Apertura Futura: Asistente Administrativo
Tiempo completo • Grand Rapids
¡ESTAMOS CONTRATANDO!
Asistente Administrativo
ElectionSource está buscando una persona orientada a los detalles con experiencia en teléfono, contabilidad y servicio al cliente para el puesto de Asistente Administrativo I. Este es un puesto de administrador de nivel superior y es responsable de responder llamadas telefónicas, ayudar a los clientes con preguntas, ingresar pedidos, ordenar productos, preparación y soporte electoral, y otras tareas de oficina diversas. Esta posición es una posición por hora a tiempo completo con un pago basado en la experiencia. Los beneficios incluyen; Vacaciones y tiempo libre, estipendio de seguro de salud y un plan 401K correspondiente. El horario es de 8:00 a 5:00 PM de lunes a viernes, con una hora para el almuerzo. Nota: Las horas son más largas durante los meses del ciclo electoral y es posible que se requieran algunos días de fin de semana.
Responsabilidades
- Responder llamadas telefónicas de alto volumen y transferir llamadas al departamento o persona correcta
- Conozca los productos, servicios y SOP de ElectionSource para ayudar a los clientes respondiendo preguntas e ingresando pedidos
- Contabilidad; usando AR y AP en QuickBooks
- Apoyar a todos los Gerentes de Departamento en diversas tareas, ayudando donde sea necesario dentro de la empresa
- Ingresar pedidos de ventas a través de pedidos en línea, correos electrónicos o llamadas telefónicas
- Facturación de pedidos una vez enviados
- Correos, depósitos bancarios y otras tareas de oficina según sea necesario
- Verificación de órdenes de compra e ingreso de facturas
- Póngase en contacto con los clientes con respecto a las facturas vencidas por teléfono, correo electrónico o correo postal
- Revisar pedidos de ventas abiertos, facturas y pedidos web y tomar medidas correctivas para hacer un seguimiento
- Otras responsabilidades asignadas según sea necesario o requerido
Calificaciones
- 3+ años de experiencia empresarial en servicio al cliente y trabajo administrativo
- Experiencia con MS Office, Word, Excel, Google y Quick Books
- Se prefiere experiencia en Call Center, especializándose en llamadas de alto volumen
- Capacidad para identificar, evaluar y resolver problemas , ya sea internamente o para los clientes
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Fuertes habilidades organizativas para incluir multitarea, habilidades de gestión del tiempo y capacidad para mantenerse en la tarea dentro de una oficina ocupada
- Aprendiz rápido con la capacidad de aclimatarse rápidamente, mostrar iniciativa y ser un emprendedor
- Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo, con fuertes valores de trabajo en equipo
- Se prefiere un título de asociado, pero no se requiere
Los deberes diarios pueden incluir:
- Contestar teléfonos
- Introducción de pedidos de cliente
- Recepción de pagos y preparación de depósitos
- Facturación a clientes
- Introducción de órdenes de compra y facturas
- Revisar los elementos abiertos en QuickBooks y en el sitio web mensualmente
- Ayudar a los compañeros de trabajo a completar tareas
Acerca de ElectionSource - Liderando a la nación en experiencia electoral; con más de 3.000 clientes en todo el mundo. ElectionSource es un líder en la industria electoral; Proporcionar servicios, apoyo y productos electorales llave en mano. Nuestro personal experimentado tiene más de 150 años de experiencia combinada en la conducción de elecciones. Nuestro servicio y soporte es insuperable. Tenemos más de 1,000 productos relacionados con las elecciones disponibles, incluyendo cabinas de votación, bolsas de votación, letreros electorales y más. ElectionSource proporciona servicios tales como desarrollo de software, codificación electoral, soporte, mantenimiento preventivo y producción de boletas electorales a gobiernos locales, estatales y del condado, sindicatos, organizaciones tribales y fraternales.
ElectionSource es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, sexo, raza, color, religión, origen nacional, genética, discapacidad, estado civil, orientación sexual, estado de veterano o cualquier otra característica protegida requerida por la ley aplicable.
Compensación: $18.00 - $21.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)