Asociado de Relación con el Cliente
Somos un proveedor integral de energía renovable, que ofrece productos a clientes comerciales y empresariales en soluciones de carga de vehículos eléctricos, electrificación de flotas, microrredes solares, almacenamiento de energía, cultivo hidropónico y sistemas de recolección de aguas pluviales / aguas grises. Hemos experimentado un tremendo crecimiento en todas estas áreas y operamos bajo varios programas de reembolso del gobierno que garantizan un flujo constante y confiable de ingresos. Nuestra empresa maneja todo el flujo de suministro de estos productos y servicios, comenzando con las ventas, el aprovisionamiento, el diseño y la ingeniería, la contratación y la construcción, el servicio y el mantenimiento. Somos un contratista C-10 con licencia y operamos equipos de construcción en varias áreas de CA y pronto en el resto de los EE. UU.
- 401(k)
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Somos un proveedor integral de energía renovable que ofrece productos a clientes comerciales y empresariales en soluciones de carga de vehículos eléctricos, electrificación de flotas, microrredes solares, almacenamiento de energía y sistemas hidropónicos. Hemos experimentado un tremendo crecimiento en todas estas áreas y operamos bajo varios programas de reembolsos del gobierno que garantizan un flujo constante y confiable de ingresos. Nuestra empresa maneja todo el flujo de suministro de estos productos y servicios, comenzando con las ventas, el aprovisionamiento, el diseño y la ingeniería, la contratación y la construcción, el servicio y el mantenimiento. Somos un contratista C-10 con licencia y operamos equipos de construcción en varias áreas de CA y pronto en el resto de los EE. UU.
La descripción general del trabajo
Este es un puesto de nivel de entrada. Estamos buscando personas altamente motivadas con experiencia en ventas o servicio al cliente, junto con excelentes habilidades de comunicación. Como Asociado de Relaciones con el Cliente, su responsabilidad principal será comunicar las actualizaciones y expectativas a los clientes. Al colaborar estrechamente con los equipos de ventas e ingeniería, desempeñará un papel clave en el seguimiento de la finalización del proyecto y será el principal punto de contacto con nuestros clientes. Esta es una oportunidad excepcional para las personas ansiosas por sumergirse en la industria de la carga de vehículos eléctricos y las energías renovables.
Responsabilidades:
- Desarrollar y mantener relaciones con los clientes existentes y establecer relaciones con clientes potenciales.
- Identificar las necesidades del cliente y aportar soluciones.
- Analice los comentarios de los clientes para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
- Realice un seguimiento de las tendencias de los clientes e informe a la gerencia.
- Proporcione de forma proactiva actualizaciones periódicas del estado de las cuentas de los clientes.
- Responder a las consultas de los clientes y abordar cualquier inquietud de manera oportuna y profesional.
- Coordinar y facilitar reuniones periódicas con los clientes.
- Abogar en nombre del cliente para garantizar una coordinación satisfactoria entre los equipos internos y las partes interesadas externas del proyecto.
- Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.
- Deberes adicionales según se asigne.
- Licenciatura en administración de empresas, marketing o un campo relacionado
- 1-3 años de experiencia en servicio al cliente, ventas o un campo relacionado
- Demuestra una aguda perspicacia para los negocios, competente en la priorización y toma decisiones informadas cuando es necesario.
- Dedicado a lograr la excelencia: realiza constantemente funciones al más alto nivel.
- Fuerte comunicación escrita y verbal, junto con fuertes habilidades organizativas e interpersonales.
- Competente para interactuar de manera efectiva con personas en todos los niveles, incluidos los ejecutivos de nivel C.
- Muestra un comportamiento profesional y adecuado al manejar información confidencial.
- Colaborativo y trabaja eficazmente dentro de un entorno de equipo.
- Habilidades excepcionales de multitarea y resolución de problemas.
- Cómodo informando y presentando información.
- Experiencia con Microsoft Office Suite y software CRM.
- Un historial de cumplimiento de compromisos.
- La familiaridad con la industria de la construcción es una ventaja.
#ZR
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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