Gerente de Oficina

Gerente de Oficina

El gerente de oficina es responsable de la supervisión de la oficina y los empleados. El gerente de oficina es uno de los roles más críticos en la oficina y su enfoque principal es lograr los objetivos establecidos para todo el equipo dental diariamente. El éxito en este rol requiere un liderazgo y comunicación constantes con todos los miembros de su equipo durante todo el día.

El candidato ideal para el gerente de oficina debe poseer confianza y un enfoque meticuloso para el flujo de trabajo del paciente, los resultados clínicos y operativos. Para tener éxito en este rol, las excelentes habilidades de comunicación son esenciales tanto para el personal como para los pacientes. Las habilidades organizativas excepcionales son cruciales para mantener un espacio de trabajo que funcione de manera eficiente. Es crucial tener una comprensión integral de la codificación de la ADA y ser competente en la utilización de los recursos de gestión de pacientes.

Beneficios:

Compensación que es 125% + el mercado local para roles similares
Vacaciones pagadas
Herramientas de aprendizaje de rendimiento para desarrollar y mejorar rápidamente sus habilidades.
Tutoría: acceso a los principales líderes de la industria que lo guiarán y desarrollarán.
Tiempo libre pagado, salud, visión y 401 (K)
Avance profesional, aumentos salariales y promociones.

Responsabilidades:

Construir y mantener un cronograma que cumpla con el estándar Open Door Dental Clinic.
Maneje y supervise los cobros en la oficina y haga depósitos diarios.
Análisis de EOBs semanales.
Garantice la productividad de la oficina y gestione todos los procedimientos y prácticas internos de la oficina.
Asegúrese de que los miembros del personal de la oficina desempeñen sus funciones de manera eficiente correctamente y alcancen los objetivos.
Comprensión de la programación del paciente y la programación de los objetivos diarios.
Responder a los problemas operativos de manera oportuna y profesional.
Trabaje bien con el equipo dental.
Administrar las métricas establecidas por la práctica dental.
Hacer cumplir que la documentación clínica adecuada se complete de manera oportuna.
Asegúrese de que se obtenga la documentación clínica adecuada para los casos que requieren una determinación previa.
Gestione las colecciones y saldos de pacientes en el consultorio.
Responsable de garantizar que el miembro del equipo de credenciales y seguros esté facturando las reclamaciones de manera correcta y precisa.
Asegurar que el equipo de cobranzas esté cobrando las reclamaciones de pacientes y seguros al ritmo esperado.
Asegúrese de que el líder de participación del paciente esté gestionando los desafíos asociados con las ausencias.
Presentar informe operativo semanal al cierre de la semana.

Cómo tendrá éxito:

La capacidad de dominar los sistemas de gestión de pacientes y la tecnología de consultorio dental.
Para garantizar que el equipo optimice la atención al paciente.
Asegúrese de que el objetivo del equipo se alcance diariamente.
La capacidad de mantener la calma en situaciones estresantes.
La capacidad de trabajar en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación.
Asegúrese de que los proveedores estén revisando y programe dos semanas.
La capacidad de actuar cuando sea necesario para resolver un conflicto del paciente.

Requisitos de rol:

Un mínimo de 5 años de experiencia en administración dental y un título de 2 años
Habilidades de liderazgo y resolución de problemas.
Dedicados a brindar un excelente servicio al cliente.
Profesional y altamente organizado.
Comprensión completa de la programación para prácticas dentales.
Comprensión completa de la facturación dental y los procedimientos de seguro.
Se requiere experiencia dental previa.
Se requiere dominio de la tecnología.

Métricas clave:

El Gerente de Oficina es una posición de liderazgo. Es su responsabilidad asegurarse de que los miembros de su equipo cumplan con todas las métricas operativas. incluyendo a los miembros del equipo de recepción.
Métricas de rendimiento:
Cumplir con una producción neta diaria asignada por la práctica dental
Fomentar la aceptación y la identificación inmediata de los impactos para lograr los objetivos por parte de todo el equipo dental.
Eficiencia operativa (desempeño de auditoría)
Jugador de equipo (encuesta de empleados)
Intérprete consistente (días de asistencia)

Hoja de ruta de roles:

El gerente de oficina se desarrolla a través de la capacitación en el trabajo.
El gerente de oficina está capacitado para ser un gerente de POD de oficina.
Los gerentes de POD de oficina pueden ser promovidos a Liderazgo de Operaciones Dentales de Puertas Abiertas.

Open Door Dental está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Open Door Dental es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, estado de veterano protegido, discapacidad, edad u otro estado legalmente protegido.

Para las personas con discapacidades que deseen solicitar una adaptación durante el proceso de entrevista, informe al contacto de su empresa.

Compensación: $60,000.00 - $75,000.00 por año

Mejorar y ampliar el acceso a la atención de la salud bucodental de alta calidad

Open Door Dental es una red dental afiliada a nivel nacional que asesora a los propietarios de consultorios independientes, se asocia con escuelas de odontología, proveedores de productos y servicios dentales y consultorios dentales en mercados locales para mejorar y ampliar el acceso a la atención de la salud bucal de alta calidad.

(si ya tienes un currículum en Indeed)