Apertura Futura: Especialista en Rehabilitación

Propósito del puesto:

Supervisar el desarrollo y la implementación de estrategias y estructuras para ayudar a las personas atendidas a fin de que puedan alcanzar sus metas personales.  El Especialista en Rehabilitación Psiquiátrica proporciona supervisión clínica y administrativa del equipo y ejerce como clínico en el equipo.

Funciones:

Admisiones

• Llevar a cabo la detección, la derivación y el triaje de las personas que buscan servicios de salud mental.
• Evalúe las necesidades de la persona atendida y proporcione enlaces/referencias a aquellos recursos que les ayudarán a lograr sus objetivos personales.
• Complete toda la documentación requerida para la apertura de casos.
• Presentar la solicitud de autorizaciones, ITR y toda otra información requerida a la entidad de gestión local o al contratista estatal correspondiente.

Gestión de servicios

Clínico

• Supervisar al personal de apoyo a la rehabilitación psiquiátrica.
• Capacitar al personal de apoyo sobre las discapacidades de las personas, sus PCP y la implementación de PCP
• Proporcionar u organizar asistencia clínica y técnica al personal de apoyo, según sea necesario
• Desarrollar horarios de dotación de personal basados en las necesidades, intereses y/o deseos de la persona atendida y las fortalezas relacionadas con el personal del equipo de apoyo.
• Monitorear la implementación del PCP para determinar la idoneidad clínica de la prestación de servicios.
• Proporcionar enlaces a varios recursos comunitarios para la persona atendida
• Completar y enviar actualizaciones rutinarias de los PCP y reautorizaciones a la entidad de administración local o contratista estatal correspondiente
• Participar/liderar las reuniones del equipo de tratamiento
• Proporcionar servicios de guardia/de primeros auxilios según lo programado en la oficina local

Administrativo

• Garantizar que los servicios prestados a las personas atendidas sean facturables a través de la gestión de casos y/o la prestación de servicios directos.
• Reunir un equipo de personal de apoyo debidamente capacitado y calificado para garantizar la continuidad de la atención a las personas atendidas
• Capacitar al personal del equipo de apoyo sobre la filosofía de la Agencia sobre la prestación de servicios, en relación con las definiciones, estatutos y normas de servicio aplicables
• Supervisar al personal del equipo de apoyo
• Llevar a cabo evaluaciones de desempeño para el equipo de personal de apoyo y consultar con el Director Clínico, tomar las medidas disciplinarias apropiadas de acuerdo con las políticas y procedimientos de la Agencia.
• Representar a la Agencia en las reuniones de la entidad de gestión local y otras reuniones necesarias, en relación con el cuidado de las personas a las que se atiende.
• Envíe toda la documentación completa al especialista en registros médicos para fines de archivo, facturación y nómina

Descargas

• Planificar y facilitar las transiciones de los consumidores a otros servicios y/o agencias locales de manera eficiente
• Complete y envíe toda la documentación de descarga de ITR apropiada y otra documentación de descarga requerida al estado, LME o contratista estatal correspondiente
• Envíe la fecha de alta completa al especialista en registros médicos para su procesamiento y archivo

Aseguramiento y mejora de la calidad

• Asegurar la prestación constante de servicios de calidad a los consumidores
• Supervisar la implementación del PCP para garantizar que los servicios se presten de manera profesional, eficaz y coherente con las normas vigentes, los estatutos, las definiciones de servicio y el PCP
• Asegurar que la administración de casos, la supervisión y las notas de servicio se completen de manera consistente con los estatutos, reglas, políticas y procedimientos federales, estatales y de la agencia, respectivamente
• Proporcionar una revisión de calidad y la aprobación de las notas de servicio, comparándolas con los objetivos delineados en los PCP
• Proporcionar capacitación al equipo de soporte para la corrección de problemas de documentación, según sea necesario
• Proporcionar una revisión de calidad y aprobar el kilometraje y las hojas de horas del equipo de personal de soporte
• Enviar los datos de servicio revisados y firmados al Especialista en Registros Médicos para la verificación de la facturación, la presentación y la presentación al Ministerio del Interior, según corresponda
• Realizar un seguimiento rutinario con los destinatarios de los servicios, los familiares y los tutores con respecto a su satisfacción con la prestación de los servicios.
• Participar en las actividades de revisión por pares de las oficinas de la Agencia, según se solicite.
• Comunicar ideas sobre cómo mejorar los servicios al Administrador Local

Comunicación

• Mantener una comunicación constante con el Director Clínico con respecto a la documentación, las autorizaciones, el desempeño del personal de apoyo individual y del equipo, el progreso del consumidor hacia las metas y la satisfacción del consumidor
• Mantener un contacto regular con las personas atendidas, sus equipos de tratamiento, tutor y otras personas significativas en la vida de las personas.

Calificaciones:

Educación/Experiencia

• Es un profesional de la salud mental con licencia; O
• Es un consejero de rehabilitación que actualmente está certificado por la Comisión de Certificación de Consejeros de Rehabilitación; O
• Profesional de rehabilitación psiquiátrica certificado con licenciatura actualmente certificado por la Asociación de Rehabilitación Psiquiátrica de EE. UU.

Experiencia preferida

• Uno o más años de experiencia en gestión de casos o experiencia laboral equivalente
• Experiencia en supervisión
• Experiencia y conocimiento del sistema público MH/DD/SA

Adiestramiento

• Debe recibir capacitaciones, certificaciones y/o requisitos según lo determine la Agencia

Requisitos adicionales

• Licencia de conducir válida, automóvil confiable con comprobante de seguro de responsabilidad civil actual, historial de manejo aceptable, registro e inspección actual del vehículo, prueba de tuberculosis actual y antecedentes penales limpios.
• Habilidades matemáticas básicas
• Capacidad para leer, escribir y comprender el idioma de la persona atendida y leer y escribir en inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo
• Transporte confiable

Expectativas de rendimiento:

• El Especialista en Rehabilitación Psiquiátrica servirá como un modelo a seguir para apoyar al personal, comportándose constantemente de manera profesional y ética en todas las situaciones, incluidas, entre otras, la prontitud en la finalización de las tareas, las comunicaciones verbales / no verbales, el mantenimiento de los límites profesionales, la representación de la Agencia con una imagen profesional, el cumplimiento de las Leyes Federales Antisobornos y la no participación ni coaccionación a otros para que participen en ningún comportamiento fraudulento (consulte Definición de las leyes federales contra el soborno y el fraude a Medicaid)
• Presentación de hojas de horas personales, incluida la documentación de respaldo de los servicios prestados, a las 10:00 a.m. todos los lunes
• Tener un conocimiento práctico de las diversas formas de enfermedad mental y los problemas comunes que las acompañan.
• Tener un conocimiento práctico de las reglas, definiciones de servicio y estatutos que rigen la prestación de los servicios prestados.
• Tener o desarrollar un conocimiento práctico de todos los procesos de autorización/reautorización aplicables, políticas y procedimientos de la Agencia, requisitos de documentación y tareas facturables,
• Tener o desarrollar un conocimiento práctico de los recursos de la comunidad local, tanto públicos como privados.
• Establecer y supervisar objetivos claramente definidos para el equipo
• Mantener un enfoque centrado en la persona a lo largo de la prestación del servicio
• Servir como un jugador de equipo para el personal general de la oficina y la Agencia en su conjunto.
• Prestar servicios de acuerdo con la filosofía, normas, valores y ética establecidos por la Agencia
• Siga todas las políticas y procedimientos de la agencia
• Participar en todas las reuniones de equipo, comités y auditorías requeridas según sea necesario
• Mantener actualizados los requisitos de capacitación y certificaciones/licencias

Precisión requerida en el trabajo y consecuencia del error: El Especialista en Rehabilitación Psiquiátrica es responsable de asegurar que existan sistemas para abordar la calidad y eficacia de los servicios a cada consumidor. La falta de gestión adecuada de la calidad de la prestación de servicios puede afectar gravemente a la salud y la seguridad de los consumidores y del personal.  Este puesto tiene una responsabilidad fiduciaria con la Agencia que incluye, entre otros, la facturación, en la que los errores podrían dar lugar a infracciones significativas de financiación para la agencia

Supervisión y capacitación brindada al empleado:  La oficina local proporcionará capacitación inicial. La capacitación y supervisión continuas se proporcionan según sea necesario o según lo requiera el supervisor. Se desarrollará un plan de supervisión para el Especialista en Rehabilitación Psiquiátrica especificando la capacitación adicional u otras actividades de desarrollo que se esperan en el puesto. El Especialista en Rehabilitación Psiquiátrica cumplirá con las expectativas descritas en el plan de supervisión.

Esfuerzo físico (con o sin adaptaciones razonables): Una variedad de actividades físicas son necesarias para este puesto y dependiendo de las necesidades de los consumidores de la agencia.

Ambiente y condiciones de trabajo: El Especialista en Rehabilitación Psiquiátrica trabaja principalmente en consultorios ambientalmente controlados donde las condiciones son agradables, aunque es necesario visitar los sitios donde se prestan los servicios para garantizar la calidad y la prestación de servicios a los consumidores.

Supervisor directo para este puesto:

El supervisor inmediato es el Director Clínico