Beneficios:

Seguro dental
Oportunidad de avance
Formación y desarrollo

Resumen:

Buscando Supervisor de Limpieza de Restauración para trabajar en el área de Guelph. El puesto es permanente a tiempo completo. En este puesto, liderará, motivará y apoyará a un equipo de Producción/Restauración para garantizar la satisfacción del cliente y el desarrollo del personal. Debe ser capaz de comunicarse y trabajar en el idioma inglés. Comuníquese con Keith MacLeod, kmacleod@servproguelph.com o 519-837-8787. SERVPRO de Guelph, 558 Massey Road, Guelph, Ontario.

Tarifa de pago para este puesto $24-$26.00 por hora. Beneficios de salud y dentales disponibles.

Funciones principales:

· Supervisar las actividades operativas. Esto incluye la supervisión y capacitación de todo el personal, subcontratistas y proveedores.

· Mantener registros de costos de trabajo en todos los archivos, material utilizado, inventario y equipo.

· Supervise las estrategias de secado en el lugar de trabajo, el mapeo de humedad y las lecturas requeridas tomadas con termohidrómetros y medidores de humedad.

· Medir, documentar y determinar el alcance de los trabajos en el sitio que han sido afectados por incendio, agua, viento, vandalismo, etc.

· Preparar órdenes de trabajo diarias para el personal, horarios semanales / mensuales.

· Mantenga una comunicación constante con la gerencia, el personal y los proveedores.

· Desarrollar, implementar y mantener protocolos de aseguramiento de la calidad para garantizar una experiencia positiva del cliente y del cliente. Reunirse con los clientes regularmente para garantizar su satisfacción. Revise e implemente sistemas, software y tarjetas de puntuación para mejorar la satisfacción del cliente.

· Gestionar el desarrollo del personal de la división de Producción/Restauración. Capacitación de Servpro sobre fuego, agua, olor, reconstrucción y etiqueta. Utilizando el software de formación exclusivo proporcionado por Servpro.

· Trabajar en estrecha colaboración con el Gerente General y el Propietario para garantizar que las operaciones sigan cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios.

· Desarrollar, implementar y supervisar protocolos para mantener las instalaciones, los vehículos, los equipos, los consumibles y el cumplimiento.

· Auditoría de expedientes de trabajo a ser preparada y revisada semanalmente.

· Analice la eficiencia de los procesos y procedimientos del equipo existente para mejorar y mantener los estándares de servicio.

· Comunícate con ajustadores de seguros, corredores, administradores de propiedades y clientes comerciales proporcionando actualizaciones de trabajo, causa de pérdida, cantidad de daños y tiempo.

Requisitos de educación y experiencia:

· Diplomado en administración de empresas o dirección de empresas.

· Certificación IICRC en Agua y Fuego.

· Experiencia mínima de 1 año en el uso de software relacionado con la industria (Xactimate, XactAnalysis, Encircle, Matterport, Drybook)

· Experiencia mínima de 2 años en restauración de agua e incendios.

· Experiencia mínima de 3 años en operaciones comerciales y/o gerenciales.

· Conocimiento de equipos de la industria, técnicas de secado y dispositivos de lectura de humedad.

· Certificación de elevador aéreo y plataforma de trabajo aéreo.

· Certificado del Sistema de Información de Materiales Peligrosos en el Lugar de Trabajo (WHMIS)

Requisitos físicos y del entorno de trabajo:

Este puesto trabaja habitualmente en un entorno de oficina; Sin embargo, las visitas de campo y la gestión de campo requerirán actividades en el lugar de trabajo. Las actividades ocasionales en el lugar de trabajo pueden implicar caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, subir escaleras, utilizar andamios o elevadores, empujar/tirar/levantar/transportar objetos, trabajar alrededor de productos químicos y trabajar por encima de la cabeza.

Horas normales de trabajo, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje:

Este es un puesto de tiempo completo que trabaja de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, 45 horas por semana. Este puesto suele requerir largas horas (más de 8 horas al día), incluidas las tardes y los fines de semana, según sea necesario. Los viajes son necesarios y son principalmente locales. Sin embargo, es posible que se esperen algunos viajes fuera del área y durante la noche.

Compensación: $24.00 - $26.00 por hora

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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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