Requisitos

· Debe estar autorizado para trabajar en los EE. UU.

· Excelente con la suite ofimática de Microsoft, excepcionalmente competente en Microsoft Excel

· Experto en tecnología con varios programas informáticos

· Experiencia con el sistema de inventario de peceras preferida

· Preferiblemente experiencia en gestión de cuentas

· Preferiblemente experiencia en Compras y Gestión

· Experiencia en las industrias de muebles y accesorios preferida (¡la experiencia en arte o diseño también es una ventaja!)

· Este es un puesto de tiempo completo

· También hay opciones disponibles para algunos trabajos remotos

Responsabilidades

Específico para cuentas clave:

• Supervise los plazos importantes
• Seguimiento con prórrogas (solicitando cancelaciones con 10 días de antelación)
• Envío de información a logística con 10 días de anticipación
• Ejecución de informes para supervisar la programación
• Confirmación de precios y pedidos de ventas
• Confirmaciones de precios y otra información del producto, trabajando con la gerencia para confirmar
• Comunicación clara con los proveedores con respecto a cancelaciones o cambios
• Punto de contacto general para pedidos
• Buscar nuevas cuentas
• Supervise el correo electrónico y la línea telefónica del servicio de atención al cliente
• Responder a los clientes de manera oportuna
• Sé profesional y cortés con los clientes por teléfono
• Aprobar y revisar nuevos clientes en el sitio web
• Procesar pedidos de clientes
• Desarrolle e implemente políticas de precios que capturen las decisiones críticas de precios, los pasos, los propietarios, los niveles de aprobación y los procesos de excepción.
• Trabaja directamente con la gerencia para respaldar todas las cuentas clave de la empresa
• Mantenimiento del sistema de archivo
• Prepárese y asista a ferias comerciales
• Apoyo general a la gestión
• Confirmación de precios y pedidos de ventas
• Ferias
  • Atender y coordinar entregas
  • Coordinar la ejecución de las tareas de la feria comercial y el material de marketing

• Planifica, dirige y coordina la distribución y el movimiento real de los productos al cliente.
• Pedidos y envíos de almacén: reciba y procese pedidos de clientes grandes y pequeños que deben enviarse desde el almacén
• Ordene los envíos de carga, encontrando las tarifas más bajas
• Realizar análisis cuantitativos de datos y traducirlos en estrategias de soluciones u oportunidades de mejora.
• Asegúrese de que la oficina y el almacén tengan una comunicación clara
• Ayudar en las reclamaciones por daños recibidos de clientes y empresas de transporte
• Cultiva relaciones cercanas con los clientes.
• Crea propuestas para clientes de todos los canales de venta.
• Identificar oportunidades para nuevas estrategias de fijación de precios, empaque y paquetes que contribuyan a nuestros objetivos estratégicos.
• Responsable de definir, desarrollar, implementar y gobernar las funciones del día a día de todos los canales de venta
• Gestione la infraestructura de procesamiento de pedidos de todas las líneas de productos y segmentos de clientes, incluida la introducción de pedidos y la garantía de que se procesen a tiempo:
  • Confirmación de precios y pedidos de ventas
  • Mantenga listas de precios actualizadas y precisas para cuentas clave
  • Confirmaciones de hojas de trabajo y presentaciones
  • Punto de contacto general para pedidos