Apertura Futura: Asesor de Servicio Automotriz
Tiempo completo • Wichita, KS
Nuestra misión es elevar los estándares de la industria brindando un excelente servicio al cliente, educando al cliente para que tome buenas decisiones sobre las reparaciones de sus vehículos y brindando mano de obra precisa y de calidad en todas las reparaciones y servicios.
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Formación y desarrollo
¿Le apasiona la industria automotriz y es hábil en el servicio al cliente? Estamos buscando una persona dedicada y motivada para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicios Automotriz.
Responsabilidades:
Responsabilidades:
- Saludar a los clientes y brindar un excelente servicio durante todo el proceso de reparación de su vehículo.
- Escuche las preocupaciones de los clientes y documente con precisión los problemas del vehículo.
- Comunícate con los técnicos para garantizar una comprensión clara de las preocupaciones del cliente y las condiciones del vehículo.
- Proporcione estimaciones precisas de los costos y plazos de reparación.
- Mantenga a los clientes informados sobre el estado de sus vehículos y cualquier reparación adicional necesaria.
- Programe y coordine citas de servicio de manera eficiente.
- Mantener una actitud positiva y centrada en el cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente automotriz o un campo relacionado.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Conocimiento de sistemas y reparaciones automotrices.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno de ritmo rápido.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas.
- Se requiere un diploma de escuela secundaria o GED equivalente;
- Se requiere una licencia de conducir válida emitida por el estado y un historial de manejo limpio
- Experiencia previa en ventas
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación
- Capacidad para administrar el tiempo y atender a los clientes con poca supervisión
Beneficios:
- Salario competitivo con incentivos basados en el rendimiento.
- Cobertura de seguro médico y dental con contribución de la empresa
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Si usted es una persona motivada con una pasión por el servicio al cliente y la reparación de automóviles, ¡queremos saber de usted!
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de la creación de clientes felices y satisfechos en el mundo del automóvil! 🚗💼
Compensación: $55,000.00 - $75,000.00 por año
Ventajas de formar parte de nuestro equipo
- Seguro médico Blue Cross Blue Shield con deducible de $1,500, seguro dental, de la vista, de vida y de jubilación
- Semana laboral de 5 días para que estés en casa todos los fines de semana
- Capacitación pagada – Certificaciones ASE y capacitación mensual
- Días festivos pagados (6 al año): Año Nuevo, Día de los Caídos, 4 de julio, Día del Trabajo, Acción de Gracias y Navidad
- Tecnología y equipos actualizados: las nuevas tecnologías requieren la capacitación y el equipo adecuados, seguimos las tendencias y nos ajustamos en consecuencia para satisfacer mejor las necesidades de los vehículos de los clientes.
- Trabajar con profesionales que quieren superarse y crecer con la empresa
- Incentivos personalizados, paquetes de pago por rendimiento: nos damos cuenta de que no todo el mundo tiene las mismas necesidades
- Crecimiento personal y profesional: objetivos revisados y celebrados anualmente
- Seguro de herramientas: tiene una inversión de herramientas, deben estar cubiertas en caso de una situación catastrófica
- Un equipo que aprecia lo que haces y lo que eres. No es solo un número, realmente apreciado y parte de una familia
- Mucho trabajo para ganar el dinero que quieres ganar, en todas las marcas y modelos 2000 y posteriores
Cada día es un nuevo reto, o experiencia trabajando y diagnosticando diferentes marcas y modelos, si estás cansado de hacer lo mismo una y otra vez: Lo cual, por cierto, es la definición de locura. La comodidad no siempre es algo bueno. Puede que sea hora de un cambio
Nuestras Reglas De Compromiso
- Familia – Nos trataremos con respeto en todo momento
- Cuidado: vamos a cuidar a nuestros clientes y a los demás. Haremos la vida juntos y nos apoyaremos mutuamente. Levanta a los demás a tu alrededor cuando sea necesario
- Apariencia: somos una tienda profesional de la mayoría de las marcas y modelos y nos presentaremos con orgullo por estar bien arreglados y siempre con el uniforme de la empresa
- Integridad: hacer lo correcto incluso cuando nadie más lo sabe
- Calidad: trabajo bien hecho, a tiempo, la 1ª vez
- Responsable: asume la responsabilidad de tus acciones. Reemplacemos la culpa, las excusas y la negación con la rendición de cuentas, la responsabilidad y el compromiso
- Optimista – Contagia optimismo y entusiasmo a todos
- Confiable: siempre cumpla con sus compromisos y promesas
- Atención al detalle: todo es importante
- Equipo: piensa en lo que es mejor para tu equipo
- Crecimiento: aumenta tu conocimiento y habilidad diariamente, así como los de los que te rodean
- Enseñar: capacidad para mostrar a los demás lo que hay que hacer y predicar con el ejemplo.
- Limpieza: mantenga una atmósfera/ambiente y un área de trabajo limpios
- Asertivo – Estar dispuesto a asumir riesgos
- Respeto: para los clientes, los miembros del equipo, los vehículos, las herramientas y los equipos
- Diversión: haga que el tiempo de todos sea agradable mientras se mantiene enfocado en el trabajo que tienen entre manos y nunca a expensas de otra persona
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
