Personal de recepción Woodlands

Personal de recepción

Tiempo completo • Woodlands
Beneficios/Ventajas
  • Programación flexible
  • Oportunidades de Avance Profesional
  • Compensación competitiva
Resumen del trabajo
Estamos buscando un agente de recepción positivo y amable para brindar un servicio excepcional a los huéspedes de nuestro hotel. El agente de recepción ayudará a los huéspedes con los procesos de check-in y check-out, emitirá las llaves de la habitación y procesará los pagos. Las responsabilidades también incluyen mantener la comunicación con el personal de limpieza para coordinar la disponibilidad de las habitaciones, responder a las consultas de los huéspedes y completar el papeleo con prontitud y precisión. El agente de recepción debe poseer excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de mantenerse positivo incluso cuando se enfrenta a situaciones desafiantes. Su objetivo es proporcionar a los huéspedes una experiencia de servicio al cliente excepcional.

Responsabilidades
  • Supervisar el conocimiento de las operaciones y actividades de la clínica
  • Acepte reservaciones y responda preguntas por teléfono, correo electrónico y en persona
  • Establezca una relación con los pacientes e identifique sus necesidades a través de una conversación amistosa y preguntas abiertas.
  • Verificación de seguros y programación de citas.
Calificaciones 
  • Personalidad amigable y extrovertida
  • Dominio del inglés, español; Se valorará el conocimiento de otros idiomas
  • Informática
  • Capaz de resolver problemas con una orientación centrada en el cliente
Compensación: $16.00 - $20.00 por hora




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