAT son agencias de seguros independientes de Trusted Choice®. Los agentes de seguros independientes no trabajan para una compañía de seguros; se asocian con múltiples compañías de seguros. Como tal, ofrecen más opciones a sus clientes: pólizas más personalizadas, pólizas más asequibles y más. Los agentes independientes se enfocan en la satisfacción de sus clientes y la comunidad.
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