¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?
Entonces no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra Franquicia como nuevo Coordinador de Expedientes de Trabajo. En este puesto, marcará la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubieran sucedido"!
Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas, que esté orientado a los detalles y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato definitivo es uno que sea proactivo, tenga experiencia, realmente disfrute brindando un servicio superior y le encante asumir la responsabilidad. ¿Eres altamente confiable y estás entusiasmado con la idea de superar las expectativas de forma rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como empleado valioso de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.
Responsabilidades principales
Supervisar el estado del archivo de trabajo
Mantener archivos de trabajo en curso
Supervise y asegúrese de que se cumplan los requisitos del cliente
Revisar y validar la documentación inicial de campo
Crear presupuesto preliminar
Coordinación y comunicación diaria de archivos de trabajo
Mantener las comunicaciones internas y externas
Preparar informes de archivos de trabajo
Complete y revise la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
Realizar el cierre del trabajo
Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
Gestionar la programación de la tripulación
Participación en la rotación del teléfono de guardia fuera del horario de atención
Requisitos del puesto
2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
Se valorará la experiencia en la redacción de presupuestos, procesos de archivo de trabajos y control de calidad
Se valorará la experiencia en el entorno de la industria de servicios
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo pronunciación y gramática adecuadas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escucha y cuestionamiento.
Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante situaciones tensas o estresantes
Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
Muy automotivado y orientado a objetivos
Capacidad para realizar varias tareas a la vez
Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al trabajo en equipo
Dominio de Google Workspace
Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
Se prefiere un mínimo de HSD/GED
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Horas
7:30 a.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario
Tipo de trabajo: Tiempo completo