ADMINISTRADOR DE CASOS DE RESTTLEMENT DE REFUGIADOS
Tiempo completo • PITTSBURGH
ACULTURACIÓN PARA LA JUSTICIA, EL ACCESO Y LA PAZ (AJAPO)
GESTOR DE CASOS DE REASENTAMIENTO DE REFUGIADOS (EL ANUNCIO DE EMPLEO CIERRA EL 16 DE NOVIEMBRE DE 2023)
AJAPO en Resumen
Fundada en 2002, Acculturation for Justice, Access and Peace Outreach (AJAPO) trabaja para mejorar las vidas de los refugiados e inmigrantes de todo el mundo que se reasientan en Pittsburgh y el condado de Allegheny. Brindamos más de 400 servicios a nuestros clientes anualmente ayudándolos a aportar valor y propósito a sus vidas a medida que reinician sus vidas individuales / familiares en los Estados Unidos.
Unirse al equipo de AJAPO le brinda experiencia práctica y oportunidades directas para ayudar a los refugiados/inmigrantes recién llegados a resolver muchos desafíos que cambian la vida y la satisfacción de haberlos llevado allí mediante el entendimiento mutuo, el trabajo conjunto y su liderazgo.
PUESTO: GESTOR DE CASOS DE REASENTAMIENTO DE REFUGIADOS
AJAPO está buscando contratar a un Administrador de Casos de Reasentamiento de Refugiados que apoyará los esfuerzos del Equipo de Reasentamiento de Refugiados para dar la bienvenida y brindar servicios a los nuevos refugiados que se están reasentando en el área metropolitana de Pittsburgh.
AJAPO está buscando un jugador de equipo motivado, enérgico y trabajador que sirva como el primer punto de contacto para los refugiados recién llegados, por lo tanto, un embajador de la agencia a través de su presencia, servicios y bienvenida de alta calidad.
Principales responsabilidades:
El Administrador de Casos de Reasentamiento de Refugiados es responsable de proporcionar servicios durante 90 días a cada familia/individuo refugiado que llega asignado desde antes de la llegada hasta el final del reasentamiento de 90 días en los Estados Unidos. El Administrador de Casos de Reasentamiento de Refugiados trabajará bajo la supervisión de un supervisor de Servicios para Refugiados que brindará los siguientes servicios principales:
o Crear archivos previos a la llegada y hacer referencias previas a la llegada con toda la documentación necesaria para facilitar los servicios posteriores a la llegada.
o Dar la bienvenida a los refugiados en el aeropuerto y apoyarlos para que lleguen a sus nuevos hogares.
• Proporcionar servicios oportunos después de la llegada para garantizar que los refugiados recién llegados tengan elementos esenciales para la vida, como alimentos, vivienda y orientación sobre seguridad.
o Proporcionar y apoyar las derivaciones a las oficinas de seguridad social y bienestar y al proveedor de atención médica.
o Proporcionar referencias a servicios de empleo e inglés como segundo idioma (ESL).
o Orientar a los nuevos refugiados en el sistema de transporte público y en un nuevo entorno para su independencia.
o Llevar a cabo planes individualizados de autosuficiencia para cada miembro de la familia de los refugiados recién llegados.
• Llevar a cabo una orientación cultural (según lo prescrito) para los refugiados recién llegados, seguida de evaluaciones (según lo prescrito).
o Realizar las visitas domiciliarias requeridas durante los 90 días (al menos 4 visitas)
• Proporcionar gestión directa de casos para los refugiados recién llegados de acuerdo con las directrices de reasentamiento.
- Escribir y mantener notas precisas del caso y otra documentación de los servicios a tiempo.
• Desarrolla contactos comunitarios con otros proveedores de servicios sociales, incluidos los proveedores convencionales y los que atienden exclusivamente a los refugiados.
Cualificaciones deseadas
o Licenciatura en Trabajo Social, Humanidades, Educación o titulaciones similares
o Tres años o más de experiencia laboral relacionada y una capacidad demostrada para trabajar eficazmente con comunidades de refugiados e inmigrantes o comunidades diversas. Experiencia en el trabajo con la diversidad.
o Flexibilidad y capacidad para trabajar algunas tardes o fines de semana según sea necesario.
No estará de guardia ni asignado a tareas de fin de semana, pero es posible que sea necesario atender a los clientes en emergencias, lo cual no es frecuente.
o Capacidad para tener paciencia con los servicios de interpretación.
o Este puesto es un puesto a tiempo completo de 40 horas/semana.
Habilidades:
· Un jugador de equipo motivado, enérgico y trabajador.
· Pasión por la construcción de la comunidad
· Preferiblemente experiencia en otros idiomas y culturas
· Posee fuertes habilidades interpersonales como lo demuestra la interacción compasiva, cortés, cordial, cooperativa y profesional con diversos grupos de compañeros de trabajo, socios comerciales externos y la comunidad.
· Excelentes habilidades organizativas.
· Capacidad para utilizar eficazmente el equipo de oficina estándar; computadoras, fotocopiadoras, máquinas de fax.
· Capacidad para operar una computadora y usar una variedad de programas de software comunes que incluyen Microsoft Word, hojas de cálculo de Excel, PDF y bases de datos personalizadas.
· Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal y comunicarse eficazmente con individuos y grupos.
· Conocimiento de los procedimientos básicos de la gestión del cliente para determinar la elegibilidad, evaluar las necesidades, identificar los recursos, hacer referencias, hacer el seguimiento, y documentar las interacciones con el cliente.
· Capacidad para comprender y evaluar eficazmente las necesidades, percepciones, problemas y preocupaciones de un cliente y tomar decisiones acertadas, referencias y recomendaciones en el mejor interés de ese cliente.
· Capacidad para llevar a cabo eficazmente presentaciones de defensa y/o educativas individuales.
· Capacidad para trabajar en equipo: demostrar capacidad para colaborar y contribuir al trabajo del equipo.
· Capacidad para adherirse a las Directrices, Políticas y Procedimientos del Manual del personal de AJAPO.
· Capacidad para asistir a todas las reuniones/capacitaciones internas de AJAPO y representar a AJAPO en reuniones, capacitaciones y conferencias externas.
Licencia:
Licencia de conducir válida, acceso a un automóvil asegurado y debe poder navegar por la región metropolitana de Pittsburgh y sus alrededores.
Disposición a someterse a la Policía, la Ley 33/34 y la revisión de huellas dactilares del FBI.
Asista a la capacitación obligatoria de reporteros al comienzo de la contratación.
Compensación y beneficios:
Trabajar en AJAPO es una oportunidad para construir una carrera y nuestra compensación y beneficios son muy competitivos. Oportunidades de bonificaciones anuales y promociones del personal
Salario: $ 39,000 - $ 40,000 dependiendo de la experiencia.
Beneficios:
· Plan de jubilación (3 % de la paga por cada paga).
· Seguro de vida de $30,000 (pagado en su totalidad por agencia/empleado no contribuye)
· Seguros a corto y largo plazo, (100% pagados por agencia)
· Planes de salud no contributivos (nuestro personal no contribuye a sus planes de salud),
· 12 días de vacaciones anuales pagadas, más 13 días de vacaciones,
· Un día administrativo a la semana
Envíe por correo electrónico una carta de interés detallada y un currículum vitae a:
(EL ANUNCIO DE EMPLEO CIERRA EL 16 DE NOVIEMBRE DE 2023)
Compensación: $39,000.00 - $41,000.00 por año
AJAPO es una agencia sin fines de lucro para el reasentamiento de refugiados afiliada al Consejo de Desarrollo de la Comunidad Etíope y financiada a través del Departamento de Estado bajo la Oficina de Población, Refugiados y Migración.
Como su primer punto de contacto en los Estados Unidos, los refugiados recibidos a través de AJAPO en Pittsburgh, reciben una gran cantidad de servicios para facilitar su reasentamiento. Estos incluyen vivienda, orientación cultural, atención médica, transporte, empleo, inscripción escolar, cuidado infantil, identificaciones gubernamentales y una coordinación continua de servicios sociales hasta cinco años después de su llegada a los Estados Unidos.
Misión
La misión de AJAPO es proporcionar una atención continua que empodere a los refugiados e inmigrantes que residen en las comunidades del área metropolitana de Pittsburgh y el condado de Allegheny para que sean autosuficientes y se integren mejor en nuestras comunidades.
Desde su creación en 2001, AJAPO ha implementado con éxito programas de coordinación de servicios para refugiados/inmigrantes a través de la provisión de capacitaciones para la aculturación, habilidades para la vida, habilidades de liderazgo/resolución de conflictos, asesoramiento, apoyo y referencias para el acceso a la educación, vivienda, beneficios médicos, de bienestar y servicios legales.
Además, AJAPO ofrece servicios de interpretación y competencia cultural para mejorar las relaciones entre los clientes y otros proveedores de servicios. Anualmente, AJAPO atiende hasta 300 personas.
Desde su creación en 2001, AJAPO ha implementado con éxito programas de coordinación de servicios para refugiados/inmigrantes a través de la provisión de capacitaciones para la aculturación, habilidades para la vida, habilidades de liderazgo/resolución de conflictos, asesoramiento, apoyo y referencias para el acceso a la educación, vivienda, beneficios médicos, de bienestar y servicios legales.
Además, AJAPO ofrece servicios de interpretación y competencia cultural para mejorar las relaciones entre los clientes y otros proveedores de servicios. Anualmente, AJAPO atiende hasta 300 personas.
Visión
La visión de AJAPO es construir, junto con los consumidores, una comunidad de refugiados/inmigrantes increíble y autosuficiente que contribuya económica, social y espiritualmente a la vida cívica del Gran Pittsburgh y el Condado de Allegheny, al tiempo que mantiene aquellos aspectos de sus propios valores tradicionales y cultura que fortalecen a las familias.
Valores
Los programas, servicios y trabajo diario de AJAPO en la comunidad están guiados por los siguientes valores:
- Centrado en la familia
- Fortalezas de la comunidad
- Educación
- Respeto mutuo y dignidad
(si ya tienes un currículum en Indeed)