Andy & Daves Garage Inc
Apertura Futura: Asistente de oficina
Tiempo completo • Marathon
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
¡Estamos buscando un asistente de oficina enérgico y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo! En este puesto, debe explicar los hallazgos y recomendaciones de nuestros técnicos automotrices al cliente. ¡Esta es una gran oportunidad para aprender los entresijos de la industria del cuidado del automóvil y avanzar en su carrera!
Requisitos:
- Se requiere un diploma mínimo de escuela secundaria o equivalente de GED
- La educación secundaria no es obligatoria (pero podría ser una ventaja), aunque tendría un conocimiento básico justo de los automóviles y la capacidad de aprender.
- Se esperan buenas habilidades de servicio al cliente y experiencia previa
- Capaz de escuchar las necesidades de los clientes y aprender a presentar las recomendaciones del técnico al cliente
- Una gran actitud: Un jugador de equipo positivo y solidario
Deberes y responsabilidades:
- Ayudar en el servicio al cliente
- Realizar la limpieza general de la tienda
- Conducir todo tipo de automóviles y camiones ligeros (incluida la transmisión manual) para viajes de clientes o con fines de control de calidad
- Ayudar a programar citas y generar presupuestos
- Ayudar con las llamadas telefónicas entrantes o salientes, según corresponda
- Comunícate de manera efectiva con los clientes internos y externos
- Seguimiento del progreso y/o seguimiento de llamadas y/o correos electrónicos
- Documentar los cambios de reparación y mantenimiento en la orden de reparación de la manera aprobada
- Cumplir con los procesos de pedido, redacción, entrega y seguimiento de piezas
- Establecer y mantener relaciones de trabajo sólidas y positivas y lealtad con los clientes para fomentar la repetición y la referencia de negocios, lo que permite una clientela a largo plazo
- Se le dará la capacidad de resolver las quejas y preguntas de los clientes
Compensación: $15.00 - $17.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)