Resumen del trabajo

El gerente será responsable de impulsar y dirigir las operaciones comerciales para garantizar la productividad y la excelencia en el servicio al cliente. Se requerirá que el Gerente General administre el personal / equipos de la franquicia y fomente un entorno en el que todos los empleados practiquen la responsabilidad, la confiabilidad y la proactividad en su enfoque. En concreto, el titular se centrará en la excelencia en el servicio como prioridad con todos los clientes existentes, el crecimiento continuo en la adquisición de nuevas cuentas de clientes y los recursos continuos dedicados al desarrollo interno de las personas.

Responsabilidades

Establecer y asegurar el cumplimiento de los objetivos a corto y largo plazo de la unidad operativa con los objetivos generales de la empresa.
Establecer y comunicar estándares claros de desempeño y presupuestos para cada unidad de negocio y/o cuenta de cliente
Hacer cumplir eficazmente los estándares de proyecto y rendimiento para garantizar una alta calidad de satisfacción del cliente.
Supervisar y gestionar el trabajo del proyecto para cumplir con los plazos/cronogramas asignados
Gestionar y supervisar a los gerentes de ventas y proyectos para que sean responsables de superar las expectativas en las cuentas de los clientes y demostrar un interés genuino en el bienestar del cliente
Llevar a cabo reuniones individuales periódicas con los gerentes para revisar los resultados clave y el rendimiento real en relación con las expectativas proyectadas.

Calificaciones

1-3 años de experiencia en construcción de restauración
1-3 años de experiencia en gestión de proyectos y estimación
Licenciatura en Gestión de la Construcción, Ingeniería de la Construcción o experiencia relacionada
Experiencia en la lectura, interpretación y gestión de estados financieros
Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales, de grupos pequeños o grandes a clientes, propietarios de viviendas y empleados de la organización
Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones prudentes
Sólidos conocimientos de MS Office, RMS y Xactimate
Certificaciones IICRC

Compensación: $1,100.00 - $1,600.00 por semana

Apoyo de restauración para ayudarlo a recuperar su normalidad

En Restoration 1, ayudamos a las personas a que su propiedad y su vida vuelvan a la normalidad cuando se enfrentan a daños por agua, moho o incendio. Entendemos que nuestros clientes están pasando por un momento agotador y emocionalmente difícil. Es por eso que nuestros especialistas en restauración se esfuerzan por estar atentos, ofrecer una comunicación directa y servicios valiosos a nuestros clientes.

La mayoría de las personas luchan por limpiar el desorden después de un desastre como una inundación o un incendio. Hemos creado un proceso sencillo para guiar a nuestros clientes a través de la restauración de su propiedad. Con una llamada telefónica, su vida puede volver a la normalidad.

¿Qué hacemos?

Nuestra reputación de respuesta rápida, calidad excepcional y compromiso ha contribuido a nuestro crecimiento como empresa en todo Estados Unidos. Nuestros especialistas en restauración entienden que un desastre y la necesidad de servicios de restauración de propiedades pueden surgir sin previo aviso, ¡y es por eso que siempre estamos disponibles para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana! Restoration 1 tiene como objetivo hacer un esfuerzo adicional para nuestros clientes y asegurarse de que su propiedad vuelva a ser como la recuerdan.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Restoration 1 Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)