Analista de soporte del programa de habilitación
Tiempo completo • Washington DC
TÍTULO: Analista de soporte del programa de habilitación
UBICACIÓN: Washington, DC/ Presencial
EDUCACIÓN MÍNIMA: Licenciatura en TI, campo relacionado o experiencia equivalente.
EXPERIENCIA REQUERIDA: 1 año
ENTREVISTAS: Solo cámara web
Descripción de funciones:
El equipo de habilitación tecnológica está buscando un analista de soporte de programas con experiencia para llevar a cabo las operaciones diarias y respaldar la gestión del programa de habilitación tecnológica, administrar el programa de capacitación de servicios digitales para clientes y la base de datos de conocimientos de ITSM.
Responsabilidades:
· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
· Fuertes habilidades de presentación.
· Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
· Capacidad para evaluar e investigar opciones y alternativas formativas.
· Capacidad para diseñar e implementar capacitación y desarrollo efectivos.
· Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad comprobada para cumplir con los plazos.
· Dominio de Microsoft Office Suite o software relacionado.
· Conocedor de las regulaciones federales, estatales y locales aplicables
Habilidades:
· Gran atención al detalle y control de calidad Requerido 1 año
· Excelentes habilidades de escritura y comunicación con la capacidad de explicar términos técnicos Requerido 1 año
· Experiencia en el diseño de materiales de capacitación Requerido 1 año
· Capacidad comprobada para resolver problemas y realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo flexible y de ritmo rápido Requerido 1 año
· Excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para interactuar con personas en todos los niveles de DC Gov Requerido 1 año
· Sólida experiencia en la gestión independiente de las tareas diarias del programa Requerido 1 año
· Familiaridad con las herramientas y aplicaciones de Microsoft 365, en particular todos los aspectos del trabajo en Teams, SharePoint y Microsoft Forms. Requerido 1 año
· Familiaridad con las plataformas de aprendizaje basadas en la web y las técnicas educativas modernas. Requerido 1 año
Compensación: $42.00 por hora
Sobre nosotros
AHU Technologies INC. es una empresa de consultoría de TI y dotación de personal permanente que satisface y supera las necesidades cambiantes de servicios de TI de las principales corporaciones dentro de los Estados Unidos. Hemos estado brindando soluciones de TI a clientes de diferentes sectores de la industria, ayudándolos a controlar los costos y liberar recursos internos para enfocarse en temas estratégicos.
AHU Technologies INC. fue cofundada por jóvenes emprendedores tecno-comerciales visionarios que siguen siendo nuestros principales consultores. Al mantener relaciones de trabajo con un grupo de otros consultores independientes altamente calificados, tenemos un número creciente de recursos disponibles para proyectos de desarrollo. Actualmente estamos trabajando en varios proyectos como entretenimiento multimedia, soluciones ERP, almacenamiento de datos, aplicaciones web, telecomunicaciones y medicina para nuestros clientes en todo el mundo.
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