Todos los Trabajos
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Coordinador de Mitigación de Agua Salem

Coordinador de Mitigación de Agua

Tiempo completo • Salem
Beneficios:
  • 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Seguro de la vista
 Quiénes somos + qué hacemos – ServiceMaster Restore 
ServiceMaster Restore es una franquicia de ServiceMaster de alto rendimiento que presta servicios a cinco condados de la región. ServiceMaster Restore lo hace todo: agua, fuego, humo, moho, traumatismos, riesgos biológicos, acaparamiento, control de olores/patógenos, reconstrucción y mucho más. En ServiceMaster of Salem nos unimos por el objetivo común de RESTAURAR LA TRANQUILIDAD a® nuestros clientes.
  
Cómo se ve el trabajo - Descripción del trabajo: 
El Coordinador de Mitigación de Agua debe ser un maestro multitarea con excelentes habilidades de comunicación y una actitud optimista. Deben ayudar a proporcionar una experiencia al cliente que cree una impresión positiva y duradera con nuestros clientes que nos diferencie de nuestra competencia.  Deben ser capaces de ayudar a los clientes, empleados, subcontratistas y a la dirección garantizando un proceso de reclamaciones fluido con un archivo totalmente documentado y actualizado y confirmando que todos los servicios se ejecutan de manera oportuna de acuerdo con nuestros acuerdos de nivel de servicio.
 
Lo que vas a hacer - Para ser considerado, tendrás que ser capaz de realizar lo siguiente:  
  • Mantener una comunicación educada y profesional por teléfono, correo electrónico y correo postal.
  • Llamadas de clientes y ajustadores de campo y brindan servicio y / o actualizaciones para satisfacer las necesidades del cliente.
  • Crear una línea de comunicación entre el cliente, nuestra empresa y otras partes interesadas.
  • Manténgase actualizado e intente cumplir con todos los Acuerdos de Nivel de Servicio con ServiceMaster, Administradores de Terceros y Compañías de Seguros.
  • Revise las tareas de cumplimiento a través de Restore365 todos los días hábiles, así como haga que el jefe de equipo y el técnico revisen los cumplimientos del trabajo antes de ir al sitio de trabajo.
  • Enviar Supervisores y Técnicos a nuevos proyectos.
  • Depurar los cumplimientos de todas las ventas pendientes y el trabajo en curso, resuelva problemas para completar los cumplimientos que están atrasados.
  • Mantenerse actualizado sobre las plataformas de monitoreo basadas en la web, MICA u otras plataformas, para ayudar en la mitigación del agua; Esto incluye coordinar las llamadas de servicio de monitoreo, actualizar la información a tiempo.
  • Verifique que todos los datos necesarios se ingresen en Xactimate (bocetos, fotos, hojas de demostración, etc.) y se etiqueten correctamente.
  • Responsabilidad de rastrear la información utilizando todos los recursos disponibles.
  • Ayudar con las cuentas por cobrar verificando con precisión las responsabilidades de pago (propietario/seguro) y comunicándose con las partes si se solicita.
  • Realice y documente las llamadas de control de calidad de acuerdo con los cumplimientos establecidos.
  • Garantice archivos completamente documentados en todos los proyectos diariamente dentro de los sistemas internos y externos.
  • Reunirse cada día de trabajo para discutir el estado de los proyectos en curso y supervisar que se cumplan los siguientes requisitos.
  • Debe ser responsable del mantenimiento del tiempo y seguir las políticas y procedimientos de ServiceMaster; La asistencia constante es crucial para el éxito de este puesto.
  • Todas las demás tareas asignadas o necesarias.
 Lo que requerimos de usted – Must have: 
  • Debe ser capaz de aprobar la prueba de detección de drogas previa al empleo y de antecedentes
Lo que estamos buscando : será una gran opción si: 
  • Son adaptables, confiables + trabajan bien con los demás.
  • Tener tendencias puntuales y un enfoque organizado del trabajo.
  • Poseer excelentes habilidades de comunicación, escritas y verbales.
  • Deseo de ser proactivo y crear una experiencia positiva para los demás.
  • Tener experiencia en campos/puestos similares y servicio al cliente.
  • Son altamente alfabetizados en informática con capacidad en correo electrónico, MS Office y herramientas comerciales y de comunicación relacionadas.
Cómo es el trabajo - Tipo de empleo: 
  • Jornada completa
  • Debe poder trabajar de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m.
Lo que el puesto requiere de ti - Demandas Físicas y Condiciones de Trabajo: 
  • Mueva hasta 20 libras de vez en cuando, levantando, cargando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
  • Estar sentado durante largos períodos de tiempo mientras se utilizan equipos de oficina como computadoras, teléfonos, etc.
  • Digitación y movimientos repetitivos, como el movimiento de muñecas, manos y dedos al puntear, pellizcar y escribir durante su entorno de trabajo normal.
  • Exprese o intercambie ideas con otras personas de forma rápida y precisa, y reciba y actúe en función de información detallada.
  • Agudeza visual cercana para realizar actividades orientadas a los detalles a distancias cercanas a los ojos, como preparar y analizar datos, ver la pantalla de la computadora y leer ampliamente.
Lo que estás buscando - Beneficios + Compensación: 
  • Seguro médico, dental y de la vista
  • Plan de jubilación 401K con contribución del 3% del empleador
  • 9 días festivos pagados y PTO
  • Formación impartida
  • Oportunidad de viajar
  • Desarrollo profesional, según se desee
 
Envíe su currículum hoy para su consideración. 

Renuncia: 
Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal así clasificado. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario. La Empresa se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin previo aviso al empleado. Esta Descripción del Trabajo no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, y el empleo con la Compañía permanece a voluntad. Estas responsabilidades están sujetas a posibles modificaciones para adaptarse razonablemente a las personas con discapacidades. 
 
Compensación: $21.63 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The ServiceMaster Company, LLC.

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