Recepcionista Médico/de Salud Conductual
Tiempo completo • Roots Through Recovery Long Beach
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva
- Avance profesional
- Trabajo gratificante
Resumen del puesto
Roots Through Recovery ofrece una atención integral y centrada en el paciente en salud conductual a adultos y adolescentes. Estamos buscando una recepcionista médica/de salud conductual para que se una a nuestro equipo. En este puesto, programarás citas con pacientes, recopilarás información del paciente, tramitarás seguros y admisiones, y serás responsable de la organización general y la programación de las citas y registros de los pacientes. El candidato ideal está muy organizado, con excelente atención al detalle y se desempeña bien en la multitarea en un entorno acelerado.
Responsabilidades
- Saludar a los pacientes y hacer que se sientan cómodos y bienvenidos en la consulta
- Programación de citas para pacientes en servicios de salud conductual, incluyendo psiquiatría y medicina de adicciones
- Coordinar con los proveedores para programar y confirmar los horarios de cita
- Contestar llamadas telefónicas y responder a consultas de pacientes sobre servicios por teléfono y correo electrónico
- Recopilación de información del paciente y documentación previa a la cita
- Realizar verificación de seguros y revisión de beneficios con los pacientes, incluida la responsabilidad del paciente
- Realización de preautorizaciones para servicios con aseguradoras
- Mantener actualizados los historiales médicos, incluyendo toda la demografía de los pacientes, citas, seguimientos y pagos
- Trabajar con el equipo de facturación para cumplir con cualquier solicitud y requisito de facturación y pagos
- Solicitar recetas y recambios en farmacias cuando sea necesario
- Retransmitir mensajes a los proveedores de forma oportuna, enviar faxes y otras tareas administrativas
- Otras tareas administrativas y administrativas asignadas
Cualificaciones
- Experiencia previa como recepcionista médica, gerente de oficina o asistente de recepción y recepción
- Certificación como Asistente Médico, Enfermero o Asistente de Enfermería (LVN, RN, CNA), o consejero SUD registrado o certificado
- Conocimiento de la terminología médica y los procesos administrativos
- Comprensión de la verificación de beneficios del seguro (VOB) y explicación de las prestaciones (EOB)
- Buen dominio de los sistemas de historiales electrónicos de salud, programas de gestión de información, Google Calendar, Microsoft Office y otros programas informáticos
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
- Fuertes habilidades de comunicación interpersonal y verbal
Una recepcionista médica es un miembro fundamental de una consulta de salud conductual. Este puesto requiere una combinación única de habilidades administrativas y empatía, ya que la recepcionista suele ser el primer punto de contacto para quienes buscan ayuda con su bienestar psicológico. En este puesto, la recepcionista médica desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno seguro y de apoyo para los pacientes y sus familias.
Como recepcionista médica en una consulta de salud conductual, tus responsabilidades principales incluirán recibir y registrar pacientes, programar citas, gestionar llamadas telefónicas, tramitar papeleo y mantener los registros de los pacientes. Estas tareas garantizan el buen funcionamiento de la consulta y permiten a los clínicos centrarse en ofrecer una atención de calidad.
Más allá de las funciones administrativas, un recepcionista médico en una consulta de salud conductual debe poseer un profundo conocimiento de la naturaleza sensible de los problemas de salud mental. Los pacientes pueden sentirse vulnerables y ansiosos al buscar ayuda, y es responsabilidad de la recepcionista abordar cada interacción con empatía y compasión. Esto incluye proporcionar apoyo emocional, escuchar activamente y demostrar el máximo respeto por la confidencialidad del paciente.
Si buscas un puesto administrativo donde puedas marcar la diferencia en la vida de las personas que buscan apoyo en salud conductual, este podría ser el puesto adecuado para ti.
Como recepcionista médica en una consulta de salud conductual, tus responsabilidades principales incluirán recibir y registrar pacientes, programar citas, gestionar llamadas telefónicas, tramitar papeleo y mantener los registros de los pacientes. Estas tareas garantizan el buen funcionamiento de la consulta y permiten a los clínicos centrarse en ofrecer una atención de calidad.
Más allá de las funciones administrativas, un recepcionista médico en una consulta de salud conductual debe poseer un profundo conocimiento de la naturaleza sensible de los problemas de salud mental. Los pacientes pueden sentirse vulnerables y ansiosos al buscar ayuda, y es responsabilidad de la recepcionista abordar cada interacción con empatía y compasión. Esto incluye proporcionar apoyo emocional, escuchar activamente y demostrar el máximo respeto por la confidencialidad del paciente.
Si buscas un puesto administrativo donde puedas marcar la diferencia en la vida de las personas que buscan apoyo en salud conductual, este podría ser el puesto adecuado para ti.
Compensación: $20.00 - $30.00 por hora
Roots Through Recovery se fundó en 2013 y ha estado sirviendo con orgullo a la comunidad de Long Beach desde 2016. Nuestro centro para pacientes ambulatorios surgió de una creciente necesidad de los servicios que ofrecemos, en un área sorprendentemente desatendida. Comenzamos con el tratamiento de clientes con uso de sustancias y trastornos de salud mental concurrentes y, a medida que se desarrolló la necesidad, agregamos un programa primario de salud mental en 2018 y un programa integral de dolor crónico y persistente para pacientes que sufren estos problemas en 2019.
Aunque hemos crecido en tamaño y servicios ofrecidos, nuestra misión de ser la mejor opción de tratamiento para la comunidad de Long Beach y brindar un camino hacia una vida mejor para nuestros pacientes sigue siendo la misma.
(si ya tienes un currículum en Indeed)