- Responsable de la implementación de los estándares de servicio al cliente para todos los clientes internos y externos. El objetivo es superar las expectativas del cliente desde la consulta inicial hasta la gestión continua de las relaciones con los clientes.
- Responsable de mantener un ambiente limpio y profesional.
- Responsable de la prestación de servicios eficientes, eficaces y de alta calidad siguiendo todos los estándares de servicio de encerado definidos.
- Apoye y proteja nuestra cultura.
- Otras tareas asignadas en el espíritu de trabajo en equipo.
- Sigue las normas de seguridad en todos los aspectos del desempeño de las funciones anteriores.
- Se requiere: Licencia estatal actual (esteticista, cosmetólogo)
- Pasión por la depilación con cera y la industria de la belleza
- Habilidades de gestión del tiempo
- Sólidas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
- Persona flexible y adaptable que acepta ser parte de un equipo.
- Servicio al cliente excepcional
- Auto-motivado
- Énfasis en las personas
- Excelente servicio al cliente
- Compasión y cuidado
- Asociaciones comunitarias
ENCERANDO LAS CARRERAS DE LA CIUDAD
En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para hacer eso, nosotros y nuestros franquiciados contratamos lo mejor de lo mejor para brindar un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos con la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa en servicios de belleza a largo plazo, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde capacitación práctica patentada hasta educación continua continua: nuestro talento se mantiene actualizado sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte del encerado que tienen un nombre especial: Cerologist®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (latín para cera) y "ólogo" (para indicar su nivel de experiencia).
Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talento que comparte nuestro compromiso de brindar una cultura solidaria y de apoyo y experiencia que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.
Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un servicio excelente y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera, y tiene pasión por la industria, queremos saber de usted.
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