Coordinador de estudio/Recepcionista Warner Robins

Apertura Futura: Coordinador de estudio/Recepcionista

Medio tiempo • Warner Robins
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AMA LO QUE HACES
En Waxing the City, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible.  Creemos que nuestros coordinadores de estudio marcan la pauta para la experiencia general de un cliente con la marca. Esta posición es el primer y último punto de contacto con los clientes, por lo que es un papel muy importante para el éxito del estudio.  Contratamos coordinadores de estudio que compartirán nuestro compromiso de proporcionar una cultura de cuidado y un ambiente acogedor que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de Waxing the City significa que eres parte de algo más grande: eres parte de la mejora de la autoestima del mundo.

Buscamos una persona que prospere en un entorno colaborativo, divertido y ocupado.  Esta persona es un jugador de equipo que podrá promocionar con confianza nuestros servicios y productos, está motivado y sigue siendo curioso y está listo para aprender sobre lo último y lo mejor en la industria de la belleza.
  
RESUMEN:
El coordinador de estudio es una posición clave en la creación de la mejor experiencia para el cliente. El coordinador del estudio debe crear una impresión de calidez, profesionalismo y eficiencia. ¿Piensas rápido y encuentras soluciones que crean equilibrio incluso en momentos de angustia? Si esto te suena a ti, entonces nos gustaría saber de ti.

FUNCIONES ESENCIALES: 

  • Responsable de la implementación de los estándares de servicio al cliente para todos los clientes. El objetivo es superar las expectativas del cliente desde la consulta inicial hasta la gestión continua de las relaciones con los clientes.
  • Responsable de reconocer y comunicarse con el gerente del estudio con respecto a las áreas de mejora de procesos.
  • Responsable de mantener un ambiente limpio y profesional, incluidas las listas de verificación de limpieza diarias y otras tareas de limpieza según sea necesario.
  • Responsable de las operaciones diarias eficientes y efectivas. Seguirá todas las políticas y procedimientos para cumplir con estos estándares. Incluye: tareas de apertura, saludo a los clientes, contestación de teléfonos, concertación de citas, ventas minoristas, transacciones en efectivo, registro de entrada / salida del cliente, llamadas de confirmación de citas, membresías y deberes de cierre.
  • Otras tareas asignadas en el espíritu de trabajo en equipo.
  • Sigue las normas de seguridad en todos los aspectos del desempeño de las funciones anteriores, reporta/retira equipos inseguros y asiste a sesiones de educación en seguridad/capacitación.
  • Ayudar con la gestión de la página de redes sociales
FUNCIONES ADICIONALES:
  • Reprogramación de clientes si es necesario.
  • Participar en eventos de alcance comunitario definidos.
ALCANCE Y COMPLEJIDAD DE LA FUNCIÓN:
El Coordinador del Estudio reporta directamente al Gerente del Estudio e indirectamente a todos los miembros de la propiedad y es responsable de todos los aspectos de las operaciones de recepción. El coordinador del estudio es responsable de cumplir con los estándares de servicio al cliente establecidos para los clientes internos y externos.

Nota: Debe poder trabajar algunas noches y fines de semana. Debe estar dispuesto a trabajar en horarios constantes.

REQUISITOS MÍNIMOS:
Obligatorio:
  • La capacidad de demostrar habilidades de experiencia del cliente
  • Habilidades de comunicación efectivas que incluyen, entre otras, iniciar y administrar conversaciones con los clientes
  • Capaz de demostrar habilidades de resolución de problemas
  • Disposición a colaborar con los miembros del equipo
  • Servicio al cliente excepcional
  • Capacidad para hacer malabarismos con múltiples tareas simultáneamente
  • Orientado al detalle
Preferible:
  • Experiencia en el entorno de salón/belleza o ventas al por menor
Ventajas: por hora + potencial para el bono de equipo, capacitación pagada en el trabajo, servicios gratuitos, descuento en productos, ambiente amigable.
 
 
Compensación: $10.00 - $12.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





Las ofertas de trabajo que figuran en este sitio son con estudios franquiciados de Waxing the City de propiedad y operación independientes.  Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada.  Cada estudio franquiciado de Waxing the City es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing The City Franchisor, LLC no dirige ni participa en las condiciones de empleo o decisiones en las ubicaciones franquiciadas.  Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en un estudio franquiciado y no en Waxing The City Franchisor, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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