Administrador y Especialista en Registro
Mamaroneck
Administrador y Especialista en Registro
Tiempo completo • Mamaroneck
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Resumen del puesto
Buscamos un Administrador y Especialista en Registro amable, organizado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo de la escuela de natación. En este puesto, serás uno de los principales puntos de contacto para nuestras familias, ofreciendo un servicio al cliente excepcional mientras ayudas con el registro de estudiantes, la programación y las operaciones administrativas diarias. El candidato ideal disfruta trabajando con niños y familias, es muy organizado, aprende rápido y prospera en un entorno dinámico.
Este puesto requiere trabajar en ambas ubicaciones de Westchester (Mamaroneck y West Harrison), con aproximadamente 10–15 minutos de distancia. Los candidatos deben contar con un transporte fiable y poder desplazarse entre lugares según sea necesario.
Este puesto requiere trabajar en ambas ubicaciones de Westchester (Mamaroneck y West Harrison), con aproximadamente 10–15 minutos de distancia. Los candidatos deben contar con un transporte fiable y poder desplazarse entre lugares según sea necesario.
Responsabilidades
- Ofrece un servicio al cliente excepcional a clientes y familias en persona, por teléfono y por correo electrónico.
- Responde a las consultas de los clientes y ayuda con el registro y la gestión de cuentas.
- Programa clases de natación y citas.
- Mantener registros precisos de los clientes y procesar los pagos.
- Gestiona la correspondencia entrante y saliente.
- Colaborar con las operaciones diarias y la supervisión general de la instalación.
- Proporciona cobertura en recepción según sea necesario.
Cualificaciones
- Amables, profesionales y orientados a soluciones, con un compromiso de ofrecer un servicio al cliente excepcional.
- Se prefiere título universitario; Título de asociado aceptado.
- Se prefiere experiencia administrativa previa.
- Se requieren un mínimo de dos años de experiencia en atención al cliente y/o como recepcionista.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Domina ordenadores, Google Workspace (Docs & Sheets) y software de programación.
- Aprende rápido con la capacidad de entender y aplicar políticas y procedimientos de registro.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y prosperar en un entorno acelerado.
- Tener experiencia con Jackrabbit o software de registro similar es un punto a favor.
- Se prefiere el bilingüe en inglés y español, pero no es obligatorio.
Compensación: $19.00 - $21.00 por hora
FILOSOFÍA DEL TANQUE DE NATACIÓN
Desde nuestros inicios, hemos creído que la natación no solo es una actividad divertida, sino también una habilidad necesaria para la vida. El ahogamiento es la causa número uno de muerte por TODOS en niños de 1 a 4 años y la segunda causa principal de muerte accidental en niños de 1 a 14 años. Los estudios han demostrado que la participación en clases formales de natación reduce el riesgo de ahogamiento hasta en un 88%.
Nuestro objetivo es educar a los niños, tan pequeños como sea posible, para que estén seguros y sean competentes en el agua y alrededor de ella. Creemos que, con la instrucción adecuada y un entorno alentador, todos los niños pueden aprender esta habilidad que salva vidas. Apoyamos esta creencia a través de nuestros métodos de enseñanza y fomentando una mentalidad de crecimiento en nuestros estudiantes, padres y personal.
Nuestro método de enseñanza, Ready... Poner... Swim... © fue diseñado pensando en el desarrollo físico y emocional del niño. Desglosa el proceso de aprender a nadar en pequeñas habilidades alcanzables para que los niños se sientan continuamente desafiados, pero no abrumados. La mentalidad de crecimiento es uno de los ingredientes clave de nuestro método. Nos centramos mucho en la frase "todavía no" debido a la increíble investigación de Carol Dweck, la profesora de la Universidad de Stanford que fue pionera en la investigación de la mentalidad de crecimiento. En su investigación, descubrió que "las palabras 'todavía' o 'todavía no' daban a los niños una mayor confianza y un camino hacia el futuro que creaba una mayor persistencia".
El camino hacia el aprendizaje suele estar lleno de desafíos, y la forma en que lidiamos con esos desafíos es la verdadera medida de nuestro éxito. Inculcar una mentalidad de nunca darse por vencido y animar a nuestros alumnos a intentarlo y, a veces, a enfrentarse a sus miedos es el núcleo de nuestra filosofía. El desarrollo de una mentalidad de crecimiento comienza a una edad muy temprana y los padres y entrenadores tienen una oportunidad única de influir en cómo se sienten y reaccionan los niños a los desafíos a lo largo de sus vidas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)