Título del puesto: Auxiliar de entrada de datos (bilingüe) - Nivel inicial (a tiempo completo)

Sobre nosotros
Somos una agencia de seguros de salud en crecimiento que ha servido con orgullo a individuos, familias y empresas en todo Texas y Nuevo México durante más de 10 años. Nuestra misión es ayudar a las personas a comprender y acceder a la cobertura sanitaria mediante la educación, la orientación y un servicio al cliente excepcional.

A diferencia de los entornos de ventas de alta presión, nos centramos en construir relaciones duraderas con nuestros clientes proporcionando información precisa, soporte personalizado y una experiencia positiva para el cliente. Nuestro equipo siente pasión por ayudar a los demás manteniendo un entorno de trabajo profesional, de apoyo y colaborativo donde los empleados tienen oportunidades para crecer y desarrollar nuevas habilidades.

 

El Auxiliar de Entrada de Datos desempeña un papel fundamental en el apoyo a nuestras operaciones diarias gestionando los registros de los clientes, procesando solicitudes, manteniendo datos precisos y asistiendo a nuestro equipo con funciones administrativas. Este puesto es ideal para alguien organizado, detallista, cómodo usando ordenadores y interesado en desarrollar habilidades profesionales dentro del sector sanitario y de seguros.

Los miembros exitosos del equipo pueden tener oportunidades de avanzar en Servicios al Cliente, Operaciones de Seguros, Apoyo a la Inscripción, Coordinación Administrativa y otros roles de liderazgo a medida que la empresa continúa creciendo.

 

¿Por qué unirse a nuestro equipo?

Cada miembro del equipo contribuye a ayudar a las personas a acceder a servicios sanitarios importantes.  Creemos que la precisión, la organización y un servicio excepcional marcan una diferencia significativa en la vida de nuestros clientes. Como auxiliar de introducción de datos, tu trabajo contribuirá directamente a mantener registros de alta calidad y a apoyar a un equipo dedicado a ayudar a las personas a acceder a servicios sanitarios importantes.

 Responsabilidades clave

Entrada de datos y gestión de registros

1. Introducir con precisión la información del cliente, aplicaciones y documentación en bases de datos y sistemas de software de la empresa.

2. Revisar documentos para verificar su integridad, exactitud y cumplimiento de los requisitos de la empresa.

3. Actualizar los registros existentes y mantener la información actual del cliente.

4. Verificar los datos comparando documentos fuente con la información introducida.

5. Corregir errores e inconsistencias de manera oportuna.

6. Escanear, subir, organizar y mantener archivos y registros electrónicos.

Apoyo Administrativo

1. Ayudar a organizar y mantener los archivos y documentación de los clientes.

2. Preparar informes, hojas de cálculo y resúmenes de datos según se solicite.

3. Hacer seguimiento de la documentación pendiente y hacer seguimiento de la información que falta.

4. Personal de apoyo a la oficina con tareas administrativas y administrativas.

5. Ayudar con la tramitación de solicitudes y la documentación relacionada

Control de calidad y cumplimiento

1. Mantener la confidencialidad de la información de los clientes de acuerdo con las políticas de la empresa y las normativas de privacidad aplicables.

2. Asegurarse de que todos los registros estén completos, precisos y debidamente documentados.

3. Seguir los procedimientos establecidos para la conservación y conservación de documentos documentales.

4. Identificar discrepancias y comunicar sus preocupaciones a los supervisores de forma inmediata.

5. Cumplir con los estándares de la empresa en materia de seguridad y confidencialidad de los datos.

Cualificaciones

Cualificaciones requeridas

·       Diploma de secundaria o equivalente.

·       Gran atención al detalle y compromiso con la precisión.

·       Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

·       Dominio de ordenadores, sistemas de entrada de datos, Microsoft Excel, Microsoft Word y aplicaciones de correo electrónico.

·       Capacidad para manejar información confidencial con discreción.

·       Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.

·       Capacidad para trabajar de forma independiente cumpliendo plazos.

·       Asistencia fiable y puntualidad.

·       Capacidad para superar una verificación de antecedentes.

 

Cualificaciones Preferidas

 

Requisitos físicos

 

Entorno de trabajo

·       El puesto en el lugar se encuentra en 1200 Golden Key Circle, Ste 327. El Paso, TX 79925

·       Entorno colaborativo y bilingüe en equipo.

·       Entorno profesional de oficina con un fuerte enfoque en la atención al cliente y el trabajo en equipo.

·       Pueden estar disponibles oportunidades a tiempo completo y parcial según las necesidades del negocio.

Lo que ofrecemos

·       Empleo estable en una empresa local en crecimiento.

·       Compensación competitiva basada en la experiencia.

·       Oportunidades de crecimiento profesional y mayores responsabilidades.

·       Liderazgo de apoyo y una cultura orientada al equipo.

·       Un lugar de trabajo respetuoso que valore las contribuciones de los empleados.

·       Trabajo significativo ayudando a individuos y familias a comprender sus opciones de atención sanitaria.

·       Sin cuotas agresivas de ventas ni expectativas de ventas de alta presión.

Nos enorgullece ayudar a personas mayores y familias a gestionar sus necesidades de seguro médico. Si te apasiona servir a los demás y quieres crecer en una empresa que valora la integridad, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo, te animamos a que te postules.