Beneficios:
Los beneficios son muy importantes para nosotros. Estamos constantemente buscando formas de aumentar nuestro paquete de beneficios para atraer y retener a los mejores candidatos.
- Horario flexible
- Membresía gratuita en F45
- Tarifa competitiva por hora $ 15 - 18 $ por hora dependiendo de la experiencia
- Bonificación adicional basada en el desgaste y el crecimiento de nuevos miembros
- Salidas o eventos mensuales del equipo
- Capacitación continua e integral en servicio al cliente, marketing y ventas.
- Aproximadamente 15+ horas por semana, con un número creciente de horas basado en el crecimiento de la membresía
¡Nuestra familia F45 está buscando llenar una nueva posición rápidamente! Si eres un jugador de equipo positivo, extrovertido y seguro, este podría ser el papel perfecto para ti. Alguien que tiene un impulso imparable para hacer crecer este estudio, se siente cómodo hablando con los miembros y empujándolos a ser lo mejor posible, es un amante del fitness, tiene fuertes habilidades de servicio al cliente y es una persona autodidacta en general.
Serás responsable de crear y mantener una atmósfera increíble y de apoyo dentro del estudio. Si te encanta el servicio al cliente y ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos, esta podría ser la posición perfecta para ti.
Descripción de funciones:
El gerente de Éxito del Cliente es responsable de supervisar la incorporación de miembros, los recorridos por las instalaciones, la retención y la utilización.
El Gerente de Éxito del Cliente también es responsable de desarrollar relaciones de primer nombre con los miembros, responder preguntas, resolver inquietudes y poner a los miembros e invitados en contacto con los recursos apropiados.
Responsabilidades y deberes:
- Liderar una experiencia excepcional de incorporación de nuevos miembros que ayuda a los miembros a conectarse con nuestro estudio.
- Responsable de la comunicación continua con nuestra base de miembros para garantizar que aprovechen al máximo su membresía
- Gestionar la programación de los estudios para eventos, seminarios, salidas, etc.
- Responsable de mantener los números de deserción por debajo del 8%
- Ayude a mantener nuestro gimnasio limpio, bien mantenido y seguro para miembros e invitados
- Ofrecer una experiencia de ventas y servicio excepcional y completa a todos los huéspedes y miembros al garantizar una experiencia acogedora, informativa e inclusiva cuando visitan: usted ayuda a inspirarlos a dar los próximos pasos correctos en la consecución de sus objetivos de acondicionamiento físico dentro de nuestra comunidad.
- Sea una parte activa de nuestra comunidad asistiendo a clases, eventos sociales y teniendo una presencia rutinaria en el gimnasio.
Calificaciones:
- Se prefieren experiencias previas en gimnasios
- La experiencia previa en ventas es útil
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Motivado y apasionado por la salud y el estado físico
- Persona positiva y detallista que puede hablar con cualquiera
- Cómodo aprendiendo nuevo software, como MindBody y Loyalsnap
Encarnamos y vivimos nuestra marca. Somos jugadores de equipo naturales que tienen grandes ideas. Sabemos que un equipo fuerte es un equipo diverso, y usamos la diversidad como un medio para ser creativos y construir una empresa que cambie vidas. Lo más importante, en F45, nos preocupamos unos por otros. Nos divertimos, resolvemos problemas y chocamos los cinco.
CULTURA QUE LA APLASTORA
Nuestra misión en F45 es crear el mejor entrenamiento del mundo. No se trata solo de crear una experiencia de fitness increíble, se trata de construir una comunidad y una cultura. Como lo demuestran HQ y todos los estudios F45 de todo el mundo, la cultura no se trata solo de la apariencia. Se trata de nuestras creencias fundamentales, cómo nos tratamos unos a otros, cómo tomamos decisiones y, lo que es más importante, aportar un sentido de diversión y amistad a todo lo que hacemos.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en F45 Corporate.
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