Recepcionista Médica / Recepción (bilingüe)
Gaithersburg
Recepcionista Médica / Recepción (bilingüe)
Tiempo completo • Gaithersburg
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Inglés y español obligatorios | A tiempo completo
¡Únete a nuestro equipo!
International Pediatrics busca una Recepcionista Médica Bilingüe / Coordinadora de Recepción a tiempo completo para unirse a nuestro equipo.
Para este puesto es OBLIGATORIO tener fluidez tanto en inglés como en español.
Buscamos a alguien que sea amable, profesional, detallista, respetuoso con los pacientes y comprometido con ofrecer un servicio excelente al paciente.
Nuestro equipo de recepción desempeña un papel importante en la calidad de la atención que reciben nuestros pacientes. El candidato ideal será compasivo, paciente y dispuesto a ayudar a las familias a gestionar citas, dudas sobre seguros, pagos y otras necesidades de la consulta.
Buscamos a alguien que haga todo lo posible por facilitar la experiencia del paciente y garantizar que los pacientes y sus familias se sientan apoyados, respetados y cuidados.
Responsabilidades
- Saluda a pacientes y familias de manera amable y profesional
- Comunícate claramente con los pacientes tanto en inglés como en español
- Contesta llamadas y ofrece un excelente servicio al cliente
- Programa, confirma y gestiona las citas de pacientes de forma eficiente
- Revisa a los pacientes que entran y salen
- Cobrar los pagos y proporcionar recibos
- Verificar y procesar la información del seguro
- Proporciona información general sobre citas, servicios y procedimientos de consulta
- Ayuda a los pacientes y a sus familias con sus dudas y dirígelos al miembro del personal adecuado
- Mantener información precisa sobre pacientes y administración
- Apoyar a los equipos clínicos y administrativos según sea necesario
- Ayuda a garantizar que la oficina funcione sin problemas cada día
- Mantener la privacidad, confidencialidad y profesionalidad del paciente en todo momento
Cualificaciones
-
Fluidez en inglés y español — obligatorio
- Al menos un año de experiencia en una consulta médica o en un entorno sanitario
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Profesional y respetuoso
- Compasivo y centrado en el paciente
- Ingenioso y capaz de resolver problemas adecuadamente
- Disposición para aprender nuevos sistemas, procedimientos y responsabilidades
- Capaz de trabajar eficazmente en un entorno positivo, dinámico y orientado al equipo
- Comprometidos a ofrecer a los pacientes y sus familias el más alto nivel de servicio y atención
El profesionalismo, la comunicación respetuosa y la conducta adecuada en el lugar de trabajo son requisitos esenciales para este puesto.
Nos encantaría conocerte si eres positivo, enérgico, con ganas de aprender y decidido a ofrecer una experiencia excelente para cada paciente y familia.
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora
Nuestra misión es proporcionar atención de calidad en el tratamiento de una variedad de condiciones para nuestros pacientes. Nuestro equipo altamente capacitado se enorgullece de servir a nuestra comunidad y ayudar a nuestros pacientes a sentirse mejor rápidamente. Nos enorgullecemos de brindar servicios a los niños desde el nacimiento hasta la adolescencia. Nuestros médicos de medicina familiar y estética médica se especializan en prevenir, diagnosticar y tratar una variedad de problemas de salud en pacientes de todas las edades.
(si ya tienes un currículum en Indeed)